La Ciudad de Toronto es el gobierno municipal que presta servicios públicos y gestiona infraestructuras para sus residentes y visitantes. Su labor abarca la construcción y el desarrollo urbano, el reciclaje y la logística, la seguridad pública, los servicios relacionados con la atención sanitaria, la vivienda, los programas comunitarios y el desarrollo económico local. La organización respalda el funcionamiento diario de la ciudad y contribuye a crear una comunidad segura, conectada y dinámica.
Consultor sénior de gestión del cambio – presencial en Toronto
Lidera la transformación organizativa en la división de Parques y Recreación de la ciudad de Toronto. Diseña estrategias de cambio, participación de las partes interesadas, formación, planificación de la preparación y enfoques de implementación que respalden resultados medibles en los servicios y la experiencia de los visitantes.
Descripción
- Liderar iniciativas de cambio adaptativo y transformador en Parques y Recreación
- Proporcionar consultoría estratégica, evaluaciones, análisis, asesoramiento y planificación del cambio
- Diseñar y facilitar talleres y otras actividades de gestión del cambio
- Liderar iniciativas orientadas a resultados medibles, predecibles y transparentes en el servicio al cliente y la experiencia de los visitantes
- Desarrollar estrategias de cambio en las distintas áreas de Parques y Recreación y fortalecer la capacidad divisional de gestión del cambio
- Crear estrategias y planes de cambio que alineen a los líderes y fomenten la participación de empleados y partes interesadas
- Actuar como especialista en marcos, estrategias, herramientas y recursos de cambio organizativo
- Asesorar sobre modelos operativos y estructuras organizativas que respalden la implementación y la consolidación del cambio
- Identificar a las partes interesadas y crear planes de gestión de estas relaciones
- Generar consenso horizontal y equilibrar los intereses de altos directivos, responsables de proyectos y partes interesadas
- Evaluar la preparación, capacidad, riesgos, brechas y posibles impactos de la organización y de las partes interesadas
- Evaluar las necesidades de aprendizaje y desarrollar planes de formación, requisitos de recursos, presupuestos y medidas de rendimiento
- Evaluar los impactos culturales y adaptar los enfoques de cambio en consecuencia
- Crear metodologías, herramientas y formación que fortalezcan la capacidad y las competencias de cambio
- Facilitar el desarrollo del liderazgo en gestión del cambio para gerentes, patrocinadores de proyectos y responsables de proyectos
- Establecer medidas de éxito, hacer seguimiento del progreso, evaluar resultados y dirigir actividades de lecciones aprendidas
- Desarrollar métodos para integrar y mantener el cambio mediante la transferencia de conocimientos, la gestión del rendimiento y la mejora continua
- Preparar informes ejecutivos, reportes, presentaciones y mensajes clave para la alta dirección y empleados de todos los niveles
- Supervisar proyectos asignados, presupuestos, trabajo en equipo, comunicaciones, calidad del trabajo, rendimiento organizativo y aprendizaje continuo
- Anticipar los efectos a largo plazo y aplicar enfoques amplios y eficaces para resolver problemas
Requisitos
- Estudios postsecundarios en una disciplina profesional pertinente, como desarrollo organizativo o recursos humanos, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- La acreditación formal en gestión del cambio se considera una ventaja
- Amplia experiencia liderando iniciativas de cambio en una organización grande del sector público o privado, incluidas revisiones organizativas, alineación de servicios y trabajos de transformación relacionados
- Amplia experiencia estratégica colaborando con partes interesadas para identificar impactos del cambio y establecer planes de cambio
- Conocimientos integrales de gestión del cambio, incluidos complejidad, cultura, riesgos, preparación, análisis y participación de las partes interesadas, planificación de comunicaciones y desarrollo de estrategias de formación
- Sólidas capacidades de negociación, resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación
- Capacidad para influir, facilitar y generar consenso con partes interesadas de todos los niveles organizativos
- Habilidades eficaces de comunicación escrita y verbal, presentación y facilitación para grupos y debates de distintos tamaños
- Persona resolutiva, organizada y capaz de gestionar múltiples prioridades
- Sólidas capacidades de consultoría y creación de relaciones
Beneficios
- Nombramiento temporal a tiempo completo por 18 meses
- Horario de lunes a viernes, con un total de 35 horas semanales
- Lugar de trabajo inclusivo y con igualdad de oportunidades
- Prácticas laborales accesibles y sin barreras
- Adaptaciones protegidas por el código aplicable durante el proceso de contratación