Gea Internacional
Gea Internacional
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLogistikSaaS
Gea Internacional adalah perusahaan jasa berbasis teknologi yang berfokus pada operasi pusat kontak omnichannel dan pengelolaan layanan yang terkoordinasi. Perusahaan ini mendukung berbagai perusahaan di sektor jasa keuangan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi melalui platform digital serta alur kerja cerdas, termasuk chatbot bertenaga AI dan koordinasi penyedia layanan secara otomatis. Timnya berupaya meningkatkan waktu respons, memantau kualitas layanan, serta merancang program yang disesuaikan untuk memperkuat pengalaman pelanggan dan menciptakan nilai bagi mitra bisnis. Kegiatan perusahaan mencakup konsultasi, logistik, dan SaaS, dengan peluang kerja yang relevan bagi para profesional yang berminat pada operasional pelanggan, teknologi layanan, koordinasi proses, dan solusi perusahaan.

Penasihat Layanan Pelanggan Paruh Waktu Jarak Jauh (Shift Pagi)

Tangani panggilan pelanggan, jawab pertanyaan, dan sarankan peningkatan paket sebagai penasihat layanan pelanggan jarak jauh untuk GEA, perusahaan layanan bantuan.

Deskripsi

  • Tangani panggilan pelanggan dan tanggapi pertanyaan
  • Selesaikan pertanyaan pengguna dengan cepat melalui solusi dan alternatif yang efektif
  • Sarankan peningkatan paket yang bermanfaat bagi pelanggan
  • Berikan layanan pelanggan jarak jauh sebagai Penasihat Layanan Pelanggan

Persyaratan

  • Pendidikan menengah
  • Tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya
  • Sikap positif, komitmen, dan minat untuk mengembangkan karier di industri pusat kontak
  • Bersedia bekerja dari Senin hingga Minggu
  • Bersedia bekerja pada shift antara pukul 07.00 dan 13.00
  • Bersedia mendapat hari libur bergilir setiap minggu

Tunjangan

  • Bonus produktivitas hingga S/ 480 (bonus variabel S/ 300 ditambah S/ 180 untuk penawaran)
  • Bonus tambahan hingga S/ 550
  • Pelatihan berbayar: S/ 360 (S/ 30 per hari selama 12 hari)
  • Pembayaran tepat waktu pada akhir setiap bulan
  • Pengembangan karier dan peluang promosi dalam jangka pendek
  • Penghargaan, kontes, dan insentif untuk mencapai target
  • Diskon dan kerja sama perusahaan untuk pendidikan, hiburan, dan lainnya
  • Kampanye kesehatan dan dukungan psikologis gratis