Gainsight
Gainsight
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BSaaSVállalat
A Gainsight az ügyfélsikerre és az értékesítés utáni növekedésre összpontosító vállalati SaaS-vállalat. Platformja egyesíti az ügyfélsiker-menedzsmentet, a termékélményt, az ügyfélközösségeket, a Skilljaron keresztüli ügyfélképzést, valamint a Staircase AI-t, az Agent Studiót és a Gainsight MCP-t is magában foglaló, mesterséges intelligenciára épülő eszközöket. A vállalat abban segíti a cégeket, hogy ügyféladataik felhasználásával javítsák az ügyfélmegtartást, bővítsék az ügyfélszámlákat, növeljék a termékhasználatot, valamint automatizálják az ügyfélsikerért felelős vezetők és a termékcsapatok munkafolyamatait. A Gainsight toborzása egy széles körű B2B technológiai szervezetet szolgál, amely vállalati ügyfelek számára fejleszt skálázható megoldásokat.

Senior megoldástervezési tanácsadó a Gainsightnál — Távmunka Tennessee államban

Vezesse a megújítási diagnosztikát, a működési modell tervezését, a pénzügyi üzleti esettanulmányokat és a mesterséges intelligencia–ember munkafolyamatok tervezését a Gainsight ügyfélsiker-platformjához. Működjön együtt az értékesítési, pénzügyi, Deal Desk, megoldásarchitektúra- és szállítási csapatokkal a feltárástól a megvalósításig.

Leírás

  • Vállaljon felelősséget az Atlas megújítási diagnosztikájáért a vezetői támogatástól és a hatókör meghatározásától az interjúkon, rendszerbemutatókon és érettségi pontozáson át a vezetői összefoglalóig.
  • Alakítsa át a diagnosztika eredményeit olyan célzott szolgáltatástervezéssé, amely az autonóm, jóváhagyáson alapuló és ember által végzett megújítási műveleteket is lefedi az autonómia fokozatos növelése során.
  • Dolgozzon ki üzleti esettanulmányokat, amelyek lefedik a paritási és partnerségi forgatókönyveket, a dokumentált feltételezéseket, a kapacitásmodelleket és a szolgáltatásnyújtás költségeinek elemzését.
  • Adjon árazási inputokat, és működjön együtt a Deal Desk és a pénzügy csapatával a kereskedelmi struktúrán, az árréseken és a felfutási görbéken.
  • Hozzon létre mesterséges intelligencia–ember felelősségi mátrixot a felelősök, az autonómiaszintek, a korlátok és az eszkalációs útvonalak meghatározásával.
  • Őrizze meg a megoldás integritását a kereskedelmi tárgyalások során, és hangolja össze a tervet és az üzleti esetet a szerződéses feltételekkel.
  • A lezáráskor adja át a tervezési szándékot, a feltételezéseket, a kockázatokat és a megoldatlan döntéseket a szállítási és megoldásarchitektúra-csapatoknak.
  • Készítse elő a megvalósítási átadás anyagait, többek között az üzletáttekintéseket, a készenléti eredménykártyákat, a végső összefoglalókat, az árazási modelleket és a nyitott tételek nyilvántartását.
  • Értékelje újra a tervet a tényleges felfutási teljesítmény alapján, és vezesse a partnerségi értékfelmérést.
  • Segítse a diagnosztikai módszertan, a közös eszközök és a szakmai gyakorlatot támogató eszközök fejlesztését.
  • Funkciókon átívelően dolgozzon együtt az értékesítési ügyfélkapcsolati vezetőkkel és menedzserekkel, az adatelemzőkkel, a megoldásarchitektusokkal, a Deal Desk, a pénzügy és a szállítás csapataival.

Követelmények

  • Legalább 10 év releváns szakmai tapasztalat.
  • Üzleti, pénzügyi vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma, vagy végzettség és tapasztalat egyenértékű kombinációja.
  • Üzleti kihívások kvalitatív és kvantitatív módszerekkel történő elemzésében szerzett tapasztalat.
  • Tapasztalat elemzések és ajánlások felsővezetők felé történő kommunikációjában.
  • Megújításokkal, ügyfélsikerrel vagy előfizetéses bevételi műveletekkel kapcsolatos tapasztalat.
  • Haladó Excel-pénzügyimodellezési készségek, beleértve a többéves üzleti eseteket, az árréselemzést és a forgatókönyv-tartományokat.
  • Képesség a hatékony rangsorolásra és a feladatok korlátozott felügyelet melletti teljesítésére.
  • Képesség kereskedelmi esettel alátámasztott, konfigurált működési modell megtervezésére és árazására.
  • Tapasztalat egy megoldás tárgyalásokon keresztüli végigvitelében és tervezési szándékának szerződéses nyelvre fordításában.
  • Időnkénti, legfeljebb 25%-os utazás vállalása.
  • Az Egyesült Államokban kell tudnia dolgozni.

Juttatások

  • Teljesítményalapú jutalék.
  • Részvételi lehetőség a Gainsight részvényprogramjában.
  • A munkavállalók egészségbiztosítási díjait teljes egészében fedezik.
  • Rugalmas fizetett szabadság.
  • 401(k) program.
  • Fogászati és látásbiztosítás.
  • Távmunka-lehetőségek.
  • 10 000 amerikai dolláros, élethosszig igénybe vehető termékenységi támogatás.
  • Világszerte elérhető coworkingterek használata.
  • Negyedévente egy külön Recharge Holiday hosszú hétvége.
  • Mentori és karrierfejlesztési lehetőségek.

Kapcsolódó állások

Qualtrics

Vezető ápolási menedzsment tanácsadó

Qualtrics
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraB2BSaaSVállalat

Vezessen ápolási munkafolyamat-átalakításokat, adatelemzést és betegélmény-javítást az Egyesült Államok egészségügyi rendszereiben. A Qualtricsnél irányítsa az ügyfélmegbízásokat, a klinikai képzést és a partnerségeket.

Megnyitás
Philips

Senior klinikai megoldások bevezetési tanácsadója, kardiovaszkuláris ultrahang — Philips (távmunka, USA)

Philips

Nyújtson klinikai oktatást és bevezetési támogatást a Philips kardiovaszkuláris ultrahangos megoldásaihoz az Egyesült Államok egészségügyi szervezeteinél. Vezessen haladó szonográfiai képzéseket, munkafolyamat-felméréseket és ügyfélközpontú oktatási programokat.

Megnyitás
BCD Travel

Vezető szállodai költéskezelési tanácsadó

BCD Travel

Vezessen adatalapú szállodai költési tanácsadási projekteket az Advitónál, a BCD Travel vállalati utazási tanácsadó üzletágánál. Javítsa a szállodai programok megtakarításait, a beszállítói stratégiát és az ügyfelek teljesítményét.

Megnyitás