Cornerstone Building Brands היא חברת בנייה וייצור המתמקדת במוצרי מעטפת מבנה לפרויקטים למגורים ולמסחר ברחבי צפון אמריקה. סל המוצרים שלה כולל חלונות, חיפויי ויניל, לוחות מתכת מבודדים, מערכות קירוי וקירות מתכת ואביזרי מתכת. החברה משלבת יכולות ייצור נרחבות עם מחקר, פיתוח וחדשנות מתמשכים במוצרים כדי לתמוך בלקוחות ובקהילות ברחבי האזור.
נציג שירות לקוחות – עבודה מרחוק בפנסילבניה
תמיכה בהצעות מחיר, הזמנות, פניות לקוחות וצמיחת מכירות בעסק מוצרי הבנייה החיצוניים של Cornerstone Building Brands. תיאום שירות לקוחות, הזנת הזמנות, תזמון ותמיכה במוצרים בפעילות המסחרית והתעשייתית.
תיאור
- הכנת הצעות מחיר, הזמנות רכש והזמנות עבודה מדויקות.
- מענה מהיר, אדיב ומקצועי לבקשות לקוחות.
- שימור והרחבת המכירות בקרב לקוחות פעילים ולא פעילים.
- איתור הזדמנויות עסקיות חדשות וקידומן.
- הזנה מדויקת של הזמנות לקוחות ב-Oracle.
- תיאום תזמון ומשלוחים בין אתרי מפעל מרובים.
- מתן הכוונה בנוגע למוצרים ופתרון שאלות תמיכת לקוחות.
- ניהול תביעות, התאמות חשבונות ועסקאות קשורות.
- הפניית תקשורת לגורם הפנימי המתאים ללא דיחוי.
- מענה לשיחות נכנסות ותמיכה בלקוחות בצרכים בסיסיים.
- תיאום בין צוותי הייצור והלקוחות.
- פיתוח ידע בקו המוצרים המסחרי או התעשייתי שהוקצה.
- יצירת הצעות מחיר לתמיכה במכירות חוץ.
דרישות
- יכולת מתמטית טובה לחישוב שטחים ברגל רבועה ולסיוע ללקוחות בהזמנות.
- יכולת ארגון גבוהה וניהול מספר משימות במקביל.
- יכולת ללמוד, להבין וליישם הכשרה תוך הפעלת שיקול דעת נכון במצבים מגוונים.
- יכולת לקבל החלטות יזומות על סמך צורכי הלקוחות.
- שליטה ב-Microsoft Outlook, Word ו-Excel.
- מיומנות בניהול פרויקטים ובמשא ומתן.
- יכולת תקשורת גבוהה בכתב ובעל פה.
- יכולת לקרוא שרטוטי בנייה.
- השכלה על-תיכונית של שנתיים לפחות היא יתרון.
- ניסיון של שנתיים או יותר במכירות מוצרי בנייה הוא יתרון אך אינו חובה.
- ידיעת שתי שפות היא יתרון אך אינה חובה.
- ניסיון במוצרי קירוי וקירות הוא יתרון.
- על המועמדים להיות בני 18 לפחות.
הטבות
- הכיסוי הרפואי, הדנטלי והראייה מתחיל ביום הראשון עבור חברי צוות במשרה מלאה.
- חופשה בתשלום.
- חגים בתשלום.
- חשבון הוצאות גמיש.
- ביטוח חיים.
- כיסוי נכות לטווח ארוך.
- כיסוי נכות לטווח קצר.
- תוכנית 401(k).
- תוכנית סיוע לעובדים.
- תוכניות הנחה לעובדים.
- החזר שכר לימוד.
- הזדמנויות הכשרה.
- פיתוח מקצועי.