Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance biedt organisaties die wereldwijd actief zijn oplossingen voor customer experience management en digitaal geïntegreerde zakelijke diensten. Het bedrijf combineert technologie, gegevensbescherming en meertalige ondersteuning om klanten te helpen bij het leveren van oplossingen die zijn afgestemd op hun bedrijfsbehoeften. Teleperformance werft onder meer medewerkers voor klantenservice, bedrijfsontwikkeling, marketing, verkoop en human resources. In Spanje zijn er onder andere mogelijkheden in Barcelona, Madrid en Sevilla. Het internationale personeelsbestand weerspiegelt de aandacht voor de werknemerservaring, culturele diversiteit en samenwerking binnen meertalige teams.

Franstalige Inside Sales Representative – Digitale reclame

Teleperformance zoekt een Franstalige Inside Sales Representative om adverteerders voor Local Services Ads in Spanje te werven. De functie omvat advies over digitale reclame, klantonboarding, verificatie en omzetgroei.

Beschrijving

  • Nieuwe kansen voor adverteerders creëren door leads voor Local Services Ads actief te benaderen
  • Adverteerders begeleiden bij het vormgeven van hun strategie voor digitale reclame
  • Individuele verkoopdoelen behalen en tegelijkertijd de groei van het klantenbestand in EMEA ondersteunen
  • Het vereiste dagelijkse volume aan telefoongesprekken en/of e-mails afhandelen
  • Prospects kwalificeren en een goed georganiseerde verkooppijplijn onderhouden
  • Bedrijfsbehoeften beoordelen en passende advertentieoplossingen voorstellen
  • Klanten tijdens onboarding en verificatie ondersteunen
  • Regionale onboardingprocedures nauwkeurig volgen
  • Bedrijven helpen om de vereiste documentatie correct aan te leveren
  • Relevante problemen en feedback via de juiste kanalen escaleren
  • Effectief werken in een snel veranderend, samenwerkend team

Vereisten

  • C2-niveau Frans en C1-niveau Engels, zowel mondeling als schriftelijk
  • Minimaal 1,5 jaar ervaring in sales, recruitment, klantgerichte werkzaamheden of een vergelijkbaar vakgebied
  • Bekendheid met callcenteractiviteiten
  • Sterk oog voor detail en goede organisatorische vaardigheden
  • Duidelijke en effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie
  • In staat om deadlines te halen en verantwoordelijkheden zelfstandig te beheren
  • Ervaring met Google Docs, Google Sheets of Microsoft Office
  • Eerdere ervaring met werken in teamverband
  • Algemeen begrip van de sector voor diensten aan huis
  • Bekendheid met diensten aan huis, zoals loodgieterswerk, slotenmakersdiensten en elektrotechnische werkzaamheden
  • Procesgerichte mentaliteit met focus op het verbeteren van efficiëntie, effectiviteit en kwaliteit
  • Samenwerkingsgerichte aanpak bij het delen van ideeën en middelen om gezamenlijke doelen te bereiken
  • In staat om informatie, ideeën en berichten effectief uit te wisselen via verschillende communicatiekanalen
  • Emotionele intelligentie om persoonlijke emoties te beheersen en anderen te begrijpen, en zo positieve relaties op te bouwen
  • Openstaan voor uiteenlopende perspectieven en ideeën
  • Kritisch denkvermogen om informatie te evalueren en weloverwogen, datagedreven beslissingen te nemen
  • Oplossingsgerichte aanpak voor het vinden van praktische en effectieve antwoorden op uitdagingen
  • Ondernemende mentaliteit, blijkend uit innovatie, creativiteit, het nemen van berekende risico’s en het proactief herkennen van kansen

Voordelen

  • Fulltime hybride werkweek van 39 uur in Barcelona
  • Een jaarlijks brutosalaris van € 22.785 plus maximaal € 2.734 aan brutobonussen
  • Referralprogramma met maximaal € 2.000 voor succesvolle aanbevelingen, afhankelijk van taal en project
  • Ondersteuning bij verhuizing
  • Particuliere zorgverzekering
  • Doorlopende mogelijkheden voor vaardigheidsontwikkeling en certificering
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling met ondersteuning van coaches en een motiverend team
  • Dynamische businesscasual werkomgeving met tweewekelijkse, maandelijkse of driemaandelijkse wedstrijden
  • Kantoorlocatie in het Prime World Trade Center Barcelona, vlak bij zee

Gerelateerde vacatures