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La Ville de Toronto est le gouvernement municipal qui fournit aux résidents et aux visiteurs une vaste gamme de services publics et d’infrastructures. Ses activités couvrent la construction et l’aménagement urbain, le recyclage et la logistique, la sécurité publique, les services liés aux soins de santé, le logement, les programmes communautaires et le développement économique local. L’organisation soutient le fonctionnement quotidien de la ville et contribue à une communauté sûre, connectée et dynamique.
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Offres de l’entreprise

Consultant senior en gestion du changement – présentiel à Toronto

Pilotez la transformation organisationnelle au sein de la division des Parcs et Loisirs de la ville de Toronto. Élaborez des stratégies de changement, mobilisez les parties prenantes, concevez des formations et planifiez la préparation et la mise en œuvre afin d’obtenir des résultats mesurables pour les services et l’expérience des visiteurs.

CACanada
105 241 $ – 160 649 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Description

  • Piloter des initiatives de changement adaptatif et transformationnel au sein des Parcs et Loisirs
  • Fournir des services de conseil stratégique, d’évaluation, d’analyse, d’accompagnement et de planification du changement
  • Concevoir et animer des ateliers ainsi que d’autres activités de gestion du changement
  • Piloter des initiatives visant des résultats mesurables, prévisibles et transparents en matière de service à la clientèle et d’expérience des visiteurs
  • Élaborer des stratégies de changement dans les différents secteurs d’activité des Parcs et Loisirs et renforcer la capacité divisionnelle en gestion du changement
  • Créer des stratégies et des plans de changement qui alignent les dirigeants et encouragent la participation des employés et des parties prenantes
  • Agir comme expert en cadres, stratégies, outils et ressources liés au changement organisationnel
  • Conseiller sur les modèles opérationnels et les structures organisationnelles qui favorisent la mise en œuvre et la pérennisation du changement
  • Identifier les parties prenantes et créer des plans de gestion des parties prenantes
  • Obtenir un consensus transversal et équilibrer les intérêts des cadres supérieurs, des responsables de projet et des parties prenantes
  • Évaluer la préparation, la capacité, les risques, les écarts et les répercussions potentielles de l’organisation et des parties prenantes
  • Évaluer les besoins d’apprentissage et élaborer des plans d’apprentissage, des besoins en ressources, des budgets et des mesures de rendement
  • Évaluer les répercussions culturelles et adapter les approches de changement en conséquence
  • Créer des méthodologies, des outils et des formations qui renforcent la capacité et les compétences en matière de changement
  • Faciliter le développement du leadership en gestion du changement pour les gestionnaires, les promoteurs de projets et les responsables de projet
  • Établir des mesures de réussite, suivre les progrès, évaluer les résultats et diriger les activités de retour d’expérience
  • Élaborer des méthodes pour intégrer et pérenniser le changement grâce au transfert de connaissances, à la gestion du rendement et à l’amélioration continue
  • Préparer des notes d’information, des rapports, des présentations et des messages clés pour la haute direction et les employés de tous les niveaux
  • Superviser les projets, budgets, travaux d’équipe, communications, qualité du travail, rendement organisationnel et apprentissage continu qui lui sont confiés
  • Anticiper les effets à long terme et appliquer des approches larges et efficaces de résolution de problèmes

Exigences

  • Formation postsecondaire dans une discipline professionnelle pertinente, comme le développement organisationnel ou les ressources humaines, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience
  • Une accréditation officielle en gestion du changement constitue un atout
  • Expérience approfondie de la direction d’initiatives de changement au sein d’une grande organisation publique ou privée, notamment des examens organisationnels, l’harmonisation des services et des travaux de transformation connexes
  • Expérience stratégique approfondie de collaboration avec les parties prenantes afin d’identifier les répercussions du changement et d’établir des plans de changement
  • Connaissance approfondie de la gestion du changement, notamment de la complexité, de la culture, des risques, de la préparation, de l’analyse et de la mobilisation des parties prenantes, de la planification des communications et de l’élaboration de stratégies de formation
  • Solides aptitudes en négociation, résolution de problèmes, prise de décision et communication
  • Capacité à influencer, à faciliter et à obtenir un consensus auprès de parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale, en présentation et en animation pour des groupes et des discussions de tailles variées
  • Sens de l’initiative, organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
  • Solides compétences en conseil et en établissement de relations

Avantages

  • Nomination temporaire à temps plein pour 18 mois
  • Horaire du lundi au vendredi, totalisant 35 heures par semaine
  • Milieu de travail inclusif et offrant l’égalité des chances
  • Pratiques d’emploi accessibles et exemptes d’obstacles
  • Mesures d’adaptation protégées par le code applicable pendant le recrutement

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