Teleperformance świadczy usługi zarządzania doświadczeniami klientów oraz zintegrowane cyfrowe usługi biznesowe dla organizacji działających na globalnych rynkach. Firma łączy technologie, ochronę danych i wielojęzyczne wsparcie, pomagając klientom tworzyć dopasowane rozwiązania biznesowe. Teleperformance rekrutuje między innymi w obszarach obsługi klienta, rozwoju biznesu, marketingu, sprzedaży i zasobów ludzkich, oferując możliwości pracy w Hiszpanii, w tym w Barcelonie, Madrycie i Sewilli. Międzynarodowy zespół firmy odzwierciedla jej koncentrację na doświadczeniach pracowników, różnorodności kulturowej i współpracy w wielojęzycznym środowisku.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej ze znajomością języka francuskiego — reklama cyfrowa
Teleperformance poszukuje specjalisty ds. sprzedaży wewnętrznej ze znajomością języka francuskiego do pozyskiwania reklamodawców dla Local Services Ads w Hiszpanii. Rola obejmuje doradztwo w zakresie reklamy cyfrowej, wdrażanie klientów, weryfikację oraz rozwój sprzedaży.
Opis
- Pozyskiwać nowych reklamodawców poprzez kontakt wychodzący z potencjalnymi klientami Local Services Ads
- Pomagać reklamodawcom w opracowywaniu strategii reklamy cyfrowej
- Realizować indywidualne cele sprzedażowe, wspierając rozwój bazy klientów w regionie EMEA
- Wykonywać wymaganą dzienną liczbę połączeń i/lub wysyłać wymaganą liczbę wiadomości e-mail
- Kwalifikować potencjalnych klientów i utrzymywać uporządkowany lejek sprzedażowy
- Oceniać potrzeby firm i proponować odpowiednie rozwiązania reklamowe
- Wspierać klientów podczas wdrażania i weryfikacji
- Dokładnie przestrzegać regionalnych procedur wdrożeniowych
- Pomagać firmom prawidłowo dostarczać wymagane dokumenty
- Przekazywać odpowiednim kanałom istotne kwestie i informacje zwrotne
- Efektywnie pracować w dynamicznym, współpracującym zespole
Wymagania
- Znajomość języka francuskiego na poziomie C2 i angielskiego na poziomie C1 w mowie i piśmie
- Co najmniej 1,5 roku doświadczenia w sprzedaży, rekrutacji, obsłudze klienta lub podobnej dziedzinie
- Znajomość specyfiki pracy w call center
- Duża dbałość o szczegóły i dobre umiejętności organizacyjne
- Jasna i skuteczna komunikacja pisemna i ustna
- Umiejętność dotrzymywania terminów i samodzielnego zarządzania obowiązkami
- Swoboda w korzystaniu z Google Docs, Google Sheets lub Microsoft Office
- Wcześniejsze doświadczenie w pracy zespołowej
- Ogólna znajomość sektora usług domowych
- Znajomość usług domowych, takich jak usługi hydrauliczne, ślusarskie i elektryczne
- Nastawienie na doskonalenie procesów oraz poprawę efektywności, skuteczności i jakości
- Podejście oparte na współpracy, dzieleniu się pomysłami i zasobami w celu realizacji wspólnych celów
- Umiejętność skutecznej wymiany informacji, pomysłów i wiadomości za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji
- Inteligencja emocjonalna pozwalająca zarządzać własnymi emocjami i rozumieć innych w celu budowania pozytywnych relacji
- Otwartość na różne perspektywy i pomysły
- Umiejętność krytycznego myślenia, oceniania informacji i podejmowania świadomych decyzji opartych na danych
- Podejście zorientowane na rozwiązania i znajdowanie praktycznych, skutecznych odpowiedzi na wyzwania
- Przedsiębiorcze nastawienie przejawiające się innowacyjnością, kreatywnością, podejmowaniem skalkulowanego ryzyka i aktywnym dostrzeganiem możliwości
Benefity
- Pełny etat w modelu hybrydowym, 39 godzin tygodniowo w Barcelonie
- Roczne wynagrodzenie brutto w wysokości €22 785 oraz do €2 734 brutto premii
- Program poleceń oferujący do €2 000 za skuteczne polecenie, zależnie od języka i projektu
- Wsparcie w relokacji
- Prywatne ubezpieczenie zdrowotne
- Stałe możliwości rozwijania umiejętności i zdobywania certyfikatów
- Możliwości rozwoju kariery przy wsparciu coachów i zaangażowanego zespołu
- Dynamiczne środowisko pracy w stylu business casual z konkursami organizowanymi co dwa tygodnie, co miesiąc lub co kwartał
- Biuro Prime World Trade Center Barcelona położone blisko morza