Qualtrics
Qualtrics
Qualtrics desarrolla software de gestión de experiencias para organizaciones que desean comprender y mejorar las interacciones con clientes, empleados y mercados. Su plataforma SaaS reúne capacidades de experiencia del cliente, compromiso de los empleados, estrategia e investigación, y utiliza análisis e inteligencia artificial para transformar los datos de comentarios e interacciones en información útil para la acción. Los equipos utilizan Qualtrics para identificar obstáculos en las experiencias digitales, reforzar el autoservicio y tomar decisiones más fundamentadas en puntos de contacto empresariales clave.

Consultor sénior de gestión de enfermería

Lidera el rediseño de flujos de trabajo de enfermería, el análisis de datos y la mejora de la experiencia del paciente para sistemas de salud de Estados Unidos. En Qualtrics, gestiona proyectos con clientes, formación clínica y alianzas.

Descripción

  • Supervisa proyectos de consultoría desde la definición del alcance hasta la entrega, gestionando presupuestos, plazos, resultados y equipos.
  • Colabora con clientes del sector sanitario para analizar datos y rediseñar procesos y flujos de trabajo clínicos.
  • Desarrolla sistemas y estrategias para impulsar la excelencia en enfermería, fortalecer los vínculos con los pacientes y mejorar la eficiencia operativa.
  • Imparte formación clínica interactiva y asesoramiento, compartiendo prácticas para mejorar la experiencia del paciente.
  • Analiza indicadores de pagadores, tasas de denegación y comportamientos clínicos.
  • Convierte los análisis de datos sanitarios en recomendaciones para directivos.
  • Es el principal contacto del cliente para los ámbitos de trabajo asignados y fomenta relaciones de confianza.
  • Coordina a los colaboradores internos y del cliente mediante herramientas de gestión de proyectos y planes de trabajo.
  • Colabora con responsables sénior de la práctica, Associate Principals, Principals y Partners.
  • Asesora a equipos de enfermería y ayuda a poner en práctica mejoras duraderas de los procesos.

Requisitos

  • Cuenta con al menos 10 años de experiencia en enfermería.
  • Demuestra éxito en el diseño de sistemas, procesos y estrategias clínicas para fortalecer los vínculos con los pacientes.
  • Tiene experiencia en formación, asesoramiento y liderazgo de iniciativas de mejora del desempeño en entornos sanitarios.
  • Cuenta con sólidas habilidades técnicas de análisis de datos, incluidos Excel, Access, SQL o SAS.
  • Domina las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas PowerPoint y Word.
  • Se valorará especialmente la experiencia en una organización sanitaria con designación Magnet, centrada en formación profesional, educación o desarrollo del liderazgo.
  • Se valorará la experiencia en consultoría de gestión o estrategia sanitaria.
  • Cuenta con una licenciatura universitaria.
  • Puede viajar hasta un 75 % del tiempo.

Beneficios

  • Planificación personalizada de acciones profesionales con el apoyo de un gerente.
  • Qualtrics cubre el 100 % de las primas de los beneficios de salud para empleados y dependientes.
  • Bono anual por experiencia para empleados a tiempo completo tras su primer año.
  • Asignaciones variables para bienestar, comidas, transporte y otros gastos.
  • Cobertura médica, dental, oftalmológica, de vida y por discapacidad.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Reembolso de gastos de bienestar.
  • Beneficios de salud mental.
  • Posible bono de contratación.
  • Posibles unidades de acciones restringidas.
  • Adaptaciones razonables para personas con discapacidad.

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