Qualtrics
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5 001 – 10 000 Employés
Sponsor de visa H1BB2BEntrepriseSaaS
Qualtrics développe des logiciels de gestion de l’expérience pour les organisations qui souhaitent comprendre et améliorer leurs interactions avec leurs clients, leurs employés et leurs marchés. Sa plateforme SaaS réunit des fonctionnalités liées à l’expérience client, à l’engagement des employés, à la stratégie et à la recherche, et s’appuie sur l’analyse des données et l’intelligence artificielle pour transformer les retours et les données d’interaction en informations concrètement exploitables. Les équipes utilisent Qualtrics pour repérer les points de friction dans les parcours numériques, renforcer le libre-service et prendre des décisions plus éclairées lors des principaux points de contact de l’entreprise.

Consultant senior en expérience patient dans le secteur de la santé chez Qualtrics (télétravail, États-Unis)

Accompagnez les clients du secteur de la santé dans la transformation de l’expérience patient chez Qualtrics. Transformez les analyses en stratégies de direction et en résultats mesurables pour les clients.

Description

  • Menez des projets de conseil complexes à leur terme en fournissant des résultats de qualité, dans le respect du budget et des délais.
  • Supervisez le périmètre, les échéances, les budgets, les livrables et la mesure des résultats des missions.
  • Établissez des partenariats de confiance avec les dirigeants, les conseils d’administration des systèmes de santé et les équipes cliniques.
  • Évaluez les besoins des clients, élaborez des propositions, développez un portefeuille d’opportunités et augmentez le chiffre d’affaires des comptes.
  • Transformez les données et les analyses du secteur de la santé en présentations pour les dirigeants, en feuilles de route stratégiques et en recommandations pratiques.
  • Animez des échanges avec les dirigeants, des formations cliniques et des ateliers de leadership.
  • Développez, testez et déployez des outils et des technologies de conseil améliorés.
  • Répondez aux attentes en matière de taux d’affectation et maintenez des normes de qualité élevées dans votre travail et celui réalisé pour les clients.
  • Accompagnez vos collègues et collaborez avec les responsables du conseil stratégique, les Associate Principals, les Principals et les Partners.

Exigences

  • Au moins huit ans d’expérience pertinente dans le secteur de la santé.
  • Bonne connaissance des tendances du marché de la santé et des modèles de prestation de soins.
  • Capacité avérée à gérer des missions de conseil de bout en bout, notamment leur périmètre, leur calendrier, leur budget et leurs résultats.
  • Une expérience en conseil en management est fortement appréciée.
  • Expérience pratique du développement commercial dans le conseil, de l’élargissement des relations clients ou de l’élaboration de propositions.
  • Expertise des données, des analyses et des méthodologies liées à l’expérience patient.
  • Expérience dans la direction d’initiatives d’amélioration de l’expérience, de la sécurité, de l’engagement, de la qualité ou de la performance.
  • Diplôme de licence ou équivalent de premier cycle.
  • Disponibilité pour voyager jusqu’à 75 % du temps.

Avantages

  • Qualtrics prend en charge 100 % des primes des régimes de santé pour les employés et leurs personnes à charge.
  • Prime annuelle liée à l’expérience après la première année d’emploi.
  • Allocations flexibles pour le bien-être, les repas, le transport et d’autres dépenses.
  • Couverture médicale, dentaire, optique, vie et invalidité.
  • Plan 401(k) avec contribution de l’employeur.
  • Congés payés.
  • Remboursement des dépenses liées au bien-être.
  • Prestations de santé mentale.
  • Planification personnalisée du parcours professionnel.
  • L’offre peut inclure des unités d’actions restreintes.
  • L’offre peut inclure une prime à l’embauche.

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