Gea Internacional
Gea Internacional
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSaaS
Gea Internacional est une entreprise de services axée sur la technologie, spécialisée dans les opérations de centres de contact omnicanaux et la gestion coordonnée des services. Elle accompagne des entreprises des secteurs de la finance, de l’assurance, de la distribution et des télécommunications grâce à des plateformes numériques et à des flux de travail intelligents, notamment des chatbots alimentés par l’intelligence artificielle et la coordination automatisée des prestataires. Ses équipes s’attachent à améliorer les délais de réponse, à suivre la qualité des services et à concevoir des programmes personnalisés qui renforcent l’expérience client et créent de la valeur pour ses partenaires commerciaux. L’activité de l’entreprise couvre le conseil, la logistique et le SaaS, avec des opportunités pertinentes pour les professionnels intéressés par les opérations de service client, les technologies de services, la coordination des processus et les solutions pour entreprises.

Conseiller à distance en service client à temps partiel (équipe du matin)

Prenez les appels des clients, répondez à leurs questions et proposez des améliorations de forfait en tant que conseiller à distance chez GEA, une entreprise de services d’assistance.

Description

  • Prenez les appels des clients et répondez à leurs demandes
  • Répondez rapidement aux questions des utilisateurs en leur proposant des solutions et des alternatives efficaces
  • Recommandez des améliorations de forfait avantageuses pour les clients
  • Assurez le service client à distance en tant que conseiller clientèle

Exigences

  • Enseignement secondaire
  • Aucune expérience professionnelle préalable requise
  • Attitude positive, engagement et intérêt pour une carrière dans le secteur des centres de contact
  • Disponibilité pour travailler du lundi au dimanche
  • Disponibilité pour des horaires compris entre 7 h et 13 h
  • Disponibilité pour un jour de repos hebdomadaire à rotation

Avantages

  • Prime de productivité pouvant atteindre S/ 480 (prime variable de S/ 300 et S/ 180 pour les offres)
  • Primes supplémentaires pouvant atteindre S/ 550
  • Formation rémunérée : S/ 360 (S/ 30 par jour pendant 12 jours)
  • Paiements effectués à la fin de chaque mois dans les délais
  • Développement professionnel et possibilités d’évolution à court terme
  • Récompenses, concours et primes pour l’atteinte des objectifs
  • Réductions et accords d’entreprise dans les domaines de l’éducation, du divertissement et autres
  • Campagnes de santé et soutien psychologique gratuit

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