Qualtrics 为希望了解并改善与客户、员工及市场互动的组织开发体验管理软件。其 SaaS 平台整合了客户体验、员工敬业度、战略和研究等功能，运用分析与人工智能将反馈及互动数据转化为可执行的洞察。各团队借助 Qualtrics 识别数字化旅程中的阻碍、强化自助服务，并在关键业务接触点做出更明智的决策。
Qualtrics 高级医疗患者体验顾问（美国远程）
在 Qualtrics 协助医疗客户推进患者体验转型。 将分析洞察转化为高管战略和可衡量的客户成果。
描述
- 负责复杂咨询项目直至完成，在预算和进度范围内交付高质量成果。
- 管理项目范围、时间安排、预算、交付成果及结果衡量。
- 与高管、医疗系统董事会及临床团队建立互信合作关系。
- 评估客户需求、制定提案、拓展业务机会并提升客户收入。
- 将医疗数据与分析转化为高管简报、战略路线图及切实可行的建议。
- 主持高管讨论、临床培训和领导力研讨会。
- 开发、测试并推出改进后的咨询工具和技术。
- 达到利用率要求，并在个人工作和客户项目中保持高质量标准。
- 指导同事，并与战略咨询负责人、副首席、首席及合伙人协作。
任职要求
- 至少八年医疗行业相关工作经验。
- 深入了解医疗市场趋势和医疗服务交付模式。
- 具备端到端管理咨询项目的能力，包括范围、进度、预算和成果。
- 优先考虑具备管理咨询经验者。
- 具备咨询业务拓展、深化客户关系或制定提案的实际经验。
- 精通患者体验数据、分析和相关方法。
- 具备领导体验、安全、参与度、质量或绩效改进计划的经验。
- 学士学位。
- 愿意出差，出差比例最高可达 75%。
福利待遇
- Qualtrics 为员工及其受抚养人承担 100% 的医疗福利保费。
- 入职满一年后可获得年度体验奖金。
- 提供可灵活用于健康、餐饮、交通及其他开支的津贴。
- 医疗、牙科、视力、人寿及伤残保险。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 带薪休假。
- 健康费用报销。
- 心理健康福利。
- 个性化职业行动规划。
- 录用方案可能包含限制性股票单位。
- 录用方案可能包含签约奖金。
