Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BSaaSΕπιχείρηση
Η Gainsight είναι εταιρεία επιχειρησιακού λογισμικού ως υπηρεσία (SaaS) που επικεντρώνεται στην επιτυχία των πελατών και την ανάπτυξη μετά την πώληση. Η πλατφόρμα της συνδυάζει τη διαχείριση επιτυχίας πελατών, την εμπειρία προϊόντος, τις κοινότητες πελατών, την εκπαίδευση πελατών μέσω του Skilljar και εργαλεία με τεχνητή νοημοσύνη, όπως τα Staircase AI, Agent Studio και Gainsight MCP. Η εταιρεία βοηθά τις επιχειρήσεις να αξιοποιούν τα δεδομένα πελατών για να βελτιώνουν τη διατήρηση πελατών, να επεκτείνουν τους λογαριασμούς, να αυξάνουν την υιοθέτηση προϊόντων και να αυτοματοποιούν ροές εργασίας για τους υπεύθυνους επιτυχίας πελατών και τις ομάδες προϊόντος. Οι προσλήψεις της Gainsight καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα ενός τεχνολογικού οργανισμού B2B που αναπτύσσει επεκτάσιμες λύσεις για εταιρικούς πελάτες.

Ανώτερος σύμβουλος σχεδιασμού λύσεων στη Gainsight — Εξ αποστάσεως στο Τενεσί

Ηγείται διαγνωστικών ανανεώσεων, σχεδιασμού λειτουργικών μοντέλων, χρηματοοικονομικών επιχειρηματικών υποθέσεων και σχεδιασμού ροών εργασίας μεταξύ τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπων για την πλατφόρμα επιτυχίας πελατών της Gainsight. Συνεργάζεται με τις ομάδες Πωλήσεων, Οικονομικών, Deal Desk, Αρχιτεκτονικής Λύσεων και Παράδοσης από την ανακάλυψη έως την υλοποίηση.

Περιγραφή

  • Αναλαμβάνει το Atlas Renewals Diagnostic, από την υποστήριξη στελεχών και τον καθορισμό του πεδίου έως τις συνεντεύξεις, τις περιηγήσεις στα συστήματα, τη βαθμολόγηση ωριμότητας και την εκτελεστική παρουσίαση.
  • Μετατρέπει τα αποτελέσματα του διαγνωστικού ελέγχου σε σχεδιασμό υπηρεσίας-στόχου που καλύπτει αυτόνομες, βασισμένες σε έγκριση και ανθρώπινες ενέργειες ανανέωσης σε όλη την κλίμακα αυτονομίας.
  • Αναπτύσσει επιχειρηματικές υποθέσεις που καλύπτουν σενάρια ισοτιμίας και συνεργασίας, τεκμηριωμένες παραδοχές, μοντέλα δυναμικότητας και ανάλυση κόστους εξυπηρέτησης.
  • Παρέχει στοιχεία τιμολόγησης και συνεργάζεται με το Deal Desk και τα Οικονομικά για την εμπορική δομή, τα περιθώρια και τις καμπύλες κλιμάκωσης.
  • Δημιουργεί πίνακα ευθυνών τεχνητής νοημοσύνης και ανθρώπων, ορίζοντας υπευθύνους, επίπεδα αυτονομίας, δικλίδες ασφαλείας και διαδρομές κλιμάκωσης.
  • Προστατεύει την ακεραιότητα της λύσης κατά τις εμπορικές διαπραγματεύσεις και ευθυγραμμίζει τον σχεδιασμό και την επιχειρηματική υπόθεση με τους όρους της σύμβασης.
  • Παραδίδει την πρόθεση σχεδιασμού, τις παραδοχές, τους κινδύνους και τις εκκρεμείς αποφάσεις στις ομάδες Παράδοσης και Αρχιτεκτονικής Λύσεων κατά το κλείσιμο.
  • Προετοιμάζει υλικό παράδοσης για την υλοποίηση, συμπεριλαμβανομένων ανασκοπήσεων συμφωνιών, καρτών ετοιμότητας, τελικών παρουσιάσεων, μοντέλων τιμολόγησης και μητρώων ανοικτών θεμάτων.
  • Επανεκτιμά τον σχεδιασμό με βάση την πραγματική απόδοση κλιμάκωσης και ηγείται της Αξιολόγησης Αξίας Συνεργασίας.
  • Συμβάλλει στη βελτίωση της μεθοδολογίας διαγνωστικών ελέγχων, των κοινόχρηστων πόρων και των εργαλείων της πρακτικής.
  • Συνεργάζεται διαλειτουργικά με στελέχη και διευθυντές λογαριασμών Πωλήσεων, Αναλυτές Δεδομένων, Αρχιτέκτονες Λύσεων, Deal Desk, Οικονομικά και Παράδοση.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 10 χρόνια σχετικής επαγγελματικής εμπειρίας.
  • Πτυχίο στις επιχειρήσεις, τα χρηματοοικονομικά ή συναφή κλάδο, ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
  • Υπόβαθρο στην ανάλυση επιχειρηματικών προκλήσεων με ποιοτικές και ποσοτικές μεθόδους.
  • Εμπειρία στην επικοινωνία αναλύσεων και συστάσεων σε ανώτερα στελέχη.
  • Εμπειρία σε ανανεώσεις, επιτυχία πελατών ή λειτουργίες εσόδων συνδρομών.
  • Προχωρημένες δεξιότητες χρηματοοικονομικής μοντελοποίησης στο Excel, συμπεριλαμβανομένων πολυετών επιχειρηματικών υποθέσεων, ανάλυσης περιθωρίων και εύρους σεναρίων.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής ιεράρχησης και ολοκλήρωσης παραδοτέων με περιορισμένη επίβλεψη.
  • Ικανότητα σχεδιασμού και τιμολόγησης διαμορφωμένου λειτουργικού μοντέλου που υποστηρίζεται από εμπορική υπόθεση.
  • Εμπειρία στην προώθηση μιας λύσης μέσω διαπραγμάτευσης και στη μετάφραση της πρόθεσης σχεδιασμού της σε συμβατική γλώσσα.
  • Διάθεση για περιστασιακά ταξίδια, έως 25%.
  • Απαραίτητη η δυνατότητα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Παροχές

