Gea Internacional on tehnoloogiapõhine teenuseettevõte, mis keskendub mitmekanalilistele kontaktkeskuse toimingutele ja koordineeritud teenusehaldusele. Ettevõte toetab finantsteenuste, kindlustuse, jaekaubanduse ja telekommunikatsiooni valdkonna ettevõtteid digitaalsete platvormide ja nutikate töövoogude abil, sealhulgas tehisintellektil põhinevate vestlusrobotite ning automatiseeritud teenusepakkujate koordineerimise kaudu. Ettevõtte meeskonnad töötavad vastamisaegade lühendamise, teenusekvaliteedi jälgimise ja kohandatud programmide väljatöötamise nimel, et parandada kliendikogemust ja luua väärtust äripartneritele. Ettevõtte tegevus hõlmab konsultatsiooni, logistikat ja SaaS-lahendusi ning värbamine on suunatud spetsialistidele, keda huvitavad klienditoimingud, teenusetehnoloogia, protsesside koordineerimine ja ettevõttelahendused.
Kaugteen töötav osalise tööajaga klienditeenindaja, hommikune vahetus
Vasta kliendikõnedele, küsimustele ja paku paketiuuendusi GEA kaugteeninduse nõustajana. GEA on abiteenuseid pakkuv ettevõte.
Kirjeldus
- Vasta klientide kõnedele ja päringutele
- Lahenda klientide küsimused kiiresti, pakkudes tõhusaid lahendusi ja alternatiive
- Soovita klientidele kasulikke paketiuuendusi
- Paku klienditeenindust kaugteel klienditeeninduse nõustajana
Nõuded
- Keskharidus
- Varasem töökogemus pole nõutav
- Positiivne suhtumine, pühendumus ja huvi arendada karjääri kontaktkeskuse valdkonnas
- Valmisolek töötada esmaspäevast pühapäevani
- Valmisolek töötada vahetustes kell 7.00–13.00
- Valmisolek töötada igal nädalal roteeruva puhkepäevaga
Hüved
- Tootlikkusboonus kuni 480 S/ (muutuv boonus 300 S/ ja pakkumiste eest 180 S/)
- Lisaboonused kuni 550 S/
- Tasustatud koolitus: 360 S/ (30 S/ päevas 12 päeva jooksul)
- Väljamaksed õigeaegselt iga kuu lõpus
- Karjääri arendamise võimalused ja võimalus lühikese aja jooksul ametikõrgendust saada
- Auhinnad, võistlused ja stiimulid eesmärkide saavutamise eest
- Ettevõtte soodustused ja lepingulised pakkumised hariduse, meelelahutuse ja muu jaoks
- Tervisekampaaniad ja tasuta psühholoogiline tugi