A Cidade de Toronto é o governo municipal que atende moradores e visitantes por meio de uma ampla variedade de serviços públicos e infraestrutura. Seu trabalho abrange construção e desenvolvimento urbano, reciclagem e logística, segurança pública, serviços relacionados à saúde, habitação, programas comunitários e desenvolvimento econômico local. A organização apoia as operações cotidianas da cidade e contribui para uma comunidade segura, conectada e vibrante.
Consultor sênior de gestão da mudança – presencial em Toronto
Lidere a transformação organizacional na divisão de Parques e Recreação da cidade de Toronto. Desenvolva estratégias de mudança, engajamento de partes interessadas, treinamento, planejamento de prontidão e abordagens de implementação que apoiem resultados mensuráveis para os serviços e a experiência dos visitantes.
Descrição
- Liderar iniciativas de mudança adaptativa e transformadora em Parques e Recreação
- Prestar consultoria estratégica, avaliações, análises, aconselhamento e planejamento de mudanças
- Desenvolver e facilitar workshops e outras atividades de gestão da mudança
- Liderar iniciativas voltadas a resultados mensuráveis, previsíveis e transparentes de atendimento ao cliente e experiência dos visitantes
- Desenvolver estratégias de mudança nas áreas de negócio de Parques e Recreação e fortalecer a capacidade divisional de gestão da mudança
- Criar estratégias e planos de mudança que alinhem as lideranças e incentivem a participação de funcionários e partes interessadas
- Atuar como especialista em estruturas, estratégias, ferramentas e recursos de mudança organizacional
- Aconselhar sobre modelos operacionais e estruturas organizacionais que apoiem a implementação e a sustentação da mudança
- Identificar partes interessadas e criar planos de gestão dessas partes
- Construir consenso horizontal e equilibrar os interesses de altos líderes, líderes de projeto e partes interessadas
- Avaliar a prontidão, a capacidade, os riscos, as lacunas e os possíveis impactos organizacionais e das partes interessadas
- Avaliar necessidades de aprendizagem e desenvolver planos de aprendizagem, requisitos de recursos, orçamentos e medidas de desempenho
- Avaliar impactos culturais e adaptar as abordagens de mudança de acordo com eles
- Criar metodologias, ferramentas e treinamentos que fortaleçam a capacidade e a competência em mudança
- Facilitar o desenvolvimento de liderança em gestão da mudança para gerentes, patrocinadores de projetos e líderes de projeto
- Estabelecer medidas de sucesso, acompanhar o progresso, avaliar resultados e liderar atividades de lições aprendidas
- Desenvolver métodos para incorporar e sustentar a mudança por meio da transferência de conhecimento, gestão de desempenho e melhoria contínua
- Preparar briefings, relatórios, apresentações e mensagens-chave para a alta administração e funcionários de todos os níveis
- Supervisionar projetos atribuídos, orçamentos, trabalho em equipe, comunicações, qualidade do trabalho, desempenho organizacional e aprendizagem contínua
- Antecipar efeitos de longo prazo e aplicar abordagens amplas e eficazes de resolução de problemas
Requisitos
- Formação pós-secundária em uma disciplina profissional relevante, como desenvolvimento organizacional ou recursos humanos, ou combinação equivalente de formação e experiência
- Uma certificação formal em gestão da mudança será considerada um diferencial
- Ampla experiência liderando iniciativas de mudança em uma grande organização do setor público ou privado, incluindo análises organizacionais, alinhamento de serviços e trabalhos de transformação relacionados
- Ampla experiência em nível estratégico trabalhando com partes interessadas para identificar impactos da mudança e estabelecer planos de mudança
- Conhecimento abrangente de gestão da mudança, incluindo complexidade, cultura, riscos, prontidão, análise e engajamento de partes interessadas, planejamento de comunicações e desenvolvimento de estratégias de treinamento
- Fortes habilidades de negociação, resolução de problemas, tomada de decisão e comunicação
- Capacidade de influenciar, facilitar e construir consenso com partes interessadas em todos os níveis organizacionais
- Habilidades eficazes de comunicação escrita e verbal, apresentação e facilitação para grupos e discussões de diferentes tamanhos
- Perfil proativo, organizado e capaz de gerenciar múltiplas prioridades
- Fortes capacidades de consultoria e construção de relacionamentos
Benefícios
- Nomeação temporária em período integral por 18 meses
- Jornada de segunda a sexta-feira, totalizando 35 horas por semana
- Ambiente de trabalho inclusivo e de igualdade de oportunidades
- Práticas de emprego acessíveis e sem barreiras
- Adaptações protegidas pelo código aplicável durante o recrutamento