A Gea Internacional é uma empresa de serviços orientada por tecnologia, focada em operações omnichannel de contact center e gestão coordenada de serviços. Ela apoia empresas dos setores financeiro, de seguros, varejo e telecomunicações por meio de plataformas digitais e fluxos de trabalho inteligentes, incluindo chatbots com inteligência artificial e coordenação automatizada de fornecedores. Suas equipes trabalham para melhorar os tempos de resposta, monitorar a qualidade do serviço e desenvolver programas personalizados que fortalecem as experiências dos clientes e geram valor para os parceiros de negócios. A atuação da empresa abrange consultoria, logística e SaaS, com oportunidades relevantes para profissionais interessados em operações de atendimento ao cliente, tecnologia de serviços, coordenação de processos e soluções empresariais.
Consultor de atendimento ao cliente remoto em meio período (turno da manhã)
Atenda chamadas, responda a dúvidas e recomende melhorias de plano como consultor remoto de atendimento ao cliente da GEA, uma empresa de serviços de assistência.
Descrição
- Atenda chamadas de clientes e responda a solicitações
- Resolva as dúvidas dos usuários com rapidez, oferecendo soluções e alternativas eficazes
- Recomende melhorias de plano que beneficiem os clientes
- Preste atendimento ao cliente remotamente como consultor de atendimento
Requisitos
- Ensino médio
- Não é necessária experiência profissional prévia
- Atitude positiva, comprometimento e interesse em desenvolver uma carreira no setor de contact center
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a domingo
- Disponibilidade para turnos entre 7h e 13h
- Disponibilidade para folga semanal em escala rotativa
Benefícios
- Bônus de produtividade de até S/ 480 (S/ 300 de bônus variável mais S/ 180 por ofertas)
- Bônus adicionais de até S/ 550
- Treinamento remunerado: S/ 360 (S/ 30 por dia durante 12 dias)
- Pagamentos em dia no fim de cada mês
- Desenvolvimento profissional e oportunidades de promoção no curto prazo
- Premiações, concursos e incentivos por atingir metas
- Descontos e convênios corporativos em educação, entretenimento e outras áreas
- Campanhas de saúde e apoio psicológico gratuito