De gemeente Toronto bedient de inwoners en bezoekers van Toronto met een breed scala aan openbare diensten en infrastructuur. Haar werkzaamheden omvatten onder meer bouw en stedelijke ontwikkeling, recycling en logistiek, openbare veiligheid, gezondheidsgerelateerde diensten, huisvesting, gemeenschapsprogramma’s en lokale economische ontwikkeling. De organisatie ondersteunt de dagelijkse werking van de stad en draagt bij aan een veilige, verbonden en levendige gemeenschap.
Senior consultant verandermanagement – op locatie in Toronto
Leid de organisatorische transformatie binnen de afdeling Parks and Recreation van de stad Toronto. Geef vorm aan veranderstrategieën, stakeholderbetrokkenheid, training, gereedheidsplanning en implementatieaanpakken die meetbare resultaten voor dienstverlening en bezoekerservaring ondersteunen.
Beschrijving
- Leid adaptieve en transformationele veranderinitiatieven binnen Parks and Recreation
- Bied strategisch advies, beoordelingen, analyses, aanbevelingen en veranderplanning
- Ontwerp en faciliteer workshops en andere verandermanagementactiviteiten
- Leid initiatieven die gericht zijn op meetbare, voorspelbare en transparante resultaten voor klantenservice en bezoekerservaring
- Ontwikkel veranderstrategieën voor de bedrijfsonderdelen van Parks and Recreation en versterk het verandermanagementvermogen van de afdeling
- Creëer veranderstrategieën en -plannen die leiders op één lijn brengen en de deelname van medewerkers en stakeholders stimuleren
- Fungeer als inhoudelijk expert op het gebied van kaders, strategieën, hulpmiddelen en middelen voor organisatieverandering
- Adviseer over bedrijfsmodellen en organisatiestructuren die de implementatie en borging van veranderingen ondersteunen
- Identificeer stakeholders en stel stakeholdermanagementplannen op
- Bouw organisatiebrede consensus op en breng de belangen van senior leiders, projectleiders en stakeholders in evenwicht
- Beoordeel de veranderbereidheid, capaciteit, risico’s, hiaten en mogelijke gevolgen voor de organisatie en stakeholders
- Breng leerbehoeften in kaart en ontwikkel leerplannen, benodigde middelen, budgetten en prestatiemaatstaven
- Beoordeel culturele gevolgen en stem veranderbenaderingen daarop af
- Creëer methoden, hulpmiddelen en trainingen die verandervermogen en verandercompetentie versterken
- Faciliteer leiderschapsontwikkeling op het gebied van verandermanagement voor managers, projectsponsors en projectleiders
- Stel succesmaatstaven vast, volg de voortgang, evalueer resultaten en leid activiteiten rond geleerde lessen
- Ontwikkel methoden om veranderingen te verankeren en duurzaam te maken via kennisoverdracht, prestatiemanagement en continue verbetering
- Bereid briefings, rapporten, presentaties en kernboodschappen voor senior management en medewerkers op alle niveaus voor
- Houd toezicht op toegewezen projecten, budgetten, teamwork, communicatie, kwaliteit van het werk, organisatieprestaties en continu leren
- Anticipeer op langetermijneffecten en pas brede, effectieve probleemoplossingsbenaderingen toe
Vereisten
- Postsecundaire opleiding in een relevante professionele richting, zoals organisatieontwikkeling of personeelszaken, of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring
- Een formele accreditatie in verandermanagement is een pluspunt
- Uitgebreide ervaring met het leiden van veranderinitiatieven in een grote organisatie in de publieke of private sector, waaronder organisatiebeoordelingen, afstemming van dienstverlening en aanverwante transformatiewerkzaamheden
- Uitgebreide ervaring op strategisch niveau met stakeholders om de gevolgen van veranderingen vast te stellen en veranderplannen op te stellen
- Uitgebreide kennis van verandermanagement, waaronder complexiteit, cultuur, risico’s, gereedheid, stakeholderanalyse en -betrokkenheid, communicatieplanning en de ontwikkeling van trainingsstrategieën
- Sterke vaardigheden op het gebied van onderhandelen, probleemoplossing, besluitvorming en communicatie
- Vermogen om stakeholders op alle organisatieniveaus te beïnvloeden, te faciliteren en consensus op te bouwen
- Effectieve schriftelijke en mondelinge communicatie-, presentatie- en faciliteringsvaardigheden voor groepen en gesprekken van uiteenlopende omvang
- Praktisch ingesteld, georganiseerd en in staat om meerdere prioriteiten te beheren
- Sterke adviesvaardigheden en het vermogen om relaties op te bouwen
Voordelen
- Tijdelijke voltijdse aanstelling voor 18 maanden
- Werkweek van maandag tot en met vrijdag, in totaal 35 uur per week
- Gelijke kansen en een inclusieve werkomgeving
- Drempelvrije en toegankelijke arbeidspraktijken
- Tijdens de werving wordt voorzien in aanpassingen zoals beschermd door de toepasselijke wetgeving