Teleperformance 为在全球市场运营的组织提供客户体验管理和数字化一体化业务服务。其工作结合技术、数据隐私和多语言支持，帮助客户提供量身定制的业务解决方案。公司招聘领域涵盖客户服务、业务发展、市场营销、销售和人力资源等，西班牙的工作机会包括巴塞罗那、马德里和塞维利亚。其国际化员工队伍体现了公司对员工体验、文化多样性以及多语言团队协作的重视。
法语客户内勤销售代表——数字广告
Teleperformance 正在招聘法语客户内勤销售代表，为西班牙的本地服务广告获取广告主。该职位涵盖数字广告指导、客户入驻、验证和销售增长。
描述
- 通过外呼线索互动，为本地服务广告发掘新的广告主机会
- 指导广告主制定数字广告策略
- 达成个人销售目标，同时支持整个 EMEA 地区的客户群增长
- 完成每日规定数量的电话和/或电子邮件沟通
- 筛选潜在客户并维护井然有序的销售管道
- 评估企业需求并提出合适的广告解决方案
- 在入驻和验证过程中为客户提供支持
- 准确遵循区域入驻流程
- 协助企业正确提供所需文件
- 通过适当渠道升级相关问题并反馈意见
- 在快速变化且协作性强的团队中高效工作
任职要求
- 法语和英语分别达到 C2 和 C1 水平，具备书面和口语能力
- 至少 1.5 年销售、招聘、客户服务或类似领域的工作经验
- 熟悉呼叫中心运营
- 注重细节并具备较强的组织能力
- 具备清晰有效的书面和口头沟通能力
- 能够按时完成任务并独立管理职责
- 熟悉使用 Google 文档、Google 表格或 Microsoft Office
- 曾有团队协作经验
- 对家庭服务行业有基本了解
- 熟悉管道维修、锁匠服务和电气维修等家庭服务
- 具备以流程卓越为导向的思维，专注于提升效率、成效和质量
- 在实现共同目标的同时，积极分享想法和资源并开展协作
- 能够通过各种沟通渠道有效交换信息、想法和消息
- 具备情商，能够管理个人情绪并理解他人，从而建立积极的人际关系
- 以开放心态看待不同的观点和想法
- 具备批判性思维，能够评估信息并作出有依据、以数据为基础的决策
- 以解决方案为导向，能够为挑战寻找切实有效的答案
- 具备创业者思维，体现在创新、创造力、审慎承担风险以及主动发现机会方面
福利待遇
- 在巴塞罗那每周 39 小时的全职混合办公安排
- 年税前工资 22,785 欧元，另有最高 2,734 欧元的税前奖金
- 推荐奖励计划：成功推荐最高可获 2,000 欧元，具体金额取决于语言和项目
- 提供搬迁援助
- 私人医疗保险
- 持续的技能发展和认证机会
- 由教练和支持性团队助力职业发展
- 充满活力的商务休闲工作环境，设有双周、月度或季度竞赛
- 位于海边附近的巴塞罗那世贸中心黄金地段办公室位置