יועץ/ת בכיר/ה לחוויית מטופלים בתחום הבריאות ב-Qualtrics (עבודה מרחוק, ארה״ב)
Qualtricsליווי לקוחות בתחום הבריאות בתהליכי שינוי של חוויית המטופלים ב-Qualtrics. הפיכת ניתוח נתונים לאסטרטגיה ניהולית ולתוצאות מדידות עבור לקוחות.
פתח
Qualtrics מפתחת תוכנה לניהול חוויות עבור ארגונים המעוניינים להבין ולשפר את האינטראקציות שלהם עם לקוחות, עובדים ושווקים. פלטפורמת התוכנה כשירות שלה מרכזת יכולות של חוויית לקוח, מעורבות עובדים, אסטרטגיה ומחקר, ומשתמשת באנליטיקה ובבינה מלאכותית כדי להפוך נתוני משוב ואינטראקציות לתובנות שניתן לפעול לפיהן. צוותים משתמשים ב-Qualtrics כדי לזהות נקודות חיכוך במסעות דיגיטליים, לחזק את השירות העצמי ולקבל החלטות מושכלות יותר בנקודות מגע עסקיות מרכזיות.
יועץ בכיר לניהול סיעוד
הובלת תכנון מחדש של תהליכי עבודה בסיעוד, ניתוח נתונים ושיפור חוויית המטופלים במערכות בריאות בארצות הברית. ב־Qualtrics, ניהול התקשרויות עם לקוחות, הכשרה קלינית ושותפויות.
ארצות הברית105,000 $ – 127,500 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורמוביל/השפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)תיאור
- פיקוח על פרויקטי ייעוץ משלב הגדרת ההיקף ועד למסירה, תוך ניהול תקציבים, לוחות זמנים, תוצאות וצוותים.
- עבודה עם לקוחות בתחום הבריאות לניתוח נתונים ולתכנון מחדש של תהליכים ותהליכי עבודה קליניים.
- פיתוח מערכות ואסטרטגיות לקידום מצוינות בסיעוד, לחיזוק הקשר עם מטופלים ולשיפור היעילות התפעולית.
- הנחיית הכשרות קליניות אינטראקטיביות ומתן ליווי, תוך שיתוף שיטות לשיפור חוויית המטופל.
- ניתוח מדדי משלמים, שיעורי דחיית תביעות והתנהגות קלינית.
- תרגום ניתוחי נתוני בריאות להמלצות עבור הנהלה בכירה.
- שמשו כאיש הקשר הראשי של הלקוחות עבור זרמי העבודה שהוקצו, וטיפוח שותפויות המבוססות על אמון.
- ארגון התורמים הפנימיים והלקוחות באמצעות כלי פרויקטים ותוכניות עבודה.
- שיתוף פעולה עם מובילי תחום בכירים, מנהלים עמיתים, מנהלים ושותפים.
- ליווי צוותי סיעוד והטמעת שיפורים מתמשכים בתהליכים.
דרישות
- ניסיון של 10 שנים לפחות בסיעוד.
- הוכחת הצלחה בתכנון מערכות, תהליכים ואסטרטגיות קליניות לחיזוק הקשר עם מטופלים.
- ניסיון בהכשרה, בליווי ובהובלת שיפור ביצועים במסגרות בריאות.
- מיומנויות טכניות חזקות בניתוח נתונים, לרבות Excel, Access, SQL או SAS.
- שליטה גבוהה ביישומי Microsoft Office, כולל PowerPoint ו־Word.
- ניסיון בארגון בריאות בעל דירוג Magnet, המתמקד בהכשרה מקצועית, בחינוך או בפיתוח מנהיגות, מועדף מאוד.
- ניסיון בייעוץ ניהולי או אסטרטגי בתחום הבריאות מועדף.
- תואר ראשון.
- יכולת לנסוע עד 75% מהזמן.
הטבות
- תכנון אישי של צעדי הקריירה בתמיכת המנהל.
- Qualtrics מכסה 100% מפרמיות הטבות הבריאות לעובדים ולתלויים בהם.
- מענק חוויית עובד שנתי לעובדים במשרה מלאה לאחר שנת העבודה הראשונה.
- קצבאות משתנות לבריאות ורווחה, לארוחות, לתחבורה ולהוצאות אחרות.
- כיסוי רפואי, שיניים, ראייה, חיים ואובדן כושר עבודה.
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד המעסיק.
- חופשה בתשלום.
- החזר הוצאות בריאות ורווחה.
- הטבות לבריאות הנפש.
- ייתכן מענק חתימה.
- ייתכן שיוענקו יחידות מניה חסומות.
- התאמות סבירות לאנשים עם מוגבלויות.
משרות קשורות
יועץ בכיר להטמעת פתרונות קליניים, אולטרסאונד קרדיווסקולרי — פיליפס (מרחוק, ארה״ב)
Philipsארצות הברית
אריזונה
קליפורניה
קולורדו
פלורידה
אילינוי
מסצ׳וסטס
מינסוטה
ניו יורק
אוהיו
פנסילבניה
טנסי
טקסס
וושינגטון100,380 $ – 160,608 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)מתן הדרכה קלינית ותמיכה בהטמעת פתרונות האולטרסאונד הקרדיווסקולרי של פיליפס בארגוני בריאות ברחבי ארה״ב. הובלת הכשרה מתקדמת בסונוגרפיה, הערכות תהליכי עבודה ותוכניות הדרכה ממוקדות לקוח.
פתח
יועץ בכיר לנתוני לקוחות ולאנליטיקה
Acxiomהובלת אסטרטגיית Acxiom לנתוני לקוחות, אנליטיקה ו-Adobe עבור Bread. עיצוב מפת דרכים ל-CDP, למדידה, לקבלת החלטות ולשיתוף פעולה בין צוותים.
פתח
יועץ גיוס והשמת בכירים בתחום הבריאות מרחוק
Ingenovis Healthארצות הברית51,700 $ – 64,600 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתיועץ (Consultant)הובלת תהליכי גיוס רופאים, אנשי מקצוע מתקדמים ומנהלים בתחום הבריאות. ניהול קשרי לקוחות והשמות מועמדים עבור שירותי VISTA Search של Ingenovis Health.
פתח
יועץ בכיר לניהול הוצאות מלונאיות
BCD Travelהובל פרויקטים ייעוציים מבוססי נתונים לניהול הוצאות מלונאיות ב-Advito, זרוע ייעוץ נסיעות העסקים של BCD Travel. שפר חיסכון בתוכניות מלונאות, אסטרטגיית ספקים וביצועי לקוחות.
פתח