Qualtrics 为希望了解并改善与客户、员工及市场互动的组织开发体验管理软件。其 SaaS 平台整合了客户体验、员工敬业度、战略和研究等功能，运用分析与人工智能将反馈及互动数据转化为可执行的洞察。各团队借助 Qualtrics 识别数字化旅程中的阻碍、强化自助服务，并在关键业务接触点做出更明智的决策。
高级护理管理顾问
为美国医疗系统主导护理工作流程再设计、数据分析和患者体验改善。 在 Qualtrics 管理客户项目、临床培训和合作伙伴关系。
描述
- 统筹咨询项目从范围界定到交付的全过程，管理预算、进度、成果和团队。
- 与医疗客户合作分析数据，并重新设计流程和临床工作流程。
- 制定系统和策略，提升护理卓越水平、加强与患者的联系并提高运营效率。
- 开展互动式临床培训与辅导，分享患者体验实践经验。
- 分析支付方指标、拒付率和临床行为。
- 将医疗数据分析转化为面向高管的建议。
- 担任所负责工作流的主要客户联系人，并建立值得信赖的合作关系。
- 使用项目工具和工作计划协调内部成员与客户参与者。
- 与高级业务负责人、副校长、校长及合伙人合作。
- 辅导护理团队，并推动持久的流程改进落地。
任职要求
- 具备至少 10 年护理工作经验。
- 在设计临床系统、流程和患者联系策略方面取得成功。
- 具备在医疗环境中开展培训、辅导和绩效改进领导工作的经验。
- 具备出色的技术分析能力，包括使用 Excel、Access、SQL 或 SAS。
- 熟练使用 Microsoft Office 应用程序，包括 PowerPoint 和 Word。
- 有 Magnet 认证医疗机构的工作经验，且专注于专业培训、教育或领导力发展者优先。
- 有医疗管理或战略咨询经验者优先。
- 持有学士学位。
- 能够接受最高 75% 的出差。
福利待遇
- 在经理支持下制定个性化职业行动计划。
- Qualtrics 为员工及其家属承担 100% 的医疗福利保费。
- 全职员工工作满一年后可获得年度体验奖金。
- 提供可灵活使用于健康、餐饮、交通及其他开支的津贴。
- 提供医疗、牙科、视力、人寿及伤残保险。
- 提供雇主配比缴款的 401(k) 计划。
- 带薪休假。
- 健康费用报销。
- 心理健康福利。
- 可能提供入职奖金。
- 可能授予限制性股票单位。
- 为残障人士提供合理便利。
