Teleperformance
Teleperformance
Teleperformance menyediakan layanan manajemen pengalaman pelanggan dan layanan bisnis digital terpadu bagi organisasi yang beroperasi di pasar global. Pekerjaannya memadukan teknologi, privasi data, dan dukungan multibahasa untuk membantu klien menghadirkan solusi bisnis yang disesuaikan. Perusahaan ini merekrut untuk berbagai bidang, seperti layanan pelanggan, pengembangan bisnis, pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia, dengan peluang di Spanyol termasuk Barcelona, Madrid, dan Seville. Tenaga kerja internasionalnya mencerminkan fokus pada pengalaman karyawan, keberagaman budaya, dan kolaborasi dalam tim multibahasa.

Perwakilan Penjualan Internal Berbahasa Prancis – Periklanan Digital

Teleperformance membuka lowongan untuk Perwakilan Penjualan Internal berbahasa Prancis guna memperoleh pengiklan untuk Local Services Ads di Spanyol. Peran ini mencakup panduan periklanan digital, orientasi klien, verifikasi, dan pertumbuhan penjualan.

Deskripsi

  • Menciptakan peluang pengiklan baru melalui keterlibatan prospek secara proaktif untuk Local Services Ads
  • Membimbing pengiklan dalam menyusun strategi periklanan digital mereka
  • Mencapai sasaran penjualan individu sekaligus mendukung pertumbuhan basis pelanggan di seluruh EMEA
  • Menyelesaikan volume panggilan dan/atau email harian yang diwajibkan
  • Menilai prospek dan menjaga alur penjualan tetap terorganisasi dengan baik
  • Menilai kebutuhan bisnis dan mengusulkan solusi periklanan yang sesuai
  • Mendukung klien selama proses orientasi dan verifikasi
  • Mengikuti prosedur orientasi regional secara akurat
  • Membantu bisnis menyediakan dokumentasi yang diperlukan dengan benar
  • Meneruskan masalah dan umpan balik yang relevan melalui saluran yang tepat
  • Bekerja secara efektif dalam tim yang bergerak cepat dan kolaboratif

Persyaratan

  • Kemahiran bahasa Prancis tingkat C2 dan bahasa Inggris tingkat C1, baik lisan maupun tulisan
  • Setidaknya 1,5 tahun pengalaman dalam penjualan, perekrutan, pekerjaan yang berhubungan langsung dengan pelanggan, atau bidang serupa
  • Memahami operasional pusat panggilan
  • Perhatian yang kuat terhadap detail dan kemampuan berorganisasi
  • Komunikasi tertulis dan lisan yang jelas serta efektif
  • Mampu memenuhi tenggat waktu dan mengelola tanggung jawab secara mandiri
  • Terbiasa menggunakan Google Docs, Google Sheets, atau Microsoft Office
  • Memiliki pengalaman sebelumnya bekerja sebagai bagian dari tim
  • Pemahaman umum tentang sektor layanan rumah tangga
  • Mengenal layanan rumah tangga seperti perpipaan, jasa tukang kunci, dan pekerjaan listrik
  • Pola pikir yang berorientasi pada keunggulan proses dengan fokus pada peningkatan efisiensi, efektivitas, dan kualitas
  • Pendekatan kolaboratif untuk berbagi ide dan sumber daya sambil mencapai tujuan bersama
  • Mampu bertukar informasi, ide, dan pesan secara efektif melalui berbagai saluran komunikasi
  • Kecerdasan emosional untuk mengelola emosi pribadi dan memahami orang lain demi membangun hubungan yang positif
  • Berpikiran terbuka terhadap beragam perspektif dan ide
  • Keterampilan berpikir kritis untuk mengevaluasi informasi dan mengambil keputusan berdasarkan data yang matang
  • Pendekatan berorientasi solusi untuk menemukan jawaban yang praktis dan efektif atas berbagai tantangan
  • Pola pikir kewirausahaan yang ditunjukkan melalui inovasi, kreativitas, pengambilan risiko yang terukur, dan identifikasi peluang secara proaktif

Tunjangan

  • Jadwal kerja hibrida penuh waktu selama 39 jam per minggu di Barcelona
  • Gaji kotor tahunan sebesar €22.785 ditambah bonus kotor hingga €2.734
  • Program referensi yang menawarkan hingga €2.000 untuk referensi yang berhasil, tergantung bahasa dan proyek
  • Bantuan relokasi
  • Asuransi kesehatan swasta
  • Kesempatan pengembangan keterampilan dan sertifikasi berkelanjutan
  • Perkembangan karier yang didukung oleh pelatih dan tim yang suportif
  • Tempat kerja dinamis dengan gaya bisnis-kasual serta kontes dua mingguan, bulanan, atau triwulanan
  • Lokasi kantor Prime World Trade Center Barcelona dekat laut

Lowongan Terkait

Guidewire Software

Arsitek Guidewire InsuranceSuite Senior – Brasil (Kerja Jarak Jauh)

Guidewire Software

Memimpin arsitektur InsuranceSuite untuk perusahaan asuransi properti dan kecelakaan, serta mengarahkan implementasi cloud, integrasi, dan pelaksanaan teknis di Brasil dan Amerika Latin.

Buka