시니어 변화관리 컨설턴트—토론토 현장 근무
토론토시 공원 및 레크리에이션 부문 전반의 조직 변화를 이끕니다. 측정 가능한 서비스 및 방문객 경험 성과를 지원하는 변화 전략, 이해관계자 참여, 교육, 준비도 계획 및 실행 방안을 수립합니다.
설명
- 공원 및 레크리에이션 부문 전반의 적응형 및 변혁적 변화 이니셔티브를 주도한다
- 전략적 컨설팅, 평가, 분석, 자문 및 변화 계획을 제공한다
- 워크숍과 기타 변화관리 활동을 설계하고 진행한다
- 측정 가능하고 예측 가능하며 투명한 고객 서비스 및 방문객 경험 성과를 목표로 하는 이니셔티브를 주도한다
- 공원 및 레크리에이션 부문의 각 업무 영역에서 변화 전략을 수립하고 부서의 변화관리 역량을 강화한다
- 리더의 방향을 조율하고 직원과 이해관계자의 참여를 장려하는 변화 전략 및 계획을 수립한다
- 조직 변화 프레임워크, 전략, 도구 및 리소스에 관한 주제 전문가로 활동한다
- 변화의 실행과 정착을 지원하는 운영 모델 및 조직 구조에 대해 자문한다
- 이해관계자를 파악하고 이해관계자 관리 계획을 수립한다
- 조직 전반의 합의를 이끌고 고위 리더, 프로젝트 책임자 및 이해관계자의 이해관계를 조율한다
- 조직과 이해관계자의 준비도, 역량, 위험, 격차 및 잠재적 영향을 평가한다
- 학습 요구를 평가하고 학습 계획, 리소스 요구사항, 예산 및 성과 측정 기준을 수립한다
- 문화적 영향을 평가하고 이에 따라 변화 접근 방식을 조정한다
- 변화 역량과 전문성을 강화하는 방법론, 도구 및 교육을 개발한다
- 관리자, 프로젝트 후원자 및 프로젝트 책임자를 대상으로 변화관리 리더십 개발을 진행한다
- 성공 측정 기준을 수립하고 진행 상황을 추적하며 결과를 평가하고 교훈 도출 활동을 주도한다
- 지식 이전, 성과 관리 및 지속적인 개선을 통해 변화를 정착시키고 유지하는 방법을 개발한다
- 고위 경영진과 모든 직급의 직원을 위한 브리핑, 보고서, 프레젠테이션 및 핵심 메시지를 준비한다
- 배정된 프로젝트, 예산, 팀워크, 커뮤니케이션, 업무 품질, 조직 성과 및 지속적인 학습을 감독한다
- 장기적인 영향을 예측하고 폭넓고 효과적인 문제 해결 방식을 적용한다
지원 자격
- 조직 개발 또는 인사와 같은 관련 전문 분야의 고등교육 또는 교육과 경력을 조합한 동등한 자격
- 공식 변화관리 인증 보유자는 우대한다
- 조직 검토, 서비스 조정 및 관련 변혁 업무를 포함하여 대규모 공공 또는 민간 부문 조직에서 변화 이니셔티브를 주도한 풍부한 경험
- 이해관계자와 전략적 수준에서 협력하여 변화 영향을 파악하고 변화 계획을 수립한 풍부한 경험
- 복잡성, 문화, 위험, 준비도, 이해관계자 분석 및 참여, 커뮤니케이션 계획, 교육 전략 개발을 포함한 변화관리에 대한 종합적인 지식
- 뛰어난 협상, 문제 해결, 의사결정 및 커뮤니케이션 능력
- 조직의 모든 수준의 이해관계자에게 영향력을 행사하고 활동을 진행하며 합의를 구축하는 능력
- 다양한 규모의 집단과 논의를 위한 효과적인 서면 및 구두 커뮤니케이션, 프레젠테이션 및 진행 능력
- 상황 대처 능력과 조직력이 뛰어나며 여러 우선순위를 관리할 수 있는 능력
- 뛰어난 컨설팅 및 관계 구축 역량
복리후생
- 18개월의 임시 전일제 임용
- 월요일부터 금요일까지 주 35시간 근무
- 기회 균등과 포용성을 중시하는 직장
- 장벽이 없고 접근 가능한 고용 관행
- 채용 과정에서 관련 법규에 따라 보호되는 편의 제공