Qualtricsは、顧客、従業員、市場との関わりを理解し、改善したい組織向けにエクスペリエンス管理ソフトウェアを開発しています。同社のSaaSプラットフォームは、顧客体験、従業員エンゲージメント、戦略、リサーチの機能を統合し、分析と人工知能を活用して、フィードバックやインタラクションデータを実行可能なインサイトへと変換します。各チームはQualtricsを使ってデジタルジャーニーの障壁を特定し、セルフサービスを強化し、重要な顧客接点や業務上の接点でより的確な意思決定を行えます。
シニア看護マネジングコンサルタント
米国の医療システムを対象に、看護業務の再設計、分析、患者体験の改善を主導します。 Qualtricsで顧客案件、臨床研修、パートナーシップを管理します。
仕事内容
- コンサルティング案件の範囲設定から納品までを統括し、予算、スケジュール、成果、チームを管理する。
- 医療機関の顧客と連携してデータを分析し、プロセスや臨床業務フローを再設計する。
- 看護の質の向上、患者とのつながりの強化、業務効率の改善に向けたシステムと戦略を策定する。
- 双方向型の臨床研修やコーチングを進行し、患者体験の実践例を共有する。
- 支払者の指標、請求否認率、臨床行動を分析する。
- 医療分析の結果を経営幹部向けの提言にまとめる。
- 担当する業務領域の主な顧客窓口となり、信頼関係に基づくパートナーシップを築く。
- プロジェクト管理ツールと作業計画を用いて、社内メンバーと顧客の関係者を調整する。
- シニアプラクティスリーダー、アソシエイトプリンシパル、プリンシパル、パートナーと協働する。
- 看護チームをコーチングし、持続的な業務改善を実践に移す。
応募要件
- 看護師として少なくとも10年の経験があること。
- 臨床システム、プロセス、患者とのつながりを生み出す戦略の設計で実績があること。
- 医療現場での研修、コーチング、業績改善の主導経験があること。
- Excel、Access、SQL、SASなどを含む高度な技術分析スキルがあること。
- PowerPointやWordを含むMicrosoft Officeアプリケーションを十分に使いこなせること。
- 専門職の研修、教育、リーダーシップ育成に重点を置くMagnet認定医療機関での経験があれば尚可。
- 医療経営または戦略コンサルティングの経験があれば尚可。
- 学士号を取得していること。
- 最大75%の出張に対応できること。
福利厚生
- マネージャーの支援を受けながら個別のキャリア行動計画を策定。
- Qualtricsが従業員と扶養家族の医療給付保険料を100%負担。
- フルタイム従業員は勤続1年後から年間エクスペリエンスボーナスの対象。
- ウェルネス、食事、交通費などに使える変動手当。
- 医療、歯科、眼科、生命保険、障害保障。
- 会社拠出のマッチングがある401(k)プラン。
- 有給休暇。
- ウェルネス費用の補助。
- メンタルヘルス関連の福利厚生。
- 入社ボーナスの可能性。
- 譲渡制限付株式ユニットの付与の可能性。
- 障害のある方への合理的配慮。
