Teleperformance pakub ülemaailmsetel turgudel tegutsevatele organisatsioonidele kliendikogemuse juhtimise ja digitaalseid integreeritud äriteenuseid. Ettevõtte tegevus ühendab tehnoloogia, andmekaitse ja mitmekeelse toe, et aidata klientidel pakkuda kohandatud ärilahendusi. Ettevõte värbab töötajaid muu hulgas klienditeeninduse, äriarenduse, turunduse, müügi ja personalijuhtimise valdkonda ning Hispaanias on töövõimalusi näiteks Barcelonas, Madridis ja Sevillas. Rahvusvaheline töötajaskond peegeldab keskendumist töötajakogemusele, kultuurilisele mitmekesisusele ja mitmekeelsete meeskondade koostööle.
Prantsuskeelne sisemüügi esindaja – digitaalreklaam
Teleperformance otsib prantsuskeelset sisemüügi esindajat, kes hangiks Hispaanias Local Services Adsi reklaamijaid. Töö hõlmab digireklaami alast nõustamist, klientide kasutuselevõttu, kontrollimist ja müügi kasvatamist.
Hispaania21 000 € – 24 000 € / aasta
HübriidtööLepingJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseNõutav Keel: prantsuseMüükSisemüükKirjeldus
- Loo Local Services Adsi jaoks uusi reklaamijate võimalusi, kaasates väljuva müügi kaudu potentsiaalseid kliente
- Juhenda reklaamijaid nende digireklaami strateegia kujundamisel
- Täida individuaalsed müügieesmärgid, toetades samal ajal kliendibaasi kasvu EMEA piirkonnas
- Tee nõutud arv igapäevaseid kõnesid ja/või saada nõutud arv e-kirju
- Kvalifitseeri potentsiaalsed kliendid ja hoia müügitoru hästi korrastatuna
- Hinda ettevõtete vajadusi ja paku sobivaid reklaamilahendusi
- Toeta kliente kasutuselevõtu ja kontrollimise ajal
- Järgi täpselt piirkondlikke kasutuselevõtu protseduure
- Aita ettevõtetel nõutud dokumentatsiooni õigesti esitada
- Suuna asjakohased probleemid ja tagasiside õigete kanalite kaudu edasi
- Tööta tõhusalt kiiresti muutuvas ja koostööle suunatud meeskonnas
Nõuded
- Prantsuse keele oskus tasemel C2 ja inglise keele oskus tasemel C1 nii kõnes kui ka kirjas
- Vähemalt 1,5 aastat kogemust müügi, värbamise, kliendisuhtluse või sarnases valdkonnas
- Kõnekeskuse töö põhimõtete tundmine
- Väga hea tähelepanu detailidele ja organiseerimisoskus
- Selge ja tõhus kirjalik ning suuline suhtlus
- Võime tähtaegadest kinni pidada ja vastutusi iseseisvalt hallata
- Google Docsi, Google Sheetsi või Microsoft Office'i kasutamise oskus
- Varasem meeskonnatöö kogemus
- Koduteenuste sektori üldine mõistmine
- Koduteenuste, näiteks torutööde, lukuabi ja elektritööde, tundmine
- Protsesside tipptaseme saavutamisele suunatud mõtteviis, mille keskmes on tõhususe, tulemuslikkuse ja kvaliteedi parandamine
- Koostööaldis lähenemine ideede ja ressursside jagamiseks ühiste eesmärkide nimel töötades
- Võime vahetada teavet, ideid ja sõnumeid tõhusalt eri suhtluskanalite kaudu
- Emotsionaalne intelligentsus oma emotsioonide juhtimiseks ja teiste mõistmiseks, et luua positiivseid suhteid
- Avatus erinevatele vaatenurkadele ja ideedele
- Kriitilise mõtlemise oskus teabe hindamiseks ning teadlike, andmepõhiste otsuste tegemiseks
- Lahenduskeskne lähenemine praktiliste ja tõhusate vastuste leidmiseks probleemidele
- Ettevõtlik mõtteviis, mida näitavad innovatsioon, loovus, kaalutletud riskide võtmine ja võimaluste ennetav tuvastamine
Hüved
- Täiskohaga hübriidtöö 39 tundi nädalas Barcelonas
- Aastane brutopalk 22 785 € ning kuni 2 734 € brutoboonuseid
- Soovitusprogramm, mis pakub eduka soovituse eest kuni 2 000 €, sõltuvalt keelest ja projektist
- Kolimisabi
- Eratervisekindlustus
- Pidevad võimalused oskuste arendamiseks ja sertifitseerimiseks
- Treenerite ja toetava meeskonna toetatud karjäärivõimalused
- Dünaamiline business casual -töökeskkond kahe nädala tagant, kord kuus või kord kvartalis toimuvate võistlustega
- Suurepärane asukoht Barcelona World Trade Centeris mere lähedal