Qualtrics
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5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BB2BEntrepriseSaaS
Qualtrics développe des logiciels de gestion de l’expérience pour les organisations qui souhaitent comprendre et améliorer leurs interactions avec leurs clients, leurs employés et leurs marchés. Sa plateforme SaaS réunit des fonctionnalités liées à l’expérience client, à l’engagement des employés, à la stratégie et à la recherche, et s’appuie sur l’analyse des données et l’intelligence artificielle pour transformer les retours et les données d’interaction en informations concrètement exploitables. Les équipes utilisent Qualtrics pour repérer les points de friction dans les parcours numériques, renforcer le libre-service et prendre des décisions plus éclairées lors des principaux points de contact de l’entreprise.

Consultant senior en gestion des soins infirmiers

Pilote la refonte des processus infirmiers, l’analyse de données et l’amélioration de l’expérience des patients pour des systèmes de santé aux États-Unis. Chez Qualtrics, gère les missions clients, la formation clinique et les partenariats.

Description

  • Supervise des projets de conseil, du cadrage à la livraison, et gère les budgets, les calendriers, les résultats et les équipes.
  • Travaille avec des clients du secteur de la santé pour analyser les données et repenser les processus et les parcours cliniques.
  • Élabore des systèmes et des stratégies pour faire progresser l’excellence des soins infirmiers, renforcer les liens avec les patients et améliorer l’efficacité opérationnelle.
  • Anime des formations cliniques interactives et accompagne les équipes en partageant des pratiques liées à l’expérience patient.
  • Analyse les indicateurs des payeurs, les taux de refus et les comportements cliniques.
  • Traduit les analyses de données de santé en recommandations destinées aux dirigeants.
  • Est le principal interlocuteur du client pour les volets de travail qui lui sont confiés et développe des partenariats de confiance.
  • Coordonne les contributeurs internes et ceux du client à l’aide d’outils de gestion de projet et de plans de travail.
  • Collabore avec les responsables seniors de la pratique, les Associate Principals, les Principals et les Partners.
  • Accompagne les équipes infirmières et met en œuvre des améliorations durables des processus.

Exigences

  • Justifie d’au moins 10 ans d’expérience en soins infirmiers.
  • A fait ses preuves dans la conception de systèmes, de processus et de stratégies cliniques visant à renforcer les liens avec les patients.
  • A une expérience de la formation, de l’accompagnement et du pilotage de l’amélioration des performances dans des établissements de santé.
  • Possède de solides compétences techniques en analyse de données, notamment sur Excel, Access, SQL ou SAS.
  • Maîtrise les applications Microsoft Office, notamment PowerPoint et Word.
  • Une expérience dans un établissement de santé désigné Magnet et axé sur la formation professionnelle, l’enseignement ou le développement du leadership est fortement souhaitée.
  • Une expérience en conseil en gestion ou en stratégie dans le secteur de la santé est souhaitée.
  • Est titulaire d’une licence universitaire.
  • Peut se déplacer jusqu’à 75 % du temps.

Avantages

  • Planification personnalisée du parcours professionnel avec l’accompagnement d’un responsable.
  • Qualtrics prend en charge 100 % des primes d’assurance santé des employés et des personnes à leur charge.
  • Prime annuelle liée à l’expérience pour les employés à temps plein après leur première année.
  • Allocations variables pour le bien-être, les repas, le transport et d’autres dépenses.
  • Couverture médicale, dentaire, optique, vie et invalidité.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’employeur.
  • Congés payés.
  • Remboursement des dépenses de bien-être.
  • Avantages liés à la santé mentale.
  • Prime d’embauche éventuelle.
  • Attributions éventuelles d’unités d’actions restreintes.
  • Aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.

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