Qualtrics
Qualtrics
Qualtrics phát triển phần mềm quản lý trải nghiệm dành cho các tổ chức muốn thấu hiểu và cải thiện tương tác với khách hàng, nhân viên và thị trường. Nền tảng SaaS của Qualtrics kết hợp các khả năng về trải nghiệm khách hàng, mức độ gắn kết của nhân viên, chiến lược và nghiên cứu, đồng thời sử dụng phân tích dữ liệu cùng trí tuệ nhân tạo để biến dữ liệu phản hồi và tương tác thành những hiểu biết có thể hành động. Các đội ngũ sử dụng Qualtrics để xác định những điểm gây trở ngại trong hành trình số, nâng cao khả năng tự phục vụ và đưa ra quyết định sáng suốt hơn tại các điểm tiếp xúc quan trọng trong hoạt động kinh doanh.

Chuyên gia tư vấn cấp cao về trải nghiệm bệnh nhân ngành y tế tại Qualtrics (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Hướng dẫn khách hàng ngành y tế chuyển đổi trải nghiệm bệnh nhân tại Qualtrics. Biến dữ liệu phân tích thành chiến lược cấp lãnh đạo và kết quả đo lường được cho khách hàng.

Mô tả

  • Điều hành các dự án tư vấn phức tạp đến khi hoàn tất, đảm bảo kết quả chất lượng trong phạm vi ngân sách và đúng tiến độ.
  • Giám sát phạm vi hợp đồng, tiến độ, ngân sách, sản phẩm bàn giao và việc đo lường kết quả.
  • Xây dựng quan hệ đối tác tin cậy với lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị hệ thống y tế và các nhóm lâm sàng.
  • Đánh giá nhu cầu khách hàng, xây dựng đề xuất, phát triển cơ hội kinh doanh và tăng doanh thu từ tài khoản.
  • Chuyển đổi dữ liệu và phân tích trong lĩnh vực y tế thành báo cáo cho lãnh đạo, lộ trình chiến lược và khuyến nghị thiết thực.
  • Điều phối các cuộc thảo luận với lãnh đạo, đào tạo lâm sàng và hội thảo dành cho quản lý.
  • Phát triển, thử nghiệm và triển khai các công cụ và công nghệ tư vấn được cải tiến.
  • Đáp ứng kỳ vọng về tỷ lệ phân bổ thời gian làm việc cho khách hàng và duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao trong công việc cá nhân cũng như công việc với khách hàng.
  • Hướng dẫn đồng nghiệp và phối hợp với các lãnh đạo bộ phận Tư vấn Chiến lược, Phó hiệu trưởng, Hiệu trưởng và Đối tác.

Yêu cầu

  • Có ít nhất tám năm kinh nghiệm liên quan trong ngành y tế.
  • Am hiểu sâu sắc các xu hướng thị trường y tế và mô hình cung cấp dịch vụ chăm sóc.
  • Có năng lực đã được chứng minh trong việc quản lý toàn diện các dự án tư vấn, bao gồm phạm vi, lịch trình, ngân sách và kết quả.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn quản lý.
  • Có kinh nghiệm thực tế về phát triển kinh doanh tư vấn, mở rộng quan hệ khách hàng hoặc xây dựng đề xuất.
  • Có chuyên môn về dữ liệu, phân tích và phương pháp đo lường trải nghiệm bệnh nhân.
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến cải tiến về trải nghiệm, an toàn, mức độ gắn kết, chất lượng hoặc hiệu suất.
  • Bằng cử nhân.
  • Sẵn sàng đi công tác tối đa 75% thời gian.

Phúc lợi

  • Qualtrics chi trả 100% phí bảo hiểm quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và người phụ thuộc của họ.
  • Thưởng trải nghiệm hằng năm sau năm làm việc đầu tiên.
  • Các khoản hỗ trợ linh hoạt cho sức khỏe, bữa ăn, đi lại và những chi phí khác.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và thương tật.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng.
  • Nghỉ phép có lương.
  • Khoản hoàn trả chi phí chăm sóc sức khỏe.
  • Quyền lợi hỗ trợ sức khỏe tâm thần.
  • Lập kế hoạch hành động nghề nghiệp theo nhu cầu cá nhân.
  • Đơn vị cổ phiếu hạn chế có thể được đưa vào đề nghị tuyển dụng.
  • Thưởng ký hợp đồng có thể được đưa vào đề nghị tuyển dụng.

Việc làm liên quan

Qualtrics

Chuyên gia tư vấn quản lý điều dưỡng cấp cao

Qualtrics

Dẫn dắt việc thiết kế lại quy trình điều dưỡng, phân tích dữ liệu và cải thiện trải nghiệm bệnh nhân cho các hệ thống y tế tại Hoa Kỳ. Tại Qualtrics, quản lý các dự án khách hàng, đào tạo lâm sàng và quan hệ đối tác.

Mở
Philips

Chuyên viên tư vấn triển khai giải pháp lâm sàng cấp cao, siêu âm tim mạch — Philips (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Philips

Phụ trách đào tạo lâm sàng và hỗ trợ triển khai các giải pháp siêu âm tim mạch của Philips tại các tổ chức y tế trên khắp Hoa Kỳ. Dẫn dắt đào tạo siêu âm nâng cao, đánh giá quy trình làm việc và các chương trình giáo dục hướng đến khách hàng.

Mở
Acxiom

Chuyên gia tư vấn cấp cao về dữ liệu khách hàng và phân tích

Acxiom

Định hướng chiến lược dữ liệu khách hàng, phân tích và Adobe của Acxiom cho Bread. Xây dựng lộ trình CDP, đo lường, ra quyết định và phối hợp liên phòng ban.

Mở
Ingenovis Health

Chuyên viên tư vấn tuyển dụng nhân sự y tế từ xa

Ingenovis Health

Dẫn dắt các đợt tìm kiếm nhân sự y tế cho bác sĩ, chuyên gia hành nghề nâng cao và lãnh đạo ngành y tế. Quản lý quan hệ khách hàng và việc tuyển dụng ứng viên cho dịch vụ VISTA Search của Ingenovis Health.

Mở
BCD Travel

Chuyên gia tư vấn quản lý chi tiêu khách sạn cấp cao

BCD Travel

Dẫn dắt các dự án tư vấn chi tiêu khách sạn dựa trên dữ liệu cho Advito, đơn vị tư vấn du lịch công tác của BCD Travel. Cải thiện khoản tiết kiệm từ chương trình khách sạn, chiến lược nhà cung cấp và hiệu quả hoạt động của khách hàng.

Mở