Teleperformance leverer kundeserviceadministration og integrerede digitale virksomhedstjenester til organisationer, der opererer på globale markeder. Virksomhedens arbejde kombinerer teknologi, databeskyttelse og flersproget support for at hjælpe kunder med at levere skræddersyede forretningsløsninger. Virksomheden rekrutterer inden for områder som kundeservice, forretningsudvikling, marketing, salg og menneskelige ressourcer med muligheder i Spanien, herunder Barcelona, Madrid og Sevilla. Den internationale arbejdsstyrke afspejler et fokus på medarbejderoplevelse, kulturel mangfoldighed og samarbejde på tværs af flersprogede teams.
Fransktalende indendørs salgsrepræsentant – digital annoncering
Teleperformance søger en fransktalende indendørs salgsrepræsentant til at skaffe annoncører til Local Services Ads i Spanien. Rollen omfatter rådgivning om digital annoncering, kundeonboarding, verificering og salgsvækst.
Beskrivelse
- Skab muligheder for nye annoncører gennem udgående kontakt med potentielle kunder for Local Services Ads
- Rådgiv annoncører om udformningen af deres strategi for digital annoncering
- Nå individuelle salgsmål, samtidig med at du bidrager til vækst i kundebasen på tværs af EMEA
- Gennemfør det krævede daglige antal opkald og/eller e-mails
- Kvalificer potentielle kunder, og vedligehold en velorganiseret salgspipeline
- Vurder virksomheders behov, og foreslå passende annonceringsløsninger
- Støt kunder gennem onboarding og verificering
- Følg regionale onboardingprocedurer nøjagtigt
- Hjælp virksomheder med at indsende den krævede dokumentation korrekt
- Eskaler relevante problemer og tilbagemeldinger gennem de rette kanaler
- Arbejd effektivt i et dynamisk team præget af samarbejde
Krav
- Fransk på C2-niveau og engelsk på C1-niveau, både skriftligt og mundtligt
- Mindst 1,5 års erfaring med salg, rekruttering, kundevendt arbejde eller et lignende område
- Kendskab til callcenterdrift
- Stor sans for detaljer og gode organisatoriske evner
- Klar og effektiv skriftlig og mundtlig kommunikation
- Evne til at overholde deadlines og håndtere ansvar selvstændigt
- Fortrolighed med Google Docs, Google Sheets eller Microsoft Office
- Tidligere erfaring med at arbejde som en del af et team
- Generel forståelse af sektoren for tjenester i hjemmet
- Kendskab til tjenester i hjemmet såsom VVS, låsesmedsarbejde og elarbejde
- En procesorienteret tilgang med fokus på at forbedre effektivitet, gennemslagskraft og kvalitet
- En samarbejdsorienteret tilgang til at dele idéer og ressourcer, mens der arbejdes mod fælles mål
- Evne til at udveksle information, idéer og beskeder effektivt på tværs af kommunikationskanaler
- Emotionel intelligens til at håndtere egne følelser og forstå andre for at opbygge positive relationer
- Åbenhed over for forskellige perspektiver og idéer
- Kritisk tænkning til at evaluere information og træffe velinformerede, datadrevne beslutninger
- En løsningsorienteret tilgang til at finde praktiske og effektive svar på udfordringer
- Entreprenørielt mindset, der kommer til udtryk gennem innovation, kreativitet, kalkuleret risikotagning og proaktiv identifikation af muligheder
Fordele
- Fuldtid med hybrid arbejdsordning på 39 timer om ugen i Barcelona
- Årsløn på 22.785 euro brutto plus op til 2.734 euro i bruttobonus
- Henvisningsprogram med op til 2.000 euro for vellykkede henvisninger, afhængigt af sprog og projekt
- Flyttehjælp
- Privat sundhedsforsikring
- Løbende muligheder for kompetenceudvikling og certificering
- Karriereudvikling støttet af coaches og et opmuntrende team
- Dynamisk business-casual-arbejdsmiljø med konkurrencer hver anden uge, månedligt eller kvartalsvist
- Kontor på Prime World Trade Center Barcelona tæt på havet