Teleperformance 為在全球市場營運的組織提供客戶體驗管理與數位整合商務服務。其業務結合科技、資料隱私與多語言支援，協助客戶提供量身打造的商業解決方案。公司招募領域涵蓋客戶服務、業務發展、行銷、銷售與人力資源等，西班牙的工作機會包括巴塞隆納、馬德里與塞維亞。其國際化員工團隊展現了公司對員工體驗、文化多樣性以及多語言團隊協作的重視。
法語內勤銷售代表——數位廣告
Teleperformance 正在招募法語內勤銷售代表，為西班牙的在地服務廣告開發廣告主。此職位涵蓋數位廣告指導、客戶導入、驗證與銷售成長。
說明
- 透過外撥潛在客戶互動，為在地服務廣告開發新的廣告主機會
- 引導廣告主制定數位廣告策略
- 達成個人銷售目標，同時支援整個 EMEA 地區的客戶群成長
- 完成每日規定數量的電話和／或電子郵件聯繫
- 篩選潛在客戶並維持井然有序的銷售管道
- 評估企業需求並提出合適的廣告解決方案
- 在導入與驗證過程中支援客戶
- 準確遵循區域導入流程
- 協助企業正確提供所需文件
- 透過適當管道升級相關問題並回報意見
- 在快速變動且重視協作的團隊中有效工作
職位要求
- 法語和英語分別達到 C2 與 C1 程度，具備書面及口語能力
- 至少 1.5 年銷售、招募、客戶服務或類似領域的工作經驗
- 熟悉客服中心營運
- 注重細節並具備良好的組織能力
- 具備清晰且有效的書面與口頭溝通能力
- 能夠準時完成任務並獨立管理職責
- 熟悉 Google 文件、Google 試算表或 Microsoft Office
- 具備團隊合作經驗
- 對居家服務產業有基本了解
- 熟悉水管維修、鎖匠服務和電氣維修等居家服務
- 具備流程卓越思維，專注於提升效率、成效與品質
- 在朝共同目標努力時，採取分享想法與資源的協作方式
- 能夠透過各種溝通管道有效交換資訊、想法與訊息
- 具備情緒智商，能管理個人情緒並理解他人，以建立正向關係
- 以開放態度看待多元觀點與想法
- 具備批判性思考能力，能評估資訊並做出有依據且以資料為基礎的決策
- 採取以解決方案為導向的方法，為挑戰尋找實際且有效的答案
- 具備創業家思維，展現在創新、創意、審慎承擔風險及主動發掘機會方面
福利待遇
- 在巴塞隆納每週 39 小時的全職混合辦公安排
- 年薪稅前 22,785 歐元，另有最高 2,734 歐元的稅前獎金
- 推薦計畫：成功推薦最高可獲 2,000 歐元，具體金額取決於語言與專案
- 提供搬遷協助
- 私人醫療保險
- 持續的技能發展與認證機會
- 由教練和鼓勵支持的團隊協助職涯發展
- 充滿活力的商務休閒工作環境，設有雙週、每月或每季競賽
- 位於海邊附近、地處巴塞隆納世貿中心核心地段的辦公室