Qualtrics는 고객, 직원, 시장과의 상호작용을 이해하고 개선하려는 조직을 위해 경험 관리 소프트웨어를 개발합니다. Qualtrics의 SaaS 플랫폼은 고객 경험, 직원 참여, 전략, 리서치 기능을 통합하고 분석과 인공지능을 활용해 피드백 및 상호작용 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환합니다. 각 팀은 Qualtrics를 통해 디지털 여정의 마찰 요소를 파악하고 셀프서비스를 강화하며 주요 비즈니스 접점에서 더 나은 의사결정을 내릴 수 있습니다.
시니어 간호 매니징 컨설턴트
미국 의료 시스템의 간호 업무 흐름 재설계, 분석, 환자 경험 개선을 주도합니다. Qualtrics에서 고객 프로젝트, 임상 교육, 파트너십을 관리합니다.
설명
- 컨설팅 프로젝트의 범위 설정부터 전달까지 총괄하며 예산, 일정, 성과, 팀을 관리합니다.
- 의료 고객과 협력해 데이터를 분석하고 프로세스와 임상 업무 흐름을 재설계합니다.
- 간호의 우수성을 높이고 환자와의 유대를 강화하며 운영 효율성을 개선하기 위한 시스템과 전략을 개발합니다.
- 참여형 임상 교육과 코칭을 진행하고 환자 경험 실무 사례를 공유합니다.
- 보험 지급자 지표, 지급 거부율, 임상 행동을 분석합니다.
- 의료 분석 결과를 경영진을 위한 권고안으로 전환합니다.
- 담당 업무 영역의 주요 고객 연락 창구 역할을 하고 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축합니다.
- 프로젝트 도구와 업무 계획을 활용해 내부 구성원과 고객 관계자를 조율합니다.
- 시니어 프랙티스 리더, 어소시에이트 프린시펄, 프린시펄, 파트너와 협력합니다.
- 간호팀을 코칭하고 지속 가능한 프로세스 개선을 실행합니다.
지원 자격
- 간호 경력 10년 이상을 보유해야 합니다.
- 임상 시스템, 프로세스, 환자 유대 전략을 설계한 성과가 있어야 합니다.
- 의료 현장에서 교육, 코칭, 성과 개선을 주도한 경력이 있어야 합니다.
- Excel, Access, SQL 또는 SAS를 포함한 뛰어난 기술 분석 역량을 갖춰야 합니다.
- PowerPoint와 Word를 포함한 Microsoft Office 애플리케이션을 능숙하게 다뤄야 합니다.
- 전문 교육, 학습 또는 리더십 개발에 중점을 둔 Magnet 인증 의료기관 경력자를 우대합니다.
- 의료 경영 또는 전략 컨설팅 경력자를 우대합니다.
- 학사 학위를 보유해야 합니다.
- 최대 75%까지 출장할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 관리자의 지원을 받아 맞춤형 경력 실행 계획을 세울 수 있습니다.
- Qualtrics가 직원 및 부양가족 의료 혜택 보험료의 100%를 부담합니다.
- 정규직 직원은 첫 근속 1년 이후 연간 경험 보너스를 받을 수 있습니다.
- 웰니스, 식사, 교통 및 기타 비용에 사용할 수 있는 변동 수당을 제공합니다.
- 의료, 치과, 안과, 생명 및 장애 보장을 제공합니다.
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 제도를 제공합니다.
- 유급 휴가를 제공합니다.
- 웰니스 비용을 지원합니다.
- 정신 건강 혜택을 제공합니다.
- 사인온 보너스를 제공할 수 있습니다.
- 제한 조건부 주식 단위를 부여할 수 있습니다.
- 장애가 있는 사람을 위한 합리적인 편의를 제공합니다.
