City of Toronto er den kommunale forvaltning, der betjener Torontos indbyggere og besøgende gennem en bred vifte af offentlige tjenester og infrastruktur. Arbejdet omfatter byggeri og byudvikling, genanvendelse og logistik, offentlig sikkerhed, sundhedsrelaterede tjenester, boliger, lokale fællesskabsprogrammer og økonomisk udvikling. Organisationen understøtter byens daglige drift og bidrager samtidig til et trygt, sammenhængende og levende samfund.
Senior konsulent i forandringsledelse – fysisk tilstedeværelse i Toronto
Lede organisatorisk omstilling på tværs af City of Torontos Parks and Recreation-division. Udforme forandringsstrategier, interessentinddragelse, uddannelse, parathedsplanning og implementeringstilgange, der understøtter målbare resultater for service og besøgsoplevelse.
Beskrivelse
- Lede adaptive og transformative forandringsinitiativer på tværs af Parks and Recreation
- Levere strategisk rådgivning, vurderinger, analyser, anbefalinger og forandringsplanlægning
- Udforme og facilitere workshops og andre aktiviteter inden for forandringsledelse
- Lede initiativer med fokus på målbare, forudsigelige og gennemsigtige resultater for kundeservice og besøgsoplevelse
- Udvikle forandringsstrategier på tværs af Parks and Recreations forretningsområder og styrke divisionens kapacitet inden for forandringsledelse
- Udarbejde forandringsstrategier og -planer, der skaber fælles retning blandt ledere og fremmer medarbejderes og interessenters deltagelse
- Være fagekspert i rammer, strategier, værktøjer og ressourcer inden for organisatoriske forandringer
- Rådgive om driftsmodeller og organisationsstrukturer, der understøtter implementering og forankring af forandringer
- Identificere interessenter og udarbejde planer for interessenthåndtering
- Skabe tværgående enighed og afveje interesserne hos ledende chefer, projektledere og interessenter
- Evaluere organisatorisk parathed og interessenters parathed, kapacitet, risici, mangler og potentielle konsekvenser
- Vurdere læringsbehov og udvikle læringsplaner, ressourcebehov, budgetter og resultatmål
- Evaluere kulturelle konsekvenser og tilpasse forandringstilgange derefter
- Skabe metoder, værktøjer og uddannelse, der styrker kapacitet og kompetence inden for forandringsledelse
- Facilitere udvikling af lederskab inden for forandringsledelse for chefer, projektsponsorer og projektledere
- Fastlægge succeskriterier, følge fremskridt, evaluere resultater og lede aktiviteter med fokus på indhøstede erfaringer
- Udvikle metoder til at integrere og fastholde forandringer gennem vidensoverførsel, resultatstyring og løbende forbedringer
- Udarbejde briefinger, rapporter, præsentationer og hovedbudskaber til den øverste ledelse og medarbejdere på alle niveauer
- Føre tilsyn med tildelte projekter, budgetter, teamwork, kommunikation, arbejdskvalitet, organisatoriske resultater og løbende læring
- Forudse langsigtede effekter og anvende brede og effektive problemløsningstilgange
Krav
- En videregående uddannelse inden for et relevant fagområde, f.eks. organisationsudvikling eller personaleområdet, eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring
- Formel akkreditering inden for forandringsledelse er en fordel
- Omfattende erfaring med at lede forandringsinitiativer i en stor offentlig eller privat organisation, herunder organisationsgennemgange, tilpasning af serviceydelser og relateret omstillingsarbejde
- Omfattende erfaring på strategisk niveau med at samarbejde med interessenter om at identificere forandringspåvirkninger og fastlægge forandringsplaner
- Omfattende viden om forandringsledelse, herunder kompleksitet, kultur, risiko, parathed, interessentanalyse og -inddragelse, kommunikationsplanlægning og udvikling af uddannelsesstrategier
- Stærke evner inden for forhandling, problemløsning, beslutningstagning og kommunikation
- Evne til at påvirke, facilitere og skabe enighed med interessenter på alle organisatoriske niveauer
- Gode skriftlige og mundtlige kommunikations-, præsentations- og faciliteringsfærdigheder til grupper og diskussioner af varierende størrelse
- Ressourcestærk, organiseret og i stand til at håndtere flere prioriteter
- Stærke konsulent- og relationsskabende kompetencer
Fordele
- Midlertidig fuldtidsansættelse i 18 måneder
- Arbejdstid mandag til fredag, i alt 35 timer om ugen
- Arbejdsmiljø med lige muligheder og inklusion
- Tilgængelige ansættelsesprocedurer uden barrierer
- Tilpasninger under rekrutteringen i henhold til gældende lovgivning