تتولى مدينة تورنتو، بصفتها الحكومة البلدية، خدمة سكان تورنتو وزوارها من خلال مجموعة واسعة من الخدمات العامة والبنية التحتية. وتشمل أعمالها الإنشاء والتطوير الحضري، وإعادة التدوير والخدمات اللوجستية، والسلامة العامة، والخدمات المرتبطة بالرعاية الصحية، والإسكان، والبرامج المجتمعية، والتنمية الاقتصادية المحلية. وتدعم المؤسسة العمليات اليومية للمدينة، وتسهم في بناء مجتمع آمن ومترابط وحيوي.
استشاري أول لإدارة التغيير – العمل حضورياً في تورونتو
قيادة التحول المؤسسي في قطاع الحدائق والترفيه التابع لمدينة تورونتو. وضع استراتيجيات التغيير وإشراك أصحاب المصلحة والتدريب والتخطيط للجاهزية وأساليب التنفيذ لدعم نتائج قابلة للقياس في الخدمات وتجربة الزوار.
الوصف
- قيادة مبادرات التغيير التكيفي والتحويلي في قطاع الحدائق والترفيه
- تقديم الاستشارات الاستراتيجية والتقييمات والتحليلات والمشورة وتخطيط التغيير
- تصميم ورش العمل وغيرها من أنشطة إدارة التغيير وتيسيرها
- قيادة المبادرات التي تستهدف تحقيق نتائج قابلة للقياس ومتوقعة وشفافة في خدمة العملاء وتجربة الزوار
- بناء استراتيجيات التغيير عبر مجالات أعمال الحدائق والترفيه وتعزيز قدرة القطاع على إدارة التغيير
- إنشاء استراتيجيات وخطط للتغيير توحّد القادة وتشجع مشاركة الموظفين وأصحاب المصلحة
- العمل خبيراً متخصصاً في أطر التغيير المؤسسي واستراتيجياته وأدواته وموارده
- تقديم المشورة بشأن نماذج التشغيل والهياكل التنظيمية التي تدعم تنفيذ التغيير واستدامته
- تحديد أصحاب المصلحة وإنشاء خطط لإدارتهم
- بناء توافق أفقي وتحقيق التوازن بين مصالح كبار القادة وقادة المشاريع وأصحاب المصلحة
- تقييم جاهزية المؤسسة وأصحاب المصلحة وقدرتهم ومخاطرهم وفجواتهم والآثار المحتملة
- تقييم احتياجات التعلم ووضع خطط التعلم ومتطلبات الموارد والميزانيات ومقاييس الأداء
- تقييم الآثار الثقافية وتكييف أساليب التغيير وفقاً لذلك
- إنشاء منهجيات وأدوات وتدريب يعزز القدرة والكفاءة في إدارة التغيير
- تيسير تطوير مهارات القيادة في إدارة التغيير للمديرين ورعاة المشاريع وقادة المشاريع
- وضع مقاييس النجاح وتتبع التقدم وتقييم النتائج وقيادة أنشطة استخلاص الدروس المستفادة
- تطوير أساليب لترسيخ التغيير واستدامته من خلال نقل المعرفة وإدارة الأداء والتحسين المستمر
- إعداد الإحاطات والتقارير والعروض التقديمية والرسائل الرئيسية للإدارة العليا والموظفين على جميع المستويات
- الإشراف على المشاريع والميزانيات والعمل الجماعي والاتصالات وجودة العمل والأداء المؤسسي والتعلم المستمر ضمن نطاق التكليف
- استباق الآثار طويلة الأجل وتطبيق أساليب واسعة وفعالة لحل المشكلات
المتطلبات
- تعليم ما بعد المرحلة الثانوية في تخصص مهني ذي صلة، مثل التطوير التنظيمي أو الموارد البشرية، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة
- تُعد الشهادة الرسمية في إدارة التغيير ميزة إضافية
- خبرة واسعة في قيادة مبادرات التغيير في مؤسسة كبيرة من القطاع العام أو الخاص، بما في ذلك المراجعات التنظيمية ومواءمة الخدمات وأعمال التحول ذات الصلة
- خبرة واسعة على المستوى الاستراتيجي في الشراكة مع أصحاب المصلحة لتحديد آثار التغيير ووضع خطط التغيير
- معرفة شاملة بإدارة التغيير، بما في ذلك التعقيد والثقافة والمخاطر والجاهزية وتحليل أصحاب المصلحة وإشراكهم وتخطيط الاتصالات ووضع استراتيجيات التدريب
- قدرات قوية في التفاوض وحل المشكلات واتخاذ القرارات والتواصل
- القدرة على التأثير والتيسير وبناء التوافق مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات التنظيمية
- مهارات فعالة في التواصل الكتابي والشفهي والعروض التقديمية والتيسير للمجموعات والنقاشات بمختلف الأحجام
- القدرة على التصرف بموارد وتنظيم وإدارة أولويات متعددة
- قدرات قوية في الاستشارات وبناء العلاقات
المزايا
- تعيين مؤقت بدوام كامل لمدة 18 شهراً
- جدول عمل من الاثنين إلى الجمعة بإجمالي 35 ساعة أسبوعياً
- مكان عمل شامل يوفر تكافؤ الفرص
- ممارسات توظيف ميسّرة وخالية من العوائق
- توفير التسهيلات التي يحميها القانون المعمول به أثناء التوظيف