Cornerstone Building Brands는 북미 전역의 주거 및 상업 프로젝트를 위한 건물 외장 제품에 주력하는 건설·제조 기업입니다. 제품 포트폴리오에는 창호, 비닐 사이딩, 단열 금속 패널, 금속 지붕 및 벽 시스템, 금속 액세서리 등이 포함됩니다. 이 회사는 폭넓은 제조 역량과 지속적인 연구개발 및 제품 혁신을 바탕으로 지역 고객과 커뮤니티를 지원합니다.
고객 서비스 담당자—펜실베이니아주 원격 근무
Cornerstone Building Brands의 외장 건축 제품 사업에서 견적, 주문, 고객 문의 및 매출 성장을 지원합니다. 상업 및 산업 운영 전반의 고객 서비스, 주문 입력, 일정 조정 및 제품 지원을 담당합니다.
설명
- 정확한 견적서, 구매 주문서 및 작업 지시서를 작성합니다.
- 고객 요청에 신속하고 정중하며 전문적으로 응답합니다.
- 활성 고객과 비활성 고객의 매출을 유지하고 확대합니다.
- 새로운 사업 기회를 발굴하고 추진합니다.
- Oracle에 고객 주문을 정확하게 입력합니다.
- 여러 공장 지점의 일정과 배송을 조정합니다.
- 제품 안내를 제공하고 고객 지원 문의를 해결합니다.
- 클레임, 계정 조정 및 관련 거래를 관리합니다.
- 문의 내용을 지체 없이 적절한 내부 부서로 전달합니다.
- 수신 전화를 받고 고객의 기본적인 요구를 지원합니다.
- 제조 팀과 고객 간의 업무를 조정합니다.
- 담당 상업용 또는 산업용 제품 라인에 대한 지식을 쌓습니다.
- 외부 영업을 지원하기 위한 견적서를 작성합니다.
지원 자격
- 제곱피트를 계산하고 고객의 주문을 도울 수 있는 뛰어난 수학 능력.
- 여러 업무를 동시에 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력.
- 다양한 상황에서 건전한 판단력을 발휘하며 교육 내용을 배우고 이해하고 적용할 수 있는 능력.
- 고객의 요구에 따라 주도적으로 의사 결정을 내릴 수 있는 능력.
- Microsoft Outlook, Word 및 Excel 활용 능력.
- 프로젝트 관리 및 협상 능력.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력.
- 건축 도면을 읽을 수 있는 능력.
- 고등학교 졸업 후 교육을 2년 이상 이수한 경우 우대합니다.
- 건축 제품 영업 경력이 2년 이상이면 도움이 되지만 필수는 아닙니다.
- 이중 언어 구사 능력이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다.
- 지붕 및 벽 제품 경험이 있으면 도움이 됩니다.
- 지원자는 만 18세 이상이어야 합니다.
복리후생
- 정규직 팀원은 첫날부터 의료, 치과 및 시력 보장을 받을 수 있습니다.
- 유급 휴가.
- 유급 공휴일.
- 유연 지출 계좌.
- 생명보험.
- 장기 장애 보장.
- 단기 장애 보장.
- 401(k) 플랜.
- 직원 지원 프로그램.
- 직원 할인 프로그램.
- 학비 상환.
- 교육 기회.
- 전문성 개발.