A Teleperformance ügyfélélmény-menedzsmentet és digitálisan integrált üzleti szolgáltatásokat nyújt a globális piacokon működő szervezetek számára. Tevékenysége a technológiát, az adatvédelmet és a többnyelvű támogatást ötvözi annak érdekében, hogy ügyfelei személyre szabott üzleti megoldásokat kínálhassanak. A vállalat többek között ügyfélszolgálati, üzletfejlesztési, marketing-, értékesítési és humánerőforrás-területekre toboroz munkatársakat. Spanyolországban Barcelonában, Madridban és Sevillában is kínál lehetőségeket. Nemzetközi munkatársi közössége a munkavállalói élmény, a kulturális sokszínűség és a többnyelvű csapatok közötti együttműködés iránti elkötelezettségét tükrözi.
Franciául Beszélő Belső Értékesítési Képviselő – Digitális Hirdetés
A Teleperformance franciául beszélő belső értékesítési képviselőt keres hirdetők szerzésére a spanyolországi Helyi Szolgáltatások Hirdetéseihez. A munkakör digitális hirdetési tanácsadást, ügyfélbevezetést, ellenőrzést és értékesítési növekedést foglal magában.
Leírás
- Új hirdetői lehetőségek létrehozása a Helyi Szolgáltatások Hirdetéseihez kapcsolódó kimenő érdeklődő-megkeresésekkel
- A hirdetők támogatása digitális hirdetési stratégiájuk kialakításában
- Az egyéni értékesítési célok teljesítése az ügyfélkör EMEA-régióban történő bővítésének támogatása mellett
- A szükséges napi hívás- és/vagy e-mail-mennyiség teljesítése
- A potenciális ügyfelek minősítése és jól szervezett értékesítési folyamat fenntartása
- Az üzleti igények felmérése és megfelelő hirdetési megoldások javaslata
- Az ügyfelek támogatása a bevezetés és az ellenőrzés során
- A regionális bevezetési eljárások pontos követése
- A vállalkozások segítése a szükséges dokumentumok megfelelő benyújtásában
- A releváns problémák és visszajelzések továbbítása a megfelelő csatornákon keresztül
- Hatékony munkavégzés gyors tempójú, együttműködő csapatban
Követelmények
- C2 szintű francia- és C1 szintű angolnyelv-tudás, szóban és írásban egyaránt
- Legalább 1,5 év tapasztalat értékesítésben, toborzásban, ügyfelekkel végzett munkában vagy hasonló területen
- Call centeres munkafolyamatok ismerete
- Erős részletorientáltság és szervezőkészség
- Világos és hatékony írásbeli és szóbeli kommunikáció
- Határidők betartásának és a feladatok önálló kezelésének képessége
- A Google Dokumentumok, a Google Táblázatok vagy a Microsoft Office magabiztos használata
- Korábbi csapatmunka során szerzett tapasztalat
- A háztartási szolgáltatási ágazat általános ismerete
- Az olyan háztartási szolgáltatások ismerete, mint a vízvezeték-szerelés, a lakatosmunka és a villanyszerelés
- A folyamatkiválóság szemlélete, amely a hatékonyság, az eredményesség és a minőség javítására összpontosít
- Együttműködő hozzáállás az ötletek és erőforrások megosztásához, közös célok elérése érdekében
- Az információk, ötletek és üzenetek hatékony megosztásának képessége különböző kommunikációs csatornákon
- Érzelmi intelligencia a saját érzelmek kezeléséhez és mások megértéséhez, pozitív kapcsolatok kialakítása érdekében
- Nyitottság a sokféle nézőpont és ötlet iránt
- Kritikus gondolkodási készség az információk értékeléséhez és megalapozott, adatalapú döntések meghozatalához
- Megoldásorientált hozzáállás a kihívásokra adott praktikus és hatékony válaszok megtalálásához
- Innovációval, kreativitással, megfontolt kockázatvállalással és a lehetőségek proaktív felismerésével bizonyított vállalkozói szemlélet
Juttatások
- Teljes munkaidős, heti 39 órás hibrid munkarend Barcelonában
- Évi bruttó 22 785 € fizetés, valamint legfeljebb 2 734 € bruttó bónusz
- Nyelvtől és projekttől függően sikeres ajánlások esetén legfeljebb 2 000 €-t kínáló ajánlási program
- Költözési támogatás
- Magánegészségbiztosítás
- Folyamatos készségfejlesztési és tanúsítványszerzési lehetőségek
- Coachinggal és támogató csapattal segített karrierelőrelépés
- Dinamikus, business casual munkakörnyezet kéthetente, havonta vagy negyedévente megrendezett versenyekkel
- A tenger közelében található Prime World Trade Center Barcelona iroda