Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BPodnikSaaS
Gainsight je podniková SaaS spoločnosť zameraná na úspech zákazníkov a rast po predaji. Jej platforma spája riadenie úspechu zákazníkov, produktovú skúsenosť, zákaznícke komunity, vzdelávanie zákazníkov prostredníctvom Skilljar a nástroje využívajúce umelú inteligenciu vrátane Staircase AI, Agent Studio a Gainsight MCP. Spoločnosť pomáha firmám využívať údaje o zákazníkoch na zlepšenie udržania zákazníkov, rozširovanie účtov, zvyšovanie adopcie produktov a automatizáciu pracovných postupov pre manažérov úspechu zákazníkov a produktové tímy. Nábor v spoločnosti Gainsight pokrýva širokú B2B technologickú organizáciu, ktorá vytvára škálovateľné riešenia pre podnikových zákazníkov.

Senior konzultant pre návrh riešení v spoločnosti Gainsight — práca na diaľku v Tennessee

Vedie diagnostiku obnovovania zmlúv, návrh prevádzkového modelu, finančné obchodné prípady a plánovanie pracovných postupov medzi AI a ľuďmi pre platformu Gainsight na podporu úspechu zákazníkov. Spolupracuje s oddeleniami predaja, financií, Deal Desk, architektúry riešení a implementácie od úvodnej analýzy až po zavedenie riešenia.

Popis

  • Zodpovedá za diagnostiku obnovovania zmlúv Atlas od získania podpory vedenia a vymedzenia rozsahu až po rozhovory, prehliadky systémov, hodnotenie vyspelosti a prezentáciu vedeniu.
  • Prekladá výsledky diagnostiky do cieľového návrhu služby, ktorý zahŕňa autonómne, schvaľované a ľudmi vykonávané kroky pri obnovovaní zmlúv v rámci postupného zvyšovania autonómie.
  • Vypracúva obchodné prípady zahŕňajúce scenáre parity a partnerstva, zdokumentované predpoklady, kapacitné modely a analýzu nákladov na obsluhu.
  • Poskytuje vstupy pre cenotvorbu a spolupracuje s oddeleniami Deal Desk a Finance na obchodnej štruktúre, maržiach a krivkách postupného nábehu.
  • Vytvára maticu zodpovedností medzi AI a ľuďmi, ktorá určuje vlastníkov, úrovne autonómie, ochranné pravidlá a eskalačné postupy.
  • Počas obchodných rokovaní chráni integritu riešenia a zosúlaďuje návrh aj obchodný prípad so zmluvnými podmienkami.
  • Pri uzatvorení odovzdáva oddeleniam Delivery a Solutions Architecture zámer návrhu, predpoklady, riziká a nevyriešené rozhodnutia.
  • Pripravuje materiály na odovzdanie do implementácie vrátane kontrol obchodov, hodnotení pripravenosti, záverečných prezentácií, cenových modelov a zoznamov otvorených bodov.
  • Opätovne posudzuje návrh podľa skutočnej výkonnosti počas nábehu a vedie hodnotenie hodnoty partnerstva.
  • Pomáha zlepšovať metodiku diagnostiky, zdieľané materiály a nástroje pre túto oblasť.
  • Spolupracuje naprieč funkciami s obchodnými zástupcami a manažérmi, dátovými analytikmi, architektmi riešení, oddeleniami Deal Desk a Finance a tímom Delivery.

Požiadavky

  • Minimálne 10 rokov relevantnej odbornej praxe.
  • Bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, financie alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe.
  • Skúsenosti s analýzou obchodných výziev pomocou kvalitatívnych aj kvantitatívnych metód.
  • Skúsenosti s prezentovaním analýz a odporúčaní vedúcim pracovníkom.
  • Skúsenosti s obnovovaním zmlúv, úspechom zákazníkov alebo prevádzkou predplatiteľských príjmov.
  • Pokročilé zručnosti vo finančnom modelovaní v Exceli vrátane viacročných obchodných prípadov, analýzy marží a rozsahov scenárov.
  • Schopnosť efektívne určovať priority a dokončovať výstupy s obmedzeným dohľadom.
  • Schopnosť navrhnúť a oceniť nakonfigurovaný prevádzkový model podporený obchodným prípadom.
  • Skúsenosti s prevedením riešenia rokovaniami a s preložením jeho zámeru návrhu do zmluvného jazyka.
  • Ochota príležitostne cestovať, najviac 25 % času.
  • Musí byť schopný pracovať v Spojených štátoch.

Benefity

  • Provízia založená na pracovnom výkone.
  • Možnosť zapojiť sa do akciového programu spoločnosti Gainsight.
  • Zdravotné poistné pre zamestnancov je plne hradené.
  • Flexibilné platené voľno.
  • Program 401(k).
  • Zubné poistenie a poistenie zraku.
  • Možnosti práce na diaľku.
  • Celoživotný príspevok na plodnosť vo výške 10 000 $.
  • Prístup ku coworkingovým priestorom po celom svete.
  • Jeden predĺžený víkend Recharge Holiday vyhradený každý štvrťrok.
  • Príležitosti na mentoring a kariérny rozvoj.

Súvisiace pracovné ponuky

Philips

Senior konzultant pre klinické riešenia a ich zavádzanie – kardiovaskulárny ultrazvuk — Philips (práca na diaľku, USA)

Philips

Zabezpečovať klinické vzdelávanie a podporu pri zavádzaní kardiovaskulárnych ultrazvukových riešení Philips v zdravotníckych organizáciách v USA. Viesť pokročilé sonografické školenia, hodnotenie pracovných postupov a vzdelávacie programy zamerané na zákazníkov.

Otvoriť
Ingenovis Health

Konzultant pre vyhľadávanie zdravotníckych pracovníkov na diaľku

Ingenovis Health

Vedie náborové vyhľadávanie lekárov, odborníkov v pokročilej klinickej praxi a vedúcich pracovníkov v zdravotníctve. Riadi vzťahy s klientmi a umiestňovanie kandidátov pre služby VISTA Search spoločnosti Ingenovis Health.

Otvoriť
BCD Travel

Senior konzultant pre riadenie hotelových výdavkov

BCD Travel

Veďte dátovo orientované konzultačné projekty v oblasti hotelových výdavkov pre spoločnosť Advito, podnikovú cestovnú poradenskú spoločnosť BCD Travel. Zvyšujte úspory hotelových programov, zlepšujte stratégiu dodávateľov a výkonnosť klientov.

Otvoriť