เมืองโตรอนโตเป็นรัฐบาลท้องถิ่นที่ให้บริการประชาชนและผู้มาเยือนเมืองโตรอนโตผ่านบริการสาธารณะและโครงสร้างพื้นฐานที่หลากหลาย งานของหน่วยงานครอบคลุมด้านการก่อสร้างและการพัฒนาเมือง การรีไซเคิลและโลจิสติกส์ ความปลอดภัยสาธารณะ บริการที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ ที่อยู่อาศัย โครงการชุมชน และการพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น องค์กรนี้สนับสนุนการดำเนินงานประจำวันของเมือง พร้อมมีส่วนช่วยสร้างชุมชนที่ปลอดภัย เชื่อมโยงถึงกัน และมีชีวิตชีวา
ที่ปรึกษาอาวุโสด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลง – ปฏิบัติงานที่โตรอนโต
เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงองค์กรทั่วทั้งฝ่ายสวนสาธารณะและนันทนาการของเมืองโตรอนโต กำหนดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลง การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การฝึกอบรม การวางแผนความพร้อม และแนวทางการนำไปปฏิบัติ เพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ด้านบริการและประสบการณ์ผู้มาเยือนที่วัดผลได้
รายละเอียด
- เป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงแบบปรับตัวและการเปลี่ยนแปลงเชิงเปลี่ยนผ่านทั่วทั้งงานสวนสาธารณะและนันทนาการ
- ให้คำปรึกษาเชิงกลยุทธ์ การประเมิน การวิเคราะห์ คำแนะนำ และการวางแผนการเปลี่ยนแปลง
- ออกแบบและอำนวยความสะดวกในการจัดเวิร์กช็อปและกิจกรรมการบริหารการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ
- เป็นผู้นำโครงการริเริ่มที่มุ่งให้เกิดผลลัพธ์ด้านบริการลูกค้าและประสบการณ์ผู้มาเยือนที่วัดผลได้ คาดการณ์ได้ และโปร่งใส
- สร้างกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสำหรับสายงานต่าง ๆ ของสวนสาธารณะและนันทนาการ และเสริมสร้างขีดความสามารถด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลงของฝ่าย
- จัดทำกลยุทธ์และแผนการเปลี่ยนแปลงที่สร้างความสอดคล้องให้ผู้นำ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านกรอบแนวคิด กลยุทธ์ เครื่องมือ และทรัพยากรสำหรับการเปลี่ยนแปลงองค์กร
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับรูปแบบการดำเนินงานและโครงสร้างองค์กรที่สนับสนุนการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้และการทำให้เกิดความยั่งยืน
- ระบุผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและจัดทำแผนการบริหารผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- สร้างฉันทามติในแนวราบและรักษาสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้นำระดับสูง หัวหน้าโครงการ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ประเมินความพร้อม ขีดความสามารถ ความเสี่ยง ช่องว่าง และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นขององค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- ประเมินความต้องการด้านการเรียนรู้ และจัดทำแผนการเรียนรู้ ความต้องการทรัพยากร งบประมาณ และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
- ประเมินผลกระทบด้านวัฒนธรรมและปรับแนวทางการเปลี่ยนแปลงให้เหมาะสม
- สร้างวิธีการ เครื่องมือ และการฝึกอบรมที่เสริมสร้างศักยภาพและความเชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลง
- อำนวยความสะดวกในการพัฒนาภาวะผู้นำด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้จัดการ ผู้สนับสนุนโครงการ และหัวหน้าโครงการ
- กำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ ติดตามความคืบหน้า ประเมินผลลัพธ์ และเป็นผู้นำกิจกรรมถอดบทเรียน
- พัฒนาวิธีการฝังและรักษาการเปลี่ยนแปลงผ่านการถ่ายทอดความรู้ การบริหารผลการปฏิบัติงาน และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- จัดทำเอกสารสรุป รายงาน งานนำเสนอ และสาระสำคัญสำหรับผู้บริหารระดับสูงและพนักงานทุกระดับ
- กำกับดูแลโครงการที่ได้รับมอบหมาย งบประมาณ การทำงานเป็นทีม การสื่อสาร คุณภาพงาน ผลการดำเนินงานขององค์กร และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- คาดการณ์ผลกระทบระยะยาวและใช้แนวทางการแก้ปัญหาที่ครอบคลุมและมีประสิทธิผล
คุณสมบัติ
- การศึกษาหลังมัธยมศึกษาในสาขาวิชาชีพที่เกี่ยวข้อง เช่น การพัฒนาองค์กรหรือทรัพยากรบุคคล หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่ากัน
- การรับรองด้านการบริหารการเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นทางการจะได้รับการพิจารณาเป็นข้อได้เปรียบ
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการเป็นผู้นำโครงการริเริ่มด้านการเปลี่ยนแปลงในองค์กรขนาดใหญ่ทั้งภาครัฐหรือเอกชน รวมถึงการทบทวนองค์กร การจัดแนวบริการ และงานเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์เชิงกลยุทธ์อย่างกว้างขวางในการทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อระบุผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงและจัดทำแผนการเปลี่ยนแปลง
- มีความรู้รอบด้านเกี่ยวกับการบริหารการเปลี่ยนแปลง รวมถึงความซับซ้อน วัฒนธรรม ความเสี่ยง ความพร้อม การวิเคราะห์และการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวางแผนการสื่อสาร และการพัฒนากลยุทธ์การฝึกอบรม
- มีทักษะการเจรจา การแก้ปัญหา การตัดสินใจ และการสื่อสารที่ดี
- สามารถสร้างอิทธิพล อำนวยความสะดวก และสร้างฉันทามติกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในทุกระดับขององค์กร
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจา การนำเสนอ และการอำนวยความสะดวกสำหรับกลุ่มและการอภิปรายที่มีขนาดแตกต่างกันได้อย่างมีประสิทธิผล
- มีไหวพริบ จัดระเบียบงานได้ดี และสามารถบริหารจัดการลำดับความสำคัญหลายด้าน
- มีความสามารถด้านการให้คำปรึกษาและการสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
สวัสดิการ
- การจ้างงานเต็มเวลาชั่วคราวเป็นระยะเวลา 18 เดือน
- ทำงานวันจันทร์ถึงวันศุกร์ รวม 35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- สถานที่ทำงานที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียมและมีความครอบคลุม
- แนวปฏิบัติด้านการจ้างงานที่ปราศจากอุปสรรคและเข้าถึงได้
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมระหว่างการสรรหาบุคลากรได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง