Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance fournit des services de gestion de l’expérience client et des services numériques intégrés aux entreprises qui opèrent sur les marchés mondiaux. Son activité associe technologie, confidentialité des données et assistance multilingue afin d’aider ses clients à proposer des solutions commerciales adaptées. L’entreprise recrute dans des domaines tels que le service client, le développement commercial, le marketing, les ventes et les ressources humaines, avec des opportunités en Espagne, notamment à Barcelone, Madrid et Séville. Ses effectifs internationaux témoignent d’un engagement en faveur de l’expérience des collaborateurs, de la diversité culturelle et de la collaboration entre équipes multilingues.

Représentant commercial sédentaire francophone – Publicité numérique

Teleperformance recrute un représentant commercial sédentaire francophone pour acquérir des annonceurs pour Local Services Ads en Espagne. Le poste comprend l’accompagnement en publicité numérique, l’intégration des clients, la vérification et le développement des ventes.

Description

  • Générer des opportunités avec de nouveaux annonceurs grâce à la prospection de leads pour Local Services Ads
  • Accompagner les annonceurs dans l’élaboration de leur stratégie de publicité numérique
  • Atteindre les objectifs de vente individuels tout en contribuant au développement de la clientèle dans la région EMEA
  • Effectuer le volume quotidien requis d’appels et/ou d’e-mails
  • Qualifier les prospects et tenir un pipeline commercial bien organisé
  • Évaluer les besoins des entreprises et proposer des solutions publicitaires adaptées
  • Accompagner les clients tout au long de l’intégration et de la vérification
  • Suivre précisément les procédures régionales d’intégration
  • Aider les entreprises à fournir correctement les documents requis
  • Faire remonter les problèmes et les retours pertinents par les canaux appropriés
  • Travailler efficacement au sein d’une équipe collaborative et dynamique

Exigences

  • Maîtrise du français niveau C2 et de l’anglais niveau C1, à l’écrit comme à l’oral
  • Au moins 1,5 an d’expérience dans la vente, le recrutement, la relation client ou un domaine similaire
  • Familiarité avec les opérations d’un centre d’appels
  • Grande attention aux détails et sens de l’organisation
  • Communication écrite et orale claire et efficace
  • Capacité à respecter les délais et à gérer ses responsabilités de manière autonome
  • Aisance avec Google Docs, Google Sheets ou Microsoft Office
  • Expérience préalable du travail en équipe
  • Compréhension générale du secteur des services à domicile
  • Familiarité avec les services à domicile tels que la plomberie, la serrurerie et l’électricité
  • Esprit d’excellence des processus axé sur l’amélioration de l’efficacité, de l’efficience et de la qualité
  • Approche collaborative pour partager les idées et les ressources tout en travaillant vers des objectifs communs
  • Capacité à échanger efficacement des informations, des idées et des messages sur différents canaux de communication
  • Intelligence émotionnelle permettant de gérer ses propres émotions et de comprendre les autres afin de construire des relations positives
  • Ouverture d’esprit envers des perspectives et des idées diverses
  • Esprit critique pour évaluer les informations et prendre des décisions éclairées fondées sur les données
  • Approche axée sur les solutions pour trouver des réponses pratiques et efficaces aux défis
  • Esprit entrepreneurial se manifestant par l’innovation, la créativité, la prise de risques calculée et l’identification proactive des opportunités

Avantages

  • Horaires hybrides à temps plein de 39 heures par semaine à Barcelone
  • Salaire annuel brut de 22 785 € plus jusqu’à 2 734 € de primes brutes
  • Programme de parrainage offrant jusqu’à 2 000 € pour les recommandations abouties, selon la langue et le projet
  • Aide à la mobilité
  • Assurance santé privée
  • Opportunités continues de développement des compétences et de certification
  • Évolution de carrière soutenue par des coachs et une équipe encourageante
  • Environnement de travail dynamique avec tenue business casual et concours bimensuels, mensuels ou trimestriels
  • Bureaux idéalement situés au World Trade Center Barcelona, près de la mer

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