
A Gea Internacional technológiaorientált szolgáltató vállalat, amely omnichannel ügyfélkapcsolati központok működtetésére és összehangolt szolgáltatásmenedzsmentre összpontosít. Digitális platformokon és intelligens munkafolyamatokon keresztül támogatja a pénzügyi szolgáltatási, biztosítási, kiskereskedelmi és távközlési ágazatban működő vállalatokat, többek között mesterséges intelligenciával támogatott chatbotokkal és a szolgáltatók automatizált koordinációjával. Csapatai a válaszadási idők javításán, a szolgáltatásminőség nyomon követésén, valamint az ügyfélélményt erősítő és az üzleti partnerek számára értéket teremtő, személyre szabott programok kialakításán dolgoznak. A vállalat tevékenysége a tanácsadást, a logisztikát és a SaaS-megoldásokat is magában foglalja; toborzása az ügyfélműveletek, a szolgáltatástechnológia, a folyamatkoordináció és a vállalati megoldások iránt érdeklődő szakemberek számára lehet releváns.
Távmunka részmunkaidős ügyfélszolgálati tanácsadó (délelőtti műszak)
A GEA asszisztenciaszolgáltató vállalat távmunkában dolgozó ügyfélszolgálati tanácsadójaként fogadja az ügyfelek hívásait, megválaszolja kérdéseiket és csomagfrissítéseket javasol.
Leírás
- Fogadja az ügyfelek hívásait és válaszoljon megkereséseikre
- Gyorsan oldja meg a felhasználók kérdéseit hatékony megoldásokkal és alternatívákkal
- Javasoljon az ügyfelek számára előnyös csomagfrissítéseket
- Nyújtson távoli ügyfélszolgálatot ügyfélszolgálati tanácsadóként
Követelmények
- Középfokú végzettség
- Korábbi munkatapasztalat nem szükséges
- Pozitív hozzáállás, elkötelezettség és érdeklődés a karrierépítés iránt a call center ágazatban
- Hétfőtől vasárnapig tartó munkavégzés vállalása
- A 7:00 és 13:00 közötti műszakok vállalása
- Váltakozó heti pihenőnap vállalása
Juttatások
- Akár S/ 480 termelékenységi bónusz (S/ 300 változó bónusz, valamint S/ 180 az ajánlatokért)
- Akár S/ 550 további bónusz
- Fizetett képzés: S/ 360 (12 napon át napi S/ 30)
- Pontos fizetés minden hónap végén
- Szakmai fejlődés és rövid távú előléptetési lehetőségek
- Díjak, versenyek és ösztönzők a célok teljesítéséért
- Vállalati kedvezmények és megállapodások oktatási, szórakozási és egyéb területeken
- Egészségügyi kampányok és ingyenes pszichológiai támogatás