Gea Internacional
Gea Internacional
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
SaaSΕφοδιαστικήΣυμβουλευτική
Η Gea Internacional είναι μια τεχνολογικά驱νη εταιρεία παροχής υπηρεσιών που επικεντρώνεται στη λειτουργία πολυκαναλικών κέντρων επικοινωνίας και στον συντονισμένο σχεδιασμό και τη διαχείριση υπηρεσιών. Υποστηρίζει επιχειρήσεις στους τομείς των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, των ασφαλίσεων, του λιανικού εμπορίου και των τηλεπικοινωνιών μέσω ψηφιακών πλατφορμών και έξυπνων ροών εργασίας, συμπεριλαμβανομένων chatbot με τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματοποιημένου συντονισμού παρόχων. Οι ομάδες της εργάζονται για τη βελτίωση των χρόνων απόκρισης, την παρακολούθηση της ποιότητας των υπηρεσιών και τον σχεδιασμό εξατομικευμένων προγραμμάτων που ενισχύουν την εμπειρία των πελατών και δημιουργούν αξία για τους επιχειρηματικούς εταίρους. Η δραστηριότητα της εταιρείας εκτείνεται στη συμβουλευτική, τα logistics και το λογισμικό ως υπηρεσία, με θέσεις εργασίας που απευθύνονται σε επαγγελματίες οι οποίοι ενδιαφέρονται για λειτουργίες πελατών, τεχνολογία υπηρεσιών, συντονισμό διαδικασιών και επιχειρηματικές λύσεις.

Σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως μερικής απασχόλησης (πρωινή βάρδια)

Διαχειριστείτε κλήσεις πελατών, απαντήστε σε ερωτήσεις και προτείνετε αναβαθμίσεις προγραμμάτων. Εργαστείτε εξ αποστάσεως ως σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών στη GEA, εταιρεία υπηρεσιών βοήθειας.

Περιγραφή

  • Διαχειριστείτε κλήσεις πελατών και απαντήστε στα αιτήματά τους
  • Επιλύστε έγκαιρα τις απορίες των χρηστών με αποτελεσματικές λύσεις και εναλλακτικές
  • Προτείνετε αναβαθμίσεις προγραμμάτων που ωφελούν τους πελάτες
  • Παρέχετε εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πελατών ως σύμβουλος εξυπηρέτησης πελατών

Απαιτήσεις

  • Δευτεροβάθμια εκπαίδευση
  • Δεν απαιτείται προηγούμενη εργασιακή εμπειρία
  • Θετική στάση, δέσμευση και ενδιαφέρον για ανάπτυξη σταδιοδρομίας στον κλάδο των κέντρων επικοινωνίας
  • Διαθεσιμότητα για εργασία από Δευτέρα έως Κυριακή
  • Διαθεσιμότητα για βάρδιες μεταξύ 7:00 π.μ. και 1:00 μ.μ.
  • Διαθεσιμότητα για εβδομαδιαία εναλλασσόμενη ημέρα ρεπό

Παροχές

  • Μπόνους παραγωγικότητας έως S/ 480 (μεταβλητό μπόνους S/ 300 συν S/ 180 για προσφορές)
  • Πρόσθετα μπόνους έως S/ 550
  • Αμειβόμενη εκπαίδευση: S/ 360 (S/ 30 την ημέρα για 12 ημέρες)
  • Έγκαιρες πληρωμές στο τέλος κάθε μήνα
  • Επαγγελματική ανάπτυξη και ευκαιρίες για σύντομη προαγωγή
  • Βραβεία, διαγωνισμοί και κίνητρα για την επίτευξη στόχων
  • Εταιρικές εκπτώσεις και συμφωνίες για εκπαίδευση, ψυχαγωγία και άλλα
  • Καμπάνιες υγείας και δωρεάν ψυχολογική υποστήριξη