Gea Internacional tehnološki je usmjerena uslužna tvrtka specijalizirana za višekanalno poslovanje kontaktnih centara i koordinirano upravljanje uslugama. Podržava poduzeća u financijskim uslugama, osiguranju, maloprodaji i telekomunikacijama putem digitalnih platformi i inteligentnih tijekova rada, uključujući chatbotove pokretane umjetnom inteligencijom i automatiziranu koordinaciju pružatelja usluga. Njezini timovi rade na poboljšanju vremena odgovora, praćenju kvalitete usluge i osmišljavanju prilagođenih programa koji unapređuju korisničko iskustvo i stvaraju vrijednost za poslovne partnere. Djelovanje tvrtke obuhvaća savjetovanje, logistiku i SaaS, a zapošljavanje je relevantno za stručnjake zainteresirane za korisničke operacije, servisnu tehnologiju, koordinaciju procesa i poslovna rješenja.
Udaljeni savjetnik za korisničku podršku na nepuno radno vrijeme (jutarnja smjena)
U tvrtki GEA, koja pruža usluge asistencije, javljat ćete se na pozive korisnika, odgovarati na pitanja i predlagati nadogradnje paketa. Radit ćete na daljinu kao savjetnik za korisničku podršku.
Opis
- Javljajte se na pozive korisnika i odgovarajte na upite
- Brzo rješavajte pitanja korisnika učinkovitim rješenjima i alternativama
- Preporučujte nadogradnje paketa koje su korisnicima korisne
- Pružajte korisničku podršku na daljinu kao savjetnik za korisničku podršku
Zahtjevi
- Srednjoškolsko obrazovanje
- Prethodno radno iskustvo nije potrebno
- Pozitivan stav, predanost i interes za razvoj karijere u industriji kontaktnih centara
- Dostupnost za rad od ponedjeljka do nedjelje
- Dostupnost za smjene između 7:00 i 13:00
- Dostupnost za rotirajući slobodan dan jednom tjedno
Pogodnosti
- Bonus za produktivnost do S/ 480 (varijabilni bonus od S/ 300 i S/ 180 za ponude)
- Dodatni bonusi do S/ 550
- Plaćena obuka: S/ 360 (S/ 30 dnevno tijekom 12 dana)
- Isplate na vrijeme, na kraju svakog mjeseca
- Razvoj karijere i mogućnosti brzog napredovanja
- Nagrade, natjecanja i poticaji za ostvarivanje ciljeva
- Korporativni popusti i pogodnosti za obrazovanje, zabavu i drugo
- Zdravstvene kampanje i besplatna psihološka podrška