Qualtrics 為希望了解並改善與客戶、員工及市場互動的組織開發體驗管理軟體。其 SaaS 平台整合客戶體驗、員工敬業度、策略與研究等功能，運用分析技術與人工智慧，將回饋及互動資料轉化為可執行的洞察。各團隊可藉助 Qualtrics 找出數位旅程中的阻礙、強化自助服務，並在關鍵業務接觸點做出更明智的決策。
資深護理管理顧問
為美國醫療體系主導護理工作流程再設計、數據分析與病患體驗改善。 在 Qualtrics 管理客戶專案、臨床訓練及合作夥伴關係。
說明
- 統籌諮詢專案從範疇界定到交付的全程，管理預算、時程、成果與團隊。
- 與醫療客戶合作分析資料，並重新設計流程及臨床工作流程。
- 制定系統與策略，提升護理卓越表現、強化與病患的連結並提高營運效率。
- 帶領互動式臨床訓練與指導，分享病患體驗實務。
- 分析支付方指標、拒付率及臨床行為。
- 將醫療數據分析轉化為提供主管的建議。
- 擔任所負責工作流程的主要客戶聯絡窗口，並建立值得信賴的合作關係。
- 運用專案工具與工作計畫協調內部成員及客戶參與者。
- 與資深業務主管、副校長、校長及合夥人合作。
- 指導護理團隊，並落實長效的流程改善。
職位要求
- 具備至少 10 年護理工作經驗。
- 在設計臨床系統、流程及病患連結策略方面有成功經驗。
- 具備在醫療環境中進行訓練、指導及帶領績效改善的經驗。
- 具備出色的技術分析能力，包括 Excel、Access、SQL 或 SAS。
- 熟悉 Microsoft Office 應用程式，包括 PowerPoint 和 Word。
- 具 Magnet 認證醫療機構的工作經驗，且專注於專業訓練、教育或領導力發展者尤佳。
- 具醫療管理或策略諮詢經驗者尤佳。
- 持有學士學位。
- 能配合最高 75% 的出差需求。
福利待遇
- 在主管支持下制定個人化職涯行動計畫。
- Qualtrics 為員工及其眷屬支付 100% 的醫療福利保費。
- 全職員工任職滿一年後可獲得年度體驗獎金。
- 提供可彈性用於健康、餐飲、交通及其他支出的津貼。
- 提供醫療、牙科、視力、人壽及失能保障。
- 提供雇主配比提撥的 401(k) 計畫。
- 帶薪休假。
- 健康費用補助。
- 心理健康福利。
- 可能提供到職獎金。
- 可能授予限制型股票單位。
- 為身心障礙人士提供合理便利措施。
