Teleperformance предоставляет услуги по управлению клиентским опытом и цифровые комплексные бизнес-услуги для организаций, работающих на мировых рынках. Компания сочетает технологии, защиту данных и многоязычную поддержку, помогая клиентам реализовывать индивидуальные бизнес-решения. Teleperformance нанимает специалистов в таких областях, как обслуживание клиентов, развитие бизнеса, маркетинг, продажи и управление персоналом, предлагая возможности в Испании, включая Барселону, Мадрид и Севилью. Международная команда компании отражает её стремление развивать опыт сотрудников, культурное разнообразие и сотрудничество в многоязычной среде.
Специалист по внутренним продажам со знанием французского языка — цифровая реклама
Teleperformance ищет специалиста по внутренним продажам со знанием французского языка для привлечения рекламодателей в Local Services Ads в Испании. В обязанности входят консультации по цифровой рекламе, подключение клиентов, проверка данных и развитие продаж.
Описание
- Привлекать новых рекламодателей через исходящие контакты с потенциальными клиентами Local Services Ads
- Помогать рекламодателям формировать стратегию цифровой рекламы
- Выполнять индивидуальные планы продаж и способствовать росту клиентской базы в регионе EMEA
- Ежедневно совершать необходимое количество звонков и/или отправлять нужное количество электронных писем
- Квалифицировать потенциальных клиентов и поддерживать упорядоченную воронку продаж
- Оценивать потребности бизнеса и предлагать подходящие рекламные решения
- Сопровождать клиентов в процессе подключения и проверки данных
- Точно соблюдать региональные процедуры подключения
- Помогать компаниям правильно предоставлять необходимые документы
- Передавать соответствующим подразделениям возникающие вопросы и отзывы
- Эффективно работать в динамичной команде, ориентированной на сотрудничество
Требования
- Уровень французского C2 и английского C1 в устной и письменной речи
- Не менее 1,5 лет опыта в продажах, подборе персонала, работе с клиентами или аналогичной сфере
- Знакомство с работой колл-центра
- Высокая внимательность к деталям и хорошие организаторские способности
- Чёткая и эффективная письменная и устная коммуникация
- Умение соблюдать сроки и самостоятельно выполнять рабочие задачи
- Уверенное владение Google Docs, Google Sheets или Microsoft Office
- Предыдущий опыт работы в команде
- Общее понимание сферы бытовых услуг
- Знакомство с такими бытовыми услугами, как сантехнические, слесарные и электромонтажные работы
- Ориентация на совершенствование процессов, повышение эффективности, результативности и качества
- Готовность делиться идеями и ресурсами и работать для достижения общих целей
- Умение эффективно обмениваться информацией, идеями и сообщениями по разным каналам коммуникации
- Эмоциональный интеллект для управления собственными эмоциями и понимания других людей с целью построения позитивных отношений
- Открытость к различным взглядам и идеям
- Навыки критического мышления для оценки информации и принятия обоснованных решений на основе данных
- Ориентация на поиск практичных и эффективных решений проблем
- Предпринимательское мышление, проявляющееся в инновационности, креативности, взвешенном принятии рисков и проактивном поиске возможностей
Преимущества
- Гибридный график на полной занятости — 39 часов в неделю в Барселоне
- Годовая брутто-зарплата €22 785 и до €2 734 брутто-бонусов
- Реферальная программа с вознаграждением до €2 000 за успешную рекомендацию в зависимости от языка и проекта
- Помощь с переездом
- Частная медицинская страховка
- Постоянные возможности развития навыков и получения сертификатов
- Возможности карьерного роста при поддержке наставников и доброжелательной команды
- Динамичная рабочая среда в стиле business casual с конкурсами раз в две недели, ежемесячно или ежеквартально
- Офис в Prime World Trade Center Barcelona рядом с морем