City of Toronto to samorząd miejski obsługujący mieszkańców i osoby odwiedzające Toronto poprzez szeroki zakres usług publicznych oraz infrastrukturę. Jego działalność obejmuje budownictwo i rozwój urbanistyczny, recykling i logistykę, bezpieczeństwo publiczne, usługi związane z opieką zdrowotną, mieszkalnictwo, programy społeczne oraz rozwój lokalnej gospodarki. Organizacja wspiera codzienne funkcjonowanie miasta, przyczyniając się jednocześnie do tworzenia bezpiecznej, zintegrowanej i tętniącej życiem społeczności.
Starszy konsultant ds. zarządzania zmianą — praca stacjonarna w Toronto
Kieruj transformacją organizacyjną w dziale parków i rekreacji miasta Toronto. Twórz strategie zmian, angażuj interesariuszy, planuj szkolenia i gotowość oraz opracowuj podejścia wdrożeniowe wspierające mierzalne wyniki usług i doświadczeń odwiedzających.
Opis
- Kierowanie adaptacyjnymi i transformacyjnymi inicjatywami z zakresu zarządzania zmianą w obszarze parków i rekreacji
- Świadczenie strategicznych usług doradczych, przeprowadzanie ocen i analiz, udzielanie porad oraz planowanie zmian
- Projektowanie i prowadzenie warsztatów oraz innych działań związanych z zarządzaniem zmianą
- Kierowanie inicjatywami ukierunkowanymi na mierzalne, przewidywalne i przejrzyste wyniki w zakresie obsługi klientów i doświadczeń odwiedzających
- Tworzenie strategii zmian dla różnych obszarów działalności parków i rekreacji oraz wzmacnianie zdolności działu w zakresie zarządzania zmianą
- Tworzenie strategii i planów zmian, które zapewniają zgodność działań liderów oraz zachęcają pracowników i interesariuszy do udziału
- Pełnienie funkcji eksperta merytorycznego w zakresie ram, strategii, narzędzi i zasobów dotyczących zmian organizacyjnych
- Doradzanie w sprawie modeli operacyjnych i struktur organizacyjnych wspierających wdrażanie i utrwalanie zmian
- Identyfikowanie interesariuszy i tworzenie planów zarządzania relacjami z nimi
- Budowanie konsensusu horyzontalnego oraz równoważenie interesów kadry kierowniczej wyższego szczebla, kierowników projektów i interesariuszy
- Ocena gotowości organizacji i interesariuszy, zdolności, ryzyk, luk oraz potencjalnych skutków
- Ocena potrzeb szkoleniowych i opracowywanie planów szkoleń, wymagań dotyczących zasobów, budżetów oraz mierników efektywności
- Ocena wpływu kulturowego i odpowiednie dostosowywanie podejścia do zmian
- Tworzenie metodologii, narzędzi i szkoleń wzmacniających zdolność i kompetencje w zakresie zarządzania zmianą
- Prowadzenie rozwoju przywództwa w zakresie zarządzania zmianą dla menedżerów, sponsorów projektów i kierowników projektów
- Ustalanie mierników sukcesu, monitorowanie postępów, ocena wyników i prowadzenie działań związanych z wyciąganiem wniosków
- Opracowywanie metod osadzania i utrwalania zmian poprzez przekazywanie wiedzy, zarządzanie efektywnością i ciągłe doskonalenie
- Przygotowywanie briefingów, raportów, prezentacji i kluczowych komunikatów dla kadry kierowniczej wyższego szczebla oraz pracowników na wszystkich poziomach
- Nadzorowanie przydzielonych projektów, budżetów, pracy zespołowej, komunikacji, jakości pracy, efektywności organizacyjnej i ciągłego uczenia się
- Przewidywanie długoterminowych skutków i stosowanie szerokiego, skutecznego podejścia do rozwiązywania problemów
Wymagania
- Wykształcenie policealne lub wyższe w odpowiedniej dziedzinie zawodowej, takiej jak rozwój organizacyjny lub zasoby ludzkie, albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia
- Formalna akredytacja z zakresu zarządzania zmianą będzie dodatkowym atutem
- Rozległe doświadczenie w kierowaniu inicjatywami zmian w dużej organizacji publicznej lub prywatnej, obejmujące przeglądy organizacyjne, dostosowanie usług i powiązane działania transformacyjne
- Rozległe doświadczenie strategiczne we współpracy z interesariuszami w celu identyfikowania skutków zmian i opracowywania planów zmian
- Kompleksowa znajomość zarządzania zmianą, w tym złożoności, kultury, ryzyka, gotowości, analizy i angażowania interesariuszy, planowania komunikacji oraz tworzenia strategii szkoleniowych
- Silne umiejętności negocjacyjne, analityczne, decyzyjne i komunikacyjne
- Umiejętność wywierania wpływu, ułatwiania współpracy i budowania konsensusu z interesariuszami na wszystkich poziomach organizacji
- Skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, prezentacji oraz facylitacji grup i dyskusji różnej wielkości
- Zaradność, dobra organizacja i umiejętność zarządzania wieloma priorytetami
- Silne umiejętności doradcze i budowania relacji
Benefity
- Tymczasowe zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu na 18 miesięcy
- Praca od poniedziałku do piątku w wymiarze 35 godzin tygodniowo
- Równe szanse i inkluzywne środowisko pracy
- Dostępne i wolne od barier praktyki zatrudnienia
- Udogodnienia chronione przez obowiązujące przepisy podczas rekrutacji