LogoFresh Jobs Ahead
Gainsight
Gainsight
1.001 – 5.000 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpSaaS
Gainsight là một công ty SaaS doanh nghiệp tập trung vào thành công của khách hàng và tăng trưởng sau bán hàng. Nền tảng của công ty kết hợp quản lý thành công khách hàng, trải nghiệm sản phẩm, cộng đồng khách hàng, đào tạo khách hàng thông qua Skilljar và các công cụ hỗ trợ bởi AI, bao gồm Staircase AI, Agent Studio và Gainsight MCP. Công ty giúp các doanh nghiệp sử dụng dữ liệu khách hàng để cải thiện tỷ lệ giữ chân, mở rộng tài khoản, tăng mức độ sử dụng sản phẩm và tự động hóa quy trình làm việc cho các nhà quản lý thành công khách hàng và đội ngũ sản phẩm. Gainsight tuyển dụng trong nhiều bộ phận của một tổ chức công nghệ B2B, xây dựng các giải pháp có khả năng mở rộng cho khách hàng doanh nghiệp.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên tư vấn thiết kế giải pháp cấp cao tại Gainsight — Làm việc từ xa tại Tennessee

Dẫn dắt chẩn đoán gia hạn, thiết kế mô hình vận hành, xây dựng luận cứ kinh doanh tài chính và hoạch định quy trình làm việc giữa AI và con người cho nền tảng thành công khách hàng của Gainsight. Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Tài chính, Deal Desk, Kiến trúc giải pháp và Triển khai từ giai đoạn khám phá đến triển khai.

USHoa KỳTNTennessee
180.000 $ – 200.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Mô tả

  • Phụ trách Chẩn đoán Gia hạn Atlas từ việc bảo trợ và xác định phạm vi ở cấp điều hành đến phỏng vấn, hướng dẫn hệ thống, chấm điểm mức độ trưởng thành và trình bày kết quả cho ban điều hành.
  • Chuyển hóa kết quả chẩn đoán thành thiết kế dịch vụ mục tiêu, bao quát các hành động gia hạn tự động, cần phê duyệt và do con người thực hiện trong suốt lộ trình tự chủ.
  • Xây dựng các luận cứ kinh doanh bao quát các kịch bản tương đương và hợp tác, cùng các giả định được ghi nhận, mô hình năng lực và phân tích chi phí phục vụ.
  • Cung cấp đầu vào về định giá và phối hợp với Deal Desk và Tài chính về cấu trúc thương mại, biên lợi nhuận và đường cong tăng trưởng.
  • Tạo ma trận trách nhiệm giữa AI và con người, xác định người phụ trách, mức độ tự chủ, cơ chế kiểm soát và tuyến đường chuyển cấp.
  • Bảo vệ tính toàn vẹn của giải pháp trong các cuộc đàm phán thương mại, đồng thời bảo đảm thiết kế và luận cứ kinh doanh phù hợp với các điều khoản hợp đồng.
  • Bàn giao ý định thiết kế, các giả định, rủi ro và quyết định chưa được giải quyết cho bộ phận Triển khai và Kiến trúc giải pháp khi kết thúc.
  • Chuẩn bị tài liệu bàn giao triển khai, bao gồm đánh giá giao dịch, bảng điểm mức độ sẵn sàng, báo cáo kết quả cuối cùng, mô hình định giá và danh sách các hạng mục còn tồn đọng.
  • Đánh giá lại thiết kế dựa trên hiệu quả tăng trưởng thực tế và dẫn dắt Đánh giá Giá trị Hợp tác.
  • Góp phần cải thiện phương pháp chẩn đoán, tài sản dùng chung và các công cụ chuyên môn.
  • Làm việc liên chức năng với các giám đốc và quản lý khách hàng thuộc bộ phận Kinh doanh, chuyên viên phân tích dữ liệu, kiến trúc sư giải pháp, Deal Desk, Tài chính và Triển khai.

Yêu cầu

  • Có ít nhất 10 năm kinh nghiệm làm việc chuyên môn liên quan.
  • Tốt nghiệp cử nhân ngành kinh doanh, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có sự kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
  • Có nền tảng phân tích các thách thức kinh doanh bằng cả phương pháp định tính và định lượng.
  • Có kinh nghiệm trình bày các phân tích và đề xuất cho lãnh đạo cấp cao.
  • Có kinh nghiệm về gia hạn, thành công khách hàng hoặc vận hành doanh thu thuê bao.
  • Kỹ năng nâng cao về lập mô hình tài chính trên Excel, bao gồm luận cứ kinh doanh nhiều năm, phân tích biên lợi nhuận và các khoảng kịch bản.
  • Có khả năng sắp xếp ưu tiên hiệu quả và hoàn thành sản phẩm bàn giao với sự giám sát hạn chế.
  • Có khả năng thiết kế và định giá một mô hình vận hành được cấu hình, có luận cứ thương mại hỗ trợ.
  • Có kinh nghiệm đưa giải pháp qua quá trình đàm phán và chuyển ý định thiết kế thành ngôn ngữ hợp đồng.
  • Sẵn sàng thỉnh thoảng đi công tác, tối đa 25%.
  • Phải có khả năng làm việc tại Hoa Kỳ.

Phúc lợi

  • Hoa hồng dựa trên hiệu suất.
  • Đủ điều kiện tham gia chương trình cổ phần của Gainsight.
  • Gainsight chi trả toàn bộ phí bảo hiểm y tế cho nhân viên.
  • Thời gian nghỉ có lương linh hoạt.
  • Chương trình 401(k).
  • Bảo hiểm nha khoa và thị lực.
  • Các lựa chọn làm việc từ xa.
  • Khoản hỗ trợ sinh sản trọn đời trị giá 10.000 đô la Mỹ.
  • Được sử dụng không gian làm việc chung trên toàn thế giới.
  • Một kỳ nghỉ cuối tuần dài Recharge Holiday riêng mỗi quý.
  • Cơ hội cố vấn và phát triển nghề nghiệp.

Việc làm liên quan

Qualtrics

Chuyên gia tư vấn quản lý điều dưỡng cấp cao

Qualtrics
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BB2BDoanh nghiệpSaaS
USHoa Kỳ
105.000 $ – 127.500 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn
SQL

Dẫn dắt việc thiết kế lại quy trình điều dưỡng, phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân cho các hệ thống y tế tại Hoa Kỳ. Tại Qualtrics, quản lý các dự án khách hàng, đào tạo lâm sàng và quan hệ đối tác.

Mở
Qualtrics

Chuyên gia tư vấn cấp cao về trải nghiệm bệnh nhân ngành y tế tại Qualtrics (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Qualtrics
5.001 – 10.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BB2BDoanh nghiệpSaaS
USHoa Kỳ
126.000 $ – 153.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Hướng dẫn khách hàng ngành y tế chuyển đổi trải nghiệm bệnh nhân tại Qualtrics. Biến dữ liệu phân tích thành chiến lược cấp lãnh đạo và kết quả đo lường được cho khách hàng.

Mở
Philips

Chuyên viên tư vấn triển khai giải pháp lâm sàng cấp cao, siêu âm tim mạch — Philips (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Philips
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểm y tếChăm sóc sức khỏeCông nghệ sinh học
USHoa KỳAZArizonaCACaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNYNew YorkOHOhioPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasWAWashington
100.380 $ – 160.608 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Phụ trách đào tạo lâm sàng và hỗ trợ triển khai các giải pháp siêu âm tim mạch của Philips tại các tổ chức y tế trên khắp Hoa Kỳ. Dẫn dắt đào tạo siêu âm nâng cao, đánh giá quy trình làm việc và các chương trình giáo dục hướng đến khách hàng.

Mở
Acxiom

Chuyên gia tư vấn cấp cao về dữ liệu khách hàng và phân tích

Acxiom
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTư vấn
USHoa KỳTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Định hướng chiến lược dữ liệu khách hàng, phân tích và Adobe của Acxiom cho Bread. Xây dựng lộ trình CDP, đo lường, ra quyết định và phối hợp liên phòng ban.

Mở
Ingenovis Health

Chuyên viên tư vấn tuyển dụng nhân sự y tế từ xa

Ingenovis Health
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
51.700 $ – 64.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Dẫn dắt các đợt tìm kiếm nhân sự y tế cho bác sĩ, chuyên gia hành nghề nâng cao và lãnh đạo ngành y tế. Quản lý quan hệ khách hàng và việc tuyển dụng ứng viên cho dịch vụ VISTA Search của Ingenovis Health.

Mở
BCD Travel

Chuyên gia tư vấn quản lý chi tiêu khách sạn cấp cao

BCD Travel
Nhà tài trợ visa H1BDịch vụ lưu trúHậu cầnTư vấn
USHoa Kỳ
80.000 $ – 99.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấn

Dẫn dắt các dự án tư vấn chi tiêu khách sạn dựa trên dữ liệu cho Advito, đơn vị tư vấn du lịch công tác của BCD Travel. Cải thiện khoản tiết kiệm từ chương trình khách sạn, chiến lược nhà cung cấp và hiệu quả hoạt động của khách hàng.

Mở