Teleperformance предоставя управление на клиентското изживяване и интегрирани дигитални бизнес услуги за организации, които работят на глобалните пазари. Дейността на компанията съчетава технологии, защита на данните и многоезична поддръжка, за да помага на клиентите да предоставят персонализирани бизнес решения. Компанията набира служители в области като обслужване на клиенти, развитие на бизнеса, маркетинг, продажби и човешки ресурси, като възможностите в Испания включват Барселона, Мадрид и Севиля. Международната ѝ работна сила отразява фокуса върху преживяването на служителите, културното многообразие и сътрудничеството между многоезични екипи.
Френскоговорящ представител по вътрешни продажби – дигитална реклама
Teleperformance търси френскоговорящ представител по вътрешни продажби за привличане на рекламодатели за Local Services Ads в Испания. Ролята включва консултиране относно дигиталната реклама, въвеждане на клиенти, проверка и развитие на продажбите.
Описание
- Създаване на възможности за привличане на нови рекламодатели чрез изходящо ангажиране на потенциални клиенти за Local Services Ads
- Насочване на рекламодателите при изграждането на тяхната стратегия за дигитална реклама
- Постигане на индивидуални търговски цели, като същевременно се подпомага растежът на клиентската база в региона EMEA
- Изпълнение на изисквания дневен обем от обаждания и/или имейли
- Квалифициране на потенциални клиенти и поддържане на добре организиран търговски процес
- Оценяване на бизнес потребностите и предлагане на подходящи рекламни решения
- Подпомагане на клиентите по време на въвеждането и проверката
- Точно следване на регионалните процедури за въвеждане
- Помагане на бизнеса да предоставя правилно необходимата документация
- Ескалиране на съответните проблеми и обратна връзка по подходящите канали
- Ефективна работа в динамичен и сплотен екип
Изисквания
- Владеене на френски език на ниво C2 и английски език на ниво C1, писмено и говоримо
- Поне 1,5 години опит в продажби, подбор на персонал, работа с клиенти или сходна област
- Познаване на дейността на кол центрове
- Силно внимание към детайлите и организационни умения
- Ясна и ефективна писмена и устна комуникация
- Способност за спазване на срокове и самостоятелно управление на отговорностите
- Умения за работа с Google Docs, Google Sheets или Microsoft Office
- Предишен опит в екипна работа
- Общо разбиране на сектора на услугите за дома
- Познаване на услуги за дома, като водопроводни, ключарски и електрически услуги
- Мислене, насочено към съвършенство на процесите и подобряване на ефективността, резултатността и качеството
- Сътрудничество и споделяне на идеи и ресурси за постигане на общи цели
- Способност за ефективен обмен на информация, идеи и съобщения чрез комуникационни канали
- Емоционална интелигентност за управление на личните емоции и разбиране на другите с цел изграждане на положителни взаимоотношения
- Отвореност към различни гледни точки и идеи
- Критично мислене за оценяване на информация и вземане на информирани решения, основани на данни
- Ориентиран към решения подход за намиране на практични и ефективни отговори на предизвикателства
- Предприемаческо мислене, изразено чрез иновации, креативност, премерено поемане на риск и проактивно разпознаване на възможности
Придобивки
- Пълно работно време при хибриден график от 39 часа седмично в Барселона
- Годишна брутна заплата от 22 785 € плюс до 2 734 € брутни бонуси
- Програма за препоръки с възнаграждение до 2 000 € за успешни препоръки в зависимост от езика и проекта
- Съдействие при преместване
- Частно здравно осигуряване
- Непрекъснати възможности за развитие на умения и сертифициране
- Кариерно развитие с подкрепа от коучове и насърчаващ екип
- Динамична работна среда в бизнес-кежуъл стил с двуседмични, месечни или тримесечни състезания
- Офис на отлична локация в Prime World Trade Center Barcelona близо до морето