Gainsight
Gainsight
1 001 – 5 000 Työntekijät
B2BSaaSYritys
Gainsight on yritysasiakkaille suunnattu SaaS-yritys, joka keskittyy asiakasmenestykseen ja myynnin jälkeiseen kasvuun. Sen alusta kokoaa yhteen asiakasmenestyksen hallinnan, tuotekokemuksen, asiakasyhteisöt, Skilljarin kautta tarjottavan asiakaskoulutuksen sekä tekoälypohjaiset työkalut, kuten Staircase AI:n, Agent Studion ja Gainsight MCP:n. Yritys auttaa organisaatioita hyödyntämään asiakasdataa asiakaspoistuman vähentämiseen, asiakkuuksien laajentamiseen, tuotteiden käyttöönoton lisäämiseen ja asiakasmenestyspäälliköiden sekä tuotetiimien työnkulkujen automatisointiin. Gainsightin rekrytointi kattaa laajan B2B-teknologiaorganisaation, joka rakentaa skaalautuvia ratkaisuja yritysasiakkaille.

Senior Solution Design -konsultti Gainsightilla – etätyö Tennesseessä

Johda uusintojen diagnostiikkaa, toimintamallien suunnittelua, taloudellisia liiketoimintaperusteluja ja tekoälyn sekä ihmisten työnkulkujen suunnittelua Gainsightin asiakasmenestysalustalle. Tee yhteistyötä myynnin, taloushallinnon, Deal Deskin, ratkaisuarkkitehtuurin ja toimituksen kanssa selvitysvaiheesta käyttöönottoon.

Kuvaus

  • Vastaat Atlas Renewals Diagnostic -analyysistä johdon tuesta ja rajauksesta haastatteluihin, järjestelmien läpikäynteihin, kypsyysarviointiin ja johdolle esitettävään yhteenvetoon.
  • Muunna diagnostiikan tulokset tavoitepalvelumuotoiluksi, joka kattaa autonomiset, hyväksyntään perustuvat ja ihmisen toteuttamat uusintatoimet autonomian asteikolla.
  • Laadi liiketoimintaperusteluja, jotka kattavat vastaavuus- ja kumppanuusskenaariot, dokumentoidut oletukset, kapasiteettimallit ja palvelukustannusanalyysin.
  • Tuota hinnoittelutiedot ja työskentele Deal Deskin ja taloushallinnon kanssa kaupallisen rakenteen, katteiden ja asteittaisen käyttöönoton käyrien parissa.
  • Laadi tekoälyn ja ihmisten vastuumatriisi, jossa määritellään omistajat, autonomiatasot, suojareunat ja eskalointireitit.
  • Suojaa ratkaisun eheys kaupallisten neuvottelujen aikana ja varmista, että suunnittelu ja liiketoimintaperustelu ovat sopimusehtojen mukaisia.
  • Luovuta suunnittelun tarkoitus, oletukset, riskit ja ratkaisemattomat päätökset toimitukselle ja ratkaisuarkkitehtuurille työn päättyessä.
  • Valmistele käyttöönoton siirtomateriaalit, kuten kauppojen katselmukset, valmiuspisteytykset, lopulliset yhteenvedot, hinnoittelumallit ja avoimien asioiden rekisterit.
  • Arvioi suunnittelu uudelleen toteutuneen käyttöönoton etenemisen perusteella ja johda Partnership Value Assessment -arviointi.
  • Auta kehittämään diagnostiikan menetelmiä, yhteisiä aineistoja ja toimintamallin työkaluja.
  • Työskentele yli toimintorajojen myynnin asiakasvastaavien ja esihenkilöiden, data-analyytikoiden, ratkaisuarkkitehtien, Deal Deskin, taloushallinnon ja toimituksen kanssa.

Vaatimukset

  • Vähintään 10 vuotta asiaankuuluvaa työkokemusta.
  • Kandidaatin tutkinto liiketaloudesta, rahoituksesta tai vastaavalta alalta tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä.
  • Taustaa liiketoiminnan haasteiden analysoinnista sekä laadullisin että määrällisin menetelmin.
  • Kokemusta analyysien ja suositusten esittelystä ylimmälle johdolle.
  • Kokemusta uusintamyynnistä, asiakasmenestyksestä tai tilausperusteisen liikevaihdon operaatioista.
  • Edistyneet Excel-taloudellisen mallinnuksen taidot, mukaan lukien monivuotiset liiketoimintaperustelut, kannattavuusanalyysi ja skenaariovälit.
  • Kyky priorisoida tehokkaasti ja saada toimitukset valmiiksi vähäisellä ohjauksella.
  • Kyky suunnitella ja hinnoitella määritetty toimintamalli, jota tukee kaupallinen liiketoimintaperustelu.
  • Kokemusta ratkaisun viemisestä neuvottelujen läpi ja sen suunnitteluperiaatteiden muuttamisesta sopimuskieleksi.
  • Valmius matkustaa satunnaisesti, enintään 25 prosenttia.
  • On voitava työskennellä Yhdysvalloissa.

Edut

  • Suoritukseen perustuva provisio.
  • Mahdollisuus osallistua Gainsightin osakeohjelmaan.
  • Työntekijöiden sairausvakuutusmaksut katetaan kokonaan.
  • Joustava palkallinen vapaa-aika.
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma.
  • Hammas- ja näkövakuutus.
  • Etätyömahdollisuudet.
  • 10 000 dollarin elinikäinen hedelmällisyystuki.
  • Pääsy coworking-tiloihin maailmanlaajuisesti.
  • Yksi omistettu Recharge Holiday -pitkä viikonloppu jokaisella vuosineljänneksellä.
  • Mentorointi- ja urakehitysmahdollisuudet.

Samankaltaiset työpaikat

Philips

Kokenut kliinisten ratkaisujen toimituskonsultti, kardiovaskulaarinen ultraääni — Philips (etätyö, Yhdysvallat)

Philips

Vastaat Philipsin kardiovaskulaaristen ultraääniratkaisujen kliinisestä koulutuksesta ja käyttöönoton tuesta terveydenhuollon organisaatioissa Yhdysvalloissa. Johdat edistynyttä sonografiakoulutusta, työnkulkujen arviointeja ja asiakaslähtöisiä koulutusohjelmia.

Avaa