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Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Employés
B2BEntrepriseSaaS
Gainsight est une entreprise de SaaS destinée aux entreprises, spécialisée dans la réussite client et la croissance après-vente. Sa plateforme regroupe la gestion de la réussite client, l’expérience produit, les communautés de clients, la formation des clients via Skilljar et des outils alimentés par l’IA, notamment Staircase AI, Agent Studio et Gainsight MCP. L’entreprise aide les organisations à exploiter les données clients pour améliorer la fidélisation, développer les comptes, accroître l’adoption des produits et automatiser les flux de travail des responsables de la réussite client et des équipes produit. Les recrutements de Gainsight couvrent une vaste organisation technologique B2B qui conçoit des solutions évolutives pour les clients entreprises.
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Offres de l’entreprise

Consultant senior en conception de solutions chez Gainsight — télétravail au Tennessee

Pilotez les diagnostics de renouvellement, la conception de modèles opérationnels, les analyses de rentabilité et la planification des flux de travail entre l’IA et les équipes humaines pour la plateforme de réussite client de Gainsight. Collaborez avec les équipes commerciales, financières, Deal Desk, Architecture des solutions et Livraison, de la découverte à la mise en œuvre.

USÉtats-UnisTNTennessee
180 000 $ – 200 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisConsultant

Description

  • Piloter le Diagnostic des renouvellements Atlas, du parrainage exécutif et du cadrage jusqu’aux entretiens, aux visites guidées des systèmes, à l’évaluation de la maturité et à la restitution aux dirigeants.
  • Traduire les résultats du diagnostic en une conception de service cible couvrant les actions de renouvellement autonomes, soumises à approbation et humaines tout au long de la montée en autonomie.
  • Élaborer des analyses de rentabilité couvrant les scénarios de parité et de partenariat, les hypothèses documentées, les modèles de capacité et l’analyse du coût de service.
  • Fournir des éléments de tarification et collaborer avec Deal Desk et les équipes financières sur la structure commerciale, les marges et les courbes de montée en charge.
  • Créer une matrice des responsabilités entre l’IA et les équipes humaines définissant les responsables, les niveaux d’autonomie, les garde-fous et les voies d’escalade.
  • Préserver l’intégrité de la solution pendant les négociations commerciales et aligner la conception et l’analyse de rentabilité sur les conditions contractuelles.
  • Transmettre l’intention de conception, les hypothèses, les risques et les décisions non résolues aux équipes Livraison et Architecture des solutions à la clôture.
  • Préparer les supports de transfert pour la mise en œuvre, notamment les revues d’affaires, les tableaux de préparation, les restitutions finales, les modèles de tarification et les registres des points en suspens.
  • Réévaluer la conception au regard des performances réelles de la montée en charge et piloter l’Évaluation de la valeur du partenariat.
  • Contribuer à l’amélioration de la méthodologie de diagnostic, des ressources partagées et des outils de la pratique.
  • Collaborer de manière transversale avec les responsables et directeurs de comptes commerciaux, les analystes de données, les architectes de solutions, Deal Desk, les équipes financières et Livraison.

Exigences

  • Au moins 10 ans d’expérience professionnelle pertinente.
  • Diplôme de niveau licence en gestion, finance ou discipline connexe, ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
  • Expérience de l’analyse des problématiques commerciales à l’aide de méthodes qualitatives et quantitatives.
  • Expérience de la présentation d’analyses et de recommandations à des cadres dirigeants.
  • Expérience des renouvellements, de la réussite client ou des opérations de revenus par abonnement.
  • Compétences avancées en modélisation financière sur Excel, notamment pour les analyses de rentabilité pluriannuelles, l’analyse des marges et les fourchettes de scénarios.
  • Capacité à établir efficacement les priorités et à terminer les livrables avec une supervision limitée.
  • Capacité à concevoir et à chiffrer un modèle opérationnel configuré, étayé par une analyse commerciale.
  • Expérience du pilotage d’une solution pendant la négociation et de la traduction de son intention de conception en langage contractuel.
  • Volonté de voyager occasionnellement, jusqu’à 25 %.
  • Être en mesure de travailler aux États-Unis.

Avantages

  • Commission fondée sur la performance.
  • Éligibilité au programme d’actions de Gainsight.
  • Primes d’assurance médicale entièrement prises en charge pour les employés.
  • Congés payés flexibles.
  • Plan 401(k).
  • Assurance dentaire et optique.
  • Possibilités de télétravail.
  • Allocation de fertilité à vie de 10 000 $.
  • Accès à des espaces de coworking dans le monde entier.
  • Un long week-end de congé Recharge dédié chaque trimestre.
  • Possibilités de mentorat et de développement professionnel.

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Qualtrics
5 001 – 10 000 Employés
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USÉtats-Unis
105 000 $ – 127 500 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisConsultant
SQL

Pilote la refonte des processus infirmiers, l’analyse de données et l’amélioration de l’expérience des patients pour des systèmes de santé aux États-Unis. Chez Qualtrics, gère les missions clients, la formation clinique et les partenariats.

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Consultant senior en expérience patient dans le secteur de la santé chez Qualtrics (télétravail, États-Unis)

Qualtrics
5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BB2BEntrepriseSaaS
USÉtats-Unis
126 000 $ – 153 000 $ / an
À distanceTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Accompagnez les clients du secteur de la santé dans la transformation de l’expérience patient chez Qualtrics. Transformez les analyses en stratégies de direction et en résultats mesurables pour les clients.

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Consultant senior en déploiement de solutions cliniques, échographie cardiovasculaire — Philips (télétravail, États-Unis)

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Sponsor de visa H1BAssurance santéBiotechnologieSoins de santé
USÉtats-UnisAZArizonaCACalifornieCOColoradoFLFlorideILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNYNew YorkOHOhioPAPennsylvanieTNTennesseeTXTexasWAÉtat de Washington
100 380 $ – 160 608 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Assurer la formation clinique et accompagner le déploiement des solutions d’échographie cardiovasculaire de Philips auprès des organismes de santé aux États-Unis. Diriger des formations avancées en échographie, évaluer les flux de travail et concevoir des programmes de formation axés sur les clients.

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Ingenovis Health
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
USÉtats-Unis
51 700 $ – 64 600 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisConsultant

Pilotez des recrutements dans le secteur de la santé pour des médecins, des professionnels en pratique avancée et des dirigeants du secteur. Gérez les relations clients et le placement des candidats pour les services VISTA Search d’Ingenovis Health.

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