Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
B2BPodnikSaaS
Gainsight je podniková SaaS společnost zaměřená na úspěch zákazníků a růst po prodeji. Její platforma propojuje řízení úspěchu zákazníků, produktovou zkušenost, zákaznické komunity, vzdělávání zákazníků prostřednictvím Skilljaru a nástroje využívající umělou inteligenci, včetně Staircase AI, Agent Studio a Gainsight MCP. Společnost pomáhá firmám využívat zákaznická data ke zlepšení retence, rozšiřování zákaznických účtů, zvýšení adopce produktů a automatizaci pracovních postupů pro manažery zákaznického úspěchu a produktové týmy. Nábor v Gainsightu pokrývá široké spektrum oblastí B2B technologií při vývoji škálovatelných řešení pro podnikové zákazníky.

Seniorní konzultant návrhu řešení ve společnosti Gainsight — práce na dálku v Tennessee

Povedete diagnostiku obnov předplatného, návrh provozního modelu, finanční business casy a plánování pracovních postupů lidí a AI pro platformu Gainsight pro zákaznický úspěch. Budete spolupracovat s prodejem, financemi, Deal Desk, architekturou řešení a implementací od zjišťování potřeb až po nasazení.

Popis

  • Povedete diagnostiku obnov předplatného Atlas od podpory vedení a vymezení rozsahu přes rozhovory, prohlídky systémů a hodnocení vyspělosti až po prezentaci výsledků vedení.
  • Převedete výsledky diagnostiky do cílového návrhu služeb zahrnujícího autonomní akce, akce vyžadující schválení a akce lidí při obnově v jednotlivých fázích zvyšování autonomie.
  • Budete vytvářet business casy pro scénáře parity a partnerství, včetně zdokumentovaných předpokladů, modelů kapacit a analýzy nákladů na obsluhu.
  • Budete poskytovat podklady pro cenotvorbu a spolupracovat s Deal Desk a financemi na obchodní struktuře, maržích a křivkách navyšování kapacity.
  • Vytvoříte matici odpovědností AI a lidí definující vlastníky, úrovně autonomie, ochranná opatření a eskalační postupy.
  • Ochráníte integritu řešení během obchodních jednání a sladíte návrh i business case se smluvními podmínkami.
  • Při uzavření předáte týmům implementace a architektury řešení záměr návrhu, předpoklady, rizika a nevyřešená rozhodnutí.
  • Připravíte podklady k předání do implementace včetně revizí obchodů, skóre připravenosti, závěrečných prezentací, cenových modelů a registrů otevřených bodů.
  • Znovu posoudíte návrh podle skutečného výkonu při navyšování kapacity a povedete hodnocení hodnoty partnerství.
  • Pomůžete zlepšovat metodiku diagnostiky, sdílené materiály a nástroje praxe.
  • Budete mezifunkčně spolupracovat s obchodními zástupci a manažery, datovými analytiky, architekty řešení, Deal Desk, financemi a týmem implementace.

Požadavky

  • Nejméně 10 let relevantních profesních zkušeností.
  • Bakalářský titul v oboru podnikání, financí nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná kombinace vzdělání a zkušeností.
  • Zkušenost s analýzou obchodních problémů pomocí kvalitativních i kvantitativních metod.
  • Zkušenost s prezentováním analýz a doporučení vrcholovým manažerům.
  • Zkušenost s obnovami předplatného, zákaznickým úspěchem nebo provozem příjmů z předplatného.
  • Pokročilé dovednosti finančního modelování v Excelu včetně víceletých business casů, analýzy marží a scénářů v rozmezích.
  • Schopnost účinně stanovovat priority a dokončovat úkoly s omezeným dohledem.
  • Schopnost navrhnout a ocenit nakonfigurovaný provozní model podpořený obchodním případem.
  • Zkušenost s provedením řešení vyjednáváním a převedením jeho záměru do smluvního jazyka.
  • Ochota příležitostně cestovat, až 25 %.
  • Je nutné mít možnost pracovat ve Spojených státech.

Benefity

  • Provize podle pracovního výkonu.
  • Možnost účastnit se akciového programu společnosti Gainsight.
  • Příspěvky na zdravotní pojištění zaměstnanců jsou plně hrazeny.
  • Flexibilní placené volno.
  • Plán 401(k).
  • Zubní pojištění a pojištění zraku.
  • Možnosti práce na dálku.
  • Doživotní příspěvek na léčbu neplodnosti ve výši 10 000 USD.
  • Přístup ke coworkingovým prostorům po celém světě.
  • Jeden vyhrazený prodloužený víkend Recharge Holiday v každém čtvrtletí.
  • Možnosti mentoringu a kariérního rozvoje.

Související pracovní nabídky

Philips

Seniorní konzultant pro zavádění klinických řešení v kardiovaskulárním ultrazvuku — Philips (práce na dálku, USA)

Philips

Zajišťujte klinické vzdělávání a podporu při zavádění ultrazvukových řešení Philips pro kardiovaskulární oblast ve zdravotnických zařízeních v USA. Veďte pokročilá školení sonografie, hodnoťte pracovní postupy a připravujte vzdělávací programy zaměřené na zákazníky.

Otevřít
Ingenovis Health

Konzultant pro nábor ve zdravotnictví

Ingenovis Health
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče

Veďte vyhledávání lékařů, odborníků s rozšířenou klinickou praxí a vedoucích pracovníků ve zdravotnictví. Spravujte vztahy s klienty a umisťování kandidátů v rámci služeb VISTA Search společnosti Ingenovis Health.

Otevřít
BCD Travel

Seniorní konzultant pro řízení hotelových výdajů

BCD Travel

Veďte datově podložené poradenské projekty Advito zaměřené na hotelové výdaje. Advito je poradenská divize BCD Travel pro firemní cestování. Pomáhejte klientům šetřit v hotelových programech, nastavovat strategii dodavatelů a zlepšovat výsledky.

Otevřít