Qualtrics는 고객, 직원, 시장과의 상호작용을 이해하고 개선하려는 조직을 위해 경험 관리 소프트웨어를 개발합니다. Qualtrics의 SaaS 플랫폼은 고객 경험, 직원 참여, 전략, 리서치 기능을 통합하고 분석과 인공지능을 활용해 피드백 및 상호작용 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환합니다. 각 팀은 Qualtrics를 통해 디지털 여정의 마찰 요소를 파악하고 셀프서비스를 강화하며 주요 비즈니스 접점에서 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다.
Qualtrics 시니어 헬스케어 환자 경험 컨설턴트(미국 원격)
Qualtrics에서 의료 고객의 환자 경험 혁신을 지원합니다. 분석을 경영진 전략과 측정 가능한 고객 성과로 연결합니다.
설명
- 복잡한 컨설팅 프로젝트를 완료까지 이끌며 예산과 일정을 지키고 양질의 결과를 제공합니다.
- 프로젝트 범위, 일정, 예산, 산출물 및 결과 측정을 관리합니다.
- 경영진, 의료 시스템 이사회 및 임상팀과 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축합니다.
- 고객 요구를 평가하고 제안서를 작성하며 영업 기회를 발굴하고 계정 매출을 확대합니다.
- 의료 데이터와 분석 결과를 경영진 브리핑, 전략 로드맵 및 실용적인 권고안으로 전환합니다.
- 경영진 논의, 임상 교육 및 리더십 워크숍을 진행합니다.
- 개선된 컨설팅 도구와 기술을 개발하고 테스트한 뒤 출시합니다.
- 가동률 기대치를 충족하고 개인 업무와 고객 업무 전반에서 높은 품질 기준을 유지합니다.
- 동료를 코칭하고 전략 컨설팅 리더, 어소시에이트 프린시펄, 프린시펄 및 파트너와 협력합니다.
지원 자격
- 헬스케어 업계 관련 경력 8년 이상.
- 헬스케어 시장 동향과 의료 서비스 제공 모델에 대한 높은 이해도.
- 범위, 일정, 예산 및 결과를 포함해 컨설팅 프로젝트를 처음부터 끝까지 관리한 역량.
- 경영 컨설팅 경험을 강력히 우대합니다.
- 컨설팅 사업 개발, 고객 관계 확대 또는 제안서 작성에 관한 실무 경험.
- 환자 경험 데이터, 분석 및 방법론에 대한 전문성.
- 경험, 안전, 참여, 품질 또는 성과 개선 이니셔티브를 이끈 경험.
- 학사 학위.
- 최대 75%까지 출장할 의향.
복리후생
- Qualtrics는 직원과 부양가족의 의료 혜택 보험료를 100% 부담합니다.
- 입사 1년 이후 연간 경험 보너스.
- 웰니스, 식사, 교통 및 기타 비용에 사용할 수 있는 유연한 수당.
- 의료, 치과, 시력, 생명 및 장애 보장.
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜.
- 유급 휴가.
- 웰니스 비용 환급.
- 정신 건강 혜택.
- 개인 맞춤형 경력 실행 계획.
- 오퍼에 양도 제한 조건부 주식이 포함될 수 있습니다.
- 오퍼에 입사 보너스가 포함될 수 있습니다.
