Teleperformance는 글로벌 시장에서 운영되는 조직을 대상으로 고객 경험 관리와 디지털 통합 비즈니스 서비스를 제공합니다. 기술, 데이터 개인정보 보호, 다국어 지원을 결합하여 고객이 맞춤형 비즈니스 솔루션을 제공할 수 있도록 지원합니다. 채용 분야는 고객 서비스, 사업 개발, 마케팅, 영업, 인사 등이며, 스페인에서는 바르셀로나, 마드리드, 세비야 등에서 기회를 제공합니다. 국제적인 인력 구성은 직원 경험, 문화적 다양성, 다국어 팀 간 협업에 대한 회사의 중점을 보여 줍니다.
프랑스어 인사이드 세일즈 담당자 – 디지털 광고
Teleperformance는 스페인의 지역 서비스 광고를 위한 광고주를 확보할 프랑스어 인사이드 세일즈 담당자를 채용합니다. 디지털 광고 안내, 고객 온보딩, 검증 및 영업 성장을 담당합니다.
설명
- 아웃바운드 잠재고객 접촉을 통해 지역 서비스 광고의 신규 광고주 기회를 발굴
- 광고주가 디지털 광고 전략을 수립할 수 있도록 안내
- 개인 영업 목표를 달성하는 동시에 EMEA 전역의 고객 기반 확대 지원
- 매일 요구되는 전화 및/또는 이메일 처리량 완료
- 잠재고객을 선별하고 체계적인 영업 파이프라인 유지
- 비즈니스 요구사항을 파악하고 적절한 광고 솔루션 제안
- 온보딩 및 검증 과정 전반에서 고객 지원
- 지역별 온보딩 절차를 정확하게 준수
- 기업이 필요한 서류를 올바르게 제출할 수 있도록 지원
- 적절한 채널을 통해 관련 문제와 피드백을 에스컬레이션
- 빠르게 변화하고 협업이 활발한 팀에서 효과적으로 업무 수행
지원 자격
- 프랑스어 C2 및 영어 C1 수준의 읽기, 쓰기, 말하기 능력
- 영업, 채용, 고객 대면 업무 또는 유사 분야에서 최소 1.5년의 경력
- 콜센터 운영에 대한 이해
- 뛰어난 세부사항 관리 능력과 조직력
- 명확하고 효과적인 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 기한을 준수하고 책임을 독립적으로 관리하는 능력
- Google Docs, Google Sheets 또는 Microsoft Office 사용에 익숙한 분
- 팀의 일원으로 근무한 경험
- 홈 서비스 업종에 대한 일반적인 이해
- 배관, 열쇠공, 전기 작업 등 홈 서비스에 대한 지식
- 효율성, 효과성 및 품질 향상에 중점을 둔 프로세스 우수성 중심의 사고방식
- 공동의 목표를 향해 일하면서 아이디어와 리소스를 공유하는 협업적 태도
- 커뮤니케이션 채널을 통해 정보, 아이디어 및 메시지를 효과적으로 주고받는 능력
- 긍정적인 관계 구축을 위해 자신의 감정을 관리하고 타인을 이해하는 감성 지능
- 다양한 관점과 아이디어를 열린 마음으로 받아들이는 태도
- 정보를 평가하고 충분한 근거에 기반한 데이터 중심의 의사결정을 내리는 비판적 사고 능력
- 문제에 대해 실용적이고 효과적인 해결책을 찾는 솔루션 중심의 접근 방식
- 혁신, 창의성, 계산된 위험 감수 및 적극적인 기회 발굴로 나타나는 기업가적 사고방식
복리후생
- 바르셀로나에서 주 39시간 근무하는 풀타임 하이브리드 근무
- 연간 세전 급여 22,785유로 및 최대 2,734유로의 세전 보너스
- 추천 프로그램: 성공적인 추천 시 언어와 프로젝트에 따라 최대 2,000유로 지급
- 이주 지원
- 민간 건강보험
- 지속적인 역량 개발 및 자격증 취득 기회
- 코치와 격려와 지원을 아끼지 않는 팀이 함께하는 경력 개발
- 격주, 월간 또는 분기별 콘테스트가 진행되는 역동적인 비즈니스 캐주얼 업무 환경
- 바다 인근의 바르셀로나 월드 트레이드 센터 핵심 입지에 위치한 사무실