  • Προμήθεια βάσει απόδοσης.
  • Δικαίωμα συμμετοχής στο πρόγραμμα μετοχών της Gainsight.
  • Πλήρης κάλυψη των ιατρικών ασφαλίστρων για τους εργαζομένους.
  • Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Πρόγραμμα 401(k).
  • Ασφάλιση οδοντιατρικής και όρασης.
  • Δυνατότητες απομακρυσμένης εργασίας.
  • Εφάπαξ επίδομα γονιμότητας εφ’ όρου ζωής ύψους 10000 δολαρίων.
  • Πρόσβαση σε συνεργατικούς χώρους εργασίας παγκοσμίως.
  • Ένα ειδικό παρατεταμένο σαββατοκύριακο Recharge Holiday κάθε τρίμηνο.
  • Ευκαιρίες καθοδήγησης και επαγγελματικής ανάπτυξης.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Qualtrics

Ανώτερος σύμβουλος διοίκησης νοσηλευτικής

Qualtrics
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση

Ηγεσία στον ανασχεδιασμό των νοσηλευτικών ροών εργασίας, στην ανάλυση δεδομένων και στη βελτίωση της εμπειρίας ασθενών για συστήματα υγείας στις ΗΠΑ. Στην Qualtrics, διαχείριση συνεργασιών με πελάτες, κλινικής εκπαίδευσης και συμπράξεων.

Άνοιγμα
Qualtrics

Ανώτερος σύμβουλος εμπειρίας ασθενών στην υγειονομική περίθαλψη στην Qualtrics (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Qualtrics
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BB2BSaaSΕπιχείρηση

Καθοδηγήστε πελάτες στον χώρο της υγείας σε μετασχηματισμούς της εμπειρίας ασθενών στην Qualtrics. Μετατρέψτε τα αναλυτικά δεδομένα σε διοικητική στρατηγική και μετρήσιμα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Philips

Ανώτερος σύμβουλος παράδοσης κλινικών λύσεων, καρδιαγγειακός υπέρηχος — Philips (εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

Philips

Παροχή κλινικής εκπαίδευσης και υποστήριξης υλοποίησης για τις λύσεις καρδιαγγειακού υπερήχου της Philips σε οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης στις ΗΠΑ. Καθοδήγηση προχωρημένης εκπαίδευσης υπερηχογραφίας, αξιολογήσεων ροών εργασίας και εκπαιδευτικών προγραμμάτων με επίκεντρο τον πελάτη.

Άνοιγμα
Acxiom

Ανώτερος σύμβουλος δεδομένων πελατών και αναλυτικής

Acxiom

Καθοδήγηση της στρατηγικής της Acxiom για δεδομένα πελατών, αναλυτική και Adobe για την Bread. Διαμόρφωση οδικών χαρτών για CDP, μέτρηση, λήψη αποφάσεων και συνεργασία ομάδων.

Άνοιγμα
Ingenovis Health

Σύμβουλος αναζήτησης στελεχών υγείας εξ αποστάσεως

Ingenovis Health

Αναλάβετε αναζητήσεις για ιατρούς, επαγγελματίες προηγμένης πρακτικής και ηγετικά στελέχη υγείας. Διαχειριστείτε σχέσεις με πελάτες και τοποθετήσεις υποψηφίων για τις υπηρεσίες VISTA Search της Ingenovis Health.

Άνοιγμα
BCD Travel

Ανώτερος σύμβουλος διαχείρισης ξενοδοχειακών δαπανών

BCD Travel

Ηγηθείτε συμβουλευτικών έργων για τη διαχείριση ξενοδοχειακών δαπανών, βασισμένων σε δεδομένα, για την Advito, τη συμβουλευτική εταιρεία εταιρικών ταξιδιών της BCD Travel. Βελτιώστε την εξοικονόμηση στα ξενοδοχειακά προγράμματα, τη στρατηγική προμηθευτών και τις επιδόσεις των πελατών.

Άνοιγμα