Gea Internacional е технологично ориентирана компания за услуги, специализирана в многоканални операции на контактни центрове и координирано управление на услуги. Тя подпомага предприятия във финансовите услуги, застраховането, търговията на дребно и телекомуникациите чрез цифрови платформи и интелигентни работни процеси, включително чатботове с изкуствен интелект и автоматизирана координация на доставчици. Екипите ѝ работят за подобряване на времето за реакция, наблюдение на качеството на услугите и разработване на персонализирани програми, които укрепват клиентското изживяване и създават стойност за бизнес партньорите. Дейността на компанията обхваща консултантски услуги, логистика и SaaS, като наемането е релевантно за професионалисти, които се интересуват от клиентски операции, сервизни технологии, координация на процеси и корпоративни решения.
Дистанционен консултант по обслужване на клиенти на непълно работно време (сутрешна смяна)
В GEA, компания за услуги за съдействие, ще приемате обаждания от клиенти, ще отговаряте на въпроси и ще предлагате надграждане на планове. Ще работите дистанционно като консултант по обслужване на клиенти.
Описание
- Приемайте обаждания от клиенти и отговаряйте на запитванията им
- Решавайте бързо въпросите на потребителите с ефективни решения и алтернативи
- Препоръчвайте надграждане на планове, което е от полза за клиентите
- Обслужвайте клиенти дистанционно като консултант по обслужване на клиенти
Изисквания
- Средно образование
- Не се изисква предишен трудов опит
- Положително отношение, ангажираност и интерес към развитие на кариера в индустрията на контактните центрове
- Възможност за работа от понеделник до неделя
- Възможност за работа на смени между 7:00 и 13:00 ч.
- Възможност за седмичен почивен ден по ротация
Придобивки
- Бонус за продуктивност до S/ 480 (променлив бонус S/ 300 плюс S/ 180 за оферти)
- Допълнителни бонуси до S/ 550
- Платено обучение: S/ 360 (S/ 30 на ден за 12 дни)
- Навременно изплащане в края на всеки месец
- Развитие на кариерата и възможности за бързо повишение
- Награди, състезания и стимули при постигане на целите
- Корпоративни отстъпки и споразумения за образование, развлечения и други
- Здравни кампании и безплатна психологическа подкрепа