Gea Internacional היא חברת שירותים מבוססת טכנולוגיה המתמקדת בתפעול מוקדי קשר רב־ערוציים ובניהול שירות מתואם. החברה תומכת בארגונים בתחומי השירותים הפיננסיים, הביטוח, הקמעונאות והתקשורת באמצעות פלטפורמות דיגיטליות ותהליכי עבודה חכמים, לרבות צ'אטבוטים המופעלים באמצעות בינה מלאכותית ותיאום אוטומטי של ספקי שירות. צוותי החברה פועלים לשיפור זמני התגובה, לניטור איכות השירות ולתכנון תוכניות מותאמות אישית שמחזקות את חוויית הלקוחות ויוצרות ערך עבור שותפים עסקיים. פעילות החברה משתרעת על פני ייעוץ, לוגיסטיקה ותוכנה כשירות, והיא רלוונטית לאנשי מקצוע המתעניינים בתפעול לקוחות, בטכנולוגיית שירות, בתיאום תהליכים ובפתרונות לארגונים.
יועץ שירות לקוחות מרחוק במשרה חלקית (משמרת בוקר)
קבלו שיחות מלקוחות, השיבו על שאלות והציעו שדרוגי תוכניות. עבדו מרחוק כיועצי שירות לקוחות ב־GEA, חברה לשירותי סיוע.
תיאור
- קבלו שיחות מלקוחות והשיבו לפניותיהם
- פתרו שאלות של משתמשים במהירות באמצעות פתרונות וחלופות יעילים
- המליצו על שדרוגי תוכניות שמועילים ללקוחות
- ספקו שירות לקוחות מרחוק בתפקיד יועצי שירות לקוחות
דרישות
- השכלה תיכונית
- אין צורך בניסיון תעסוקתי קודם
- גישה חיובית, מחויבות ועניין בפיתוח קריירה בתחום מרכזי השירות הטלפוני
- זמינות לעבודה מיום שני עד יום ראשון
- זמינות למשמרות בין השעות 7:00 ל־13:00
- זמינות ליום מנוחה שבועי מתחלף
הטבות
- מענק פרודוקטיביות של עד S/ 480 (מענק משתנה בסך S/ 300 ועוד S/ 180 עבור הצעות)
- מענקים נוספים של עד S/ 550
- הכשרה בתשלום: S/ 360 (S/ 30 ליום במשך 12 ימים)
- תשלומים במועד בסוף כל חודש
- פיתוח קריירה והזדמנויות לקידום בטווח הקצר
- פרסים, תחרויות ותמריצים לעמידה ביעדים
- הנחות והסכמים לעובדים בתחומי החינוך, הבידור ועוד
- קמפיינים לבריאות ותמיכה פסיכולוגית בחינם